Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Organon Informationssysteme GmbH, Karlstraße 31, 63571 Gelnhausen, Alemania, teléfono: +49 (0) 69 9043 1680, correo electrónico: info@mcgesund.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá usted en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En un contrato de suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue en cuanto hayamos comenzado la ejecución del contrato, después de que usted

  1. haya dado su consentimiento expreso a que comencemos la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento,
  2. haya reconocido que, con ello, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución, y
  3. le hayamos facilitado una confirmación del contrato en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) (art. 356, apdo. 5, del Código Civil alemán, BGB).

En la tienda, usted da este consentimiento y este reconocimiento marcando una casilla antes de hacer el pedido. La descarga se facilita inmediatamente después de recibir el pago; recibirá la confirmación por correo electrónico.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).

A la atención de Organon Informationssysteme GmbH, Karlstraße 31, 63571 Gelnhausen, Alemania, correo electrónico: info@mcgesund.de:

  • Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor o de los consumidores
  • Domicilio del consumidor o de los consumidores
  • Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

spēkā no 10 de noviembre de 2026