Question 1

Τι είναι το McGesund;

Accepted Answer

Το McGesund είναι από το 2006 ο γερμανικός κατάλογος για υγεία, φυσική κατάσταση, ευεξία, καλλυντικά και τρόπο ζωής — με επαληθευμένες αξιολογήσεις στις οποίες μπορείτε ως καταναλωτής πραγματικά να εμπιστευτείτε. Οι μονάδες φροντίδας μπορούν επιπλέον να χρησιμοποιήσουν το σύστημα σημάτων μας για δομημένη ανατροφοδότηση από την καθημερινότητα της φροντίδας.

Question 2

Μπορούν ιδιώτες να χρησιμοποιήσουν το McGesund;

Accepted Answer

Ο δημόσιος κατάλογος, όλα τα προφίλ παρόχων, οι αξιολογήσεις και το λεξικό είναι ελεύθερα προσβάσιμα για αναζήτηση χωρίς λογαριασμό. Μπορείτε επίσης να αφήσετε αξιολογήσεις χωρίς λογαριασμό McGesund — απευθείας επιτόπου στον πάροχο μέσω κωδικού QR με τις καρδιές του McGesund. Ένας λογαριασμός απευθύνεται σε επιχειρήσεις και μονάδες φροντίδας που θέλουν να διαχειρίζονται τα προφίλ και τους κωδικούς QR τους, να λαμβάνουν αξιολογήσεις ή να χρησιμοποιούν το σύστημα σημάτων φροντίδας.

Question 3

Πώς διασφαλίζει το McGesund ότι οι αξιολογήσεις είναι γνήσιες;

Accepted Answer

Οι αξιολογήσεις περνούν από μια πολυεπίπεδη διαδικασία επαλήθευσης: κωδικοί QR επιτόπου στον πάροχο, γεωεντοπισμός για την επιβεβαίωση της φυσικής επίσκεψης, καθώς και κρυπτογραφική υπογραφή των δεδομένων αξιολόγησης — κλασικά (Ed25519) και επιπλέον με αντοχή στον κβαντικό υπολογισμό (Falcon, ML-DSA). Κάθε κλειδί υπογραφής είναι επιπλέον αγκυρωμένο στο blockchain του Bitcoin. Για παρόχους από το Classic και πάνω υπάρχει επιπλέον η οθόνη υποδοχής: ένας περιστρεφόμενος κωδικός QR μίας χρήσης σε ένα tablet επιτόπου, που περιορίζει τεχνικά τις μαζικές συλλογές — τέτοιες αξιολογήσεις φέρουν το σήμα «Επαληθευμένο μέσω οθόνης». Έτσι, οι ψεύτικες, πληρωμένες ή με τεχνητή νοημοσύνη παραγόμενες αξιολογήσεις, που επιβαρύνουν ολοένα και περισσότερο άλλες πλατφόρμες, αποκλείονται πρακτικά στο McGesund.

Question 4

Πώς καταχωρώ την επιχείρησή μου, το ιατρείο μου ή το στούντιό μου;

Accepted Answer

Ως πάροχος μπορείτε να εγγραφείτε δωρεάν και να δημιουργήσετε μια καταχώριση Basic. Το Classic ξεκλειδώνει επιπλέον την οθόνη υποδοχής για αξιολογήσεις «Επαληθευμένες μέσω οθόνης», ενώ οι αγγελίες εργασίας είναι διαθέσιμες από το Pro (5 ενεργές) και το Premium (20 ενεργές). Τα πακέτα χρεώνονται μηνιαίως ή ετησίως και αναλύονται πλήρως στην ενότητα «Προϊόντα και τιμές».

Question 5

Ποια πακέτα υπάρχουν για παρόχους και σε τι διαφέρουν;

Accepted Answer

Προσφέρουμε τέσσερα επίπεδα: Basic (δωρεάν, βασική καταχώριση), Classic (διευρυμένο προφίλ, οθόνη υποδοχής για αξιολογήσεις «Επαληθευμένες μέσω οθόνης»), Pro (διαχείριση πολλαπλών τοποθεσιών, αγγελίες εργασίας έως 5, στατιστικά κλικ) και Premium (όλα από το Pro, αγγελίες εργασίας έως 20, συγκεντρωτική αναφορά πολλαπλών τοποθεσιών, πρόσβαση API). Για τις μονάδες φροντίδας υπάρχουν επιπλέον πακέτα σημάτων σε τέσσερα αντίστοιχα επίπεδα. Μια πλήρη σύγκριση θα βρείτε στην ενότητα «Προϊόντα και τιμές».

Question 6

Πώς μπορώ να αναφέρω μια μη επιτρεπτή αξιολόγηση;

Accepted Answer

Οι πάροχοι με διαμορφωμένο προφίλ μπορούν να αναφέρουν αξιολογήσεις απευθείας από τον λογαριασμό τους. Εξετάζουμε κάθε αναφορά κατά περίπτωση — οι αξιολογήσεις που παραβιάζουν τις πολιτικές μας (προσβολές, ψευδείς δηλώσεις, ανύπαρκτη επαφή με πελάτη) αφαιρούνται. Δεν υπάρχει γενική προληπτική λογοκρισία, ώστε η ειλικρινής κριτική, ανεξαρτήτως βαθμολογίας, να διατηρείται.

Question 7

Τι συμβαίνει με τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποκλειστικά σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον BDSG. Το McGesund φιλοξενείται κυριαρχικά σε γερμανικά κέντρα δεδομένων. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων μας. Οι αξιολογήσεις εμφανίζονται ψευδωνυμοποιημένες· τα δεδομένα πραγματικού ονόματος παραμένουν μη ορατά στους παρόχους και σε άλλους χρήστες.

Question 8

Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου ανά πάσα στιγμή;

Accepted Answer

Για τα επί πληρωμή πακέτα παρόχων ισχύουν οι διάρκειες σύμβασης που περιγράφονται στους όρους χρήσης μας. Για το πακέτο Basic δεν πληρώνετε ποτέ τίποτα — συνεχίζει χωρίς δέσμευση με την τοποθεσία σας. Η πλήρης διαγραφή λογαριασμού είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή χωρίς προθεσμία μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού.