En cas de doute, la version allemande prévaut.
§ 1 Champ d’application
(1) Les présentes conditions générales (« Conditions ») s’appliquent à tous les contrats d’achat de produits numériques dans la boutique de mcgesund.de et des domaines nationaux associés (« Boutique ») conclus entre le Fournisseur et des consommateurs au sens de l’article 13 du Code civil allemand (BGB) (« Client »).
(2) L’utilisation de la plateforme par des entreprises est régie exclusivement par les conditions distinctes pour les entreprises. Les conditions divergentes du Client ne font pas partie du contrat.
(3) La langue du contrat est celle dans laquelle la commande est passée (allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais ou polonais). Les présentes Conditions et les informations sur la rétractation sont disponibles dans les sept langues ; la facture est émise en allemand.
§ 2 Fournisseur et contact
Le fournisseur et cocontractant est Organon Informationssysteme GmbH, Karlstraße 31, 63571 Gelnhausen, Allemagne, représentée par Helmut Fuhrmann (Geschäftsführer), Amtsgericht Bad Homburg v.d.H. HRB 8252, numéro de TVA intracommunautaire DE114153271 (« Fournisseur »).
E-mail : info@mcgesund.de · Téléphone : +49 (0) 69 9043 1680
§ 3 Objet du contrat
(1) L’objet du contrat est la fourniture de contenus numériques à télécharger, actuellement le jeu de cartes « KevIn demande » / « KevIn fragt » (jeu complet) : un fichier ZIP contenant des fichiers PDF à imprimer soi-même (26 jeux de chapitre de 12 cartes chacun ainsi qu’un jeu de base avec la règle du jeu et des marqueurs cœur) dans la langue dans laquelle la commande est passée (allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais ou polonais). Les versions dans d’autres langues ne sont pas incluses.
(2) Les caractéristiques essentielles, le prix total et les conditions techniques requises figurent dans la description du produit dans la Boutique au moment de la commande.
(3) Le jeu comprend un service de solutions en ligne : grâce au QR code de chaque carte, le Client consulte sur mcgesund.de la solution et l’explication de cette carte (§ 6).
(4) Les cartes imprimées, l’expédition ou d’autres biens physiques ne font pas partie du contrat.
§ 4 Conclusion du contrat
(1) La présentation des produits dans la Boutique ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
(2) Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Le Client saisit sur la page du produit son adresse e-mail et son pays de résidence.
- Le Client accepte expressément que le Fournisseur commence à fournir le téléchargement avant l’expiration du délai de rétractation et reconnaît perdre ainsi son droit de rétractation (voir les informations sur la rétractation).
- En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », le Client soumet une offre ferme de conclusion du contrat d’achat.
- Le Client est redirigé vers le prestataire de services de paiement et y effectue le paiement.
(3) Jusqu’au clic sur « Commander avec obligation de paiement », le Client peut à tout moment corriger ses données dans le formulaire ou interrompre le processus. Jusqu’à la finalisation du paiement auprès du prestataire de services de paiement, il peut y interrompre le processus ; dans ce cas, aucun contrat n’est conclu.
(4) Le contrat est conclu lorsque le Fournisseur accepte l’offre. L’acceptation résulte de la mise à disposition du téléchargement après réception du paiement et, au plus tard, de l’e-mail de confirmation.
(5) Le Fournisseur ne conserve pas le texte du contrat de manière à ce que le Client puisse le consulter séparément. Le Client reçoit par e-mail la confirmation du contrat avec les données du contrat, les présentes Conditions et les informations sur la rétractation, et peut consulter et imprimer les présentes Conditions sur cette page à tout moment.
§ 5 Prix et paiement
(1) Tous les prix sont des prix finaux, TVA légale incluse. Pour les Clients résidant en Suisse, la prestation n’est pas imposable en Allemagne ; dans ce cas, le prix final ne comprend pas de TVA allemande. Il n’y a pas de frais d’expédition.
(2) Le paiement est effectué par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Mollie B.V., avec les moyens de paiement qui y sont proposés (par exemple carte de crédit ou PayPal). Le prix d’achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat.
(3) Le Client reçoit une facture par e-mail.
§ 6 Fourniture et service de solutions en ligne
(1) Le téléchargement est mis à disposition immédiatement après réception du paiement sur la page de confirmation et au moyen d’un lien dans l’e-mail de confirmation.
(2) Le lien de téléchargement reste disponible pendant au moins deux ans à compter de l’achat et peut être utilisé plusieurs fois pendant cette période. Le Client doit conserver une copie des fichiers après le téléchargement.
(3) Le Fournisseur maintient le service de solutions en ligne des cartes (§ 3, al. 3) pendant au moins cinq ans à compter de l’achat. Les interruptions de courte durée pour maintenance ou en raison de pannes dont le Fournisseur n’est pas responsable demeurent réservées. Si le service est arrêté après l’expiration de ce délai, le Fournisseur mettra, dans la mesure du possible, les solutions à disposition sous une autre forme (par exemple en PDF).
(4) Conditions techniques requises : un logiciel pour ouvrir les fichiers PDF, une imprimante et, pour le service de solutions en ligne, un smartphone ou une tablette avec appareil photo, un navigateur à jour et une connexion internet.
§ 7 Droits d’utilisation
(1) Le Client reçoit un droit simple, non transférable et illimité dans le temps d’utiliser les fichiers à des fins privées et non commerciales et de les imprimer autant de fois qu’il le souhaite pour son propre usage.
(2) Il est notamment interdit de transmettre ou de publier les fichiers ou le lien de téléchargement, de les mettre à la disposition de tiers pour téléchargement ou de vendre des cartes imprimées.
(3) Pour une utilisation dans des écoles, des associations ou d’autres institutions, le Fournisseur prie le Client de le contacter au préalable.
§ 8 Droit de rétractation
Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation. Les détails et l’extinction du droit de rétractation pour les contenus numériques sont réglés dans les informations sur la rétractation, qui font partie des présentes Conditions et peuvent être consultées à l’adresse /mentions-legales/droit-de-retractation.
§ 9 Garantie et mises à jour
(1) Les dispositions légales relatives aux contrats portant sur des produits numériques s’appliquent (articles 327 et suivants du BGB).
(2) Le Fournisseur met à disposition les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité au contrat (article 327f du BGB), notamment des corrections de cartes erronées. Elles sont fournies via le lien de téléchargement ou dans le service de solutions en ligne.
(3) Le Client peut signaler les défauts à info@mcgesund.de.
§ 10 Responsabilité
(1) Le Fournisseur est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ainsi qu’en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits défectueux.
(2) En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle le Client peut normalement se fier, la responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible au regard du contrat. Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère est exclue.
(3) Le contenu des cartes est destiné au divertissement et à l’information générale. Il ne remplace pas un conseil professionnel, médical, juridique ou financier.
§ 11 Règlement des litiges
Le Fournisseur n’est ni disposé ni tenu à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (article 36 de la loi allemande sur le règlement des litiges de consommation, VSBG).
§ 12 Dispositions finales
(1) Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. À l’égard des consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne prive pas le Client de la protection que lui accordent les dispositions impératives du droit de l’État dans lequel il a sa résidence habituelle.
(2) Si une disposition des présentes Conditions est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. Les dispositions invalides sont remplacées par les dispositions légales.
in vigore dal 10 novembre 2026