Настоящата страница оповестява съгласно член 5 от Регламент (ЕС) 2019/1150 („Регламент P2B“), както и член 27 от Регламент (ЕС) 2022/2065 („Digital Services Act“) основните параметри, по които вписванията в платформата McGesund се подреждат в резултатите от търсене и в списъчните прегледи („Класиране“), както и тяхното относително тегло.
Актуализираме тази страница непрекъснато. Съществени промени в процедурата на класиране се обявяват най-малко 15 дни преди влизане в сила тук, както и в клиентския профил.
1. Какво е „Класиране“?
Под класиране разбираме относителната видимост на едно вписване спрямо други вписвания в същата категория на указателя, в контекста на града и в резултатите от собственото търсене на Платформата.
По-висок резултат на класиране води до по-видно позициониране — например в горните позиции на категориен списък, в тийзър зона на градската страница или в предварителен преглед на карта в детайлния изглед на сродно вписване.
2. Основни параметри и тяхното тегло
Редът на вписванията се определя въз основа на следните основни параметри. Теглото е груба ориентация; в зависимост от контекста на търсене (категория, град, географско търсене, детайлна препоръка) ефективното тегло може да се измести.
| # | Параметър | Тегло | Пояснение |
|---|---|---|---|
| 1 | Съдържателна релевантност | много високо | Съответствие на заявката за търсене с фирменото наименование, категорията, специалността и локацията на вписването. |
| 2 | Стойност на доверие в отзивите | високо | Брой, актуалност и признаци за автентичност на наличните отзиви — по-специално „Дисплей-верифициран“, квантово-резистентна сигнатура, закотвяне в блокчейна на Bitcoin. Броят на отзивите се включва с логаритмично затихване (вж. раздел 4). |
| 3 | Актуалност и пълнота | средно | Поддържани адресни, категорийни и контактни данни, допълващи описателни и медийни съдържания, редовна актуализация. |
| 4 | Ниво на плана | средно | По-високите нива на плана могат да получат в тийзър зони и категорийни прегледи позициониране, което не би било постижимо само чрез чисто съдържателната релевантност. Правдоподобността на резултатите от търсене не се изкривява: чисто платената видимост се обозначава като такава (вж. раздел 5). |
| 5 | Географска близост | ситуативно високо | При заявки за търсене с разпознаваем компонент за местоположение (град, пощенски код, „в близост до мен“) Платформата придава тегло на разстоянието между предполагаемото местоположение на търсещото лице и локацията на вписването. |
| 6 | Среден резултат от отзивите | средно | Агрегирана оценка със сърца по всичките четири категории. Изчислява се с стойността на доверие (#2) в комбиниран репутационен показател. |
| 7 | Поведение при отговори на притежателя на вписването | ниско | Скорост и дял на отговорените отзиви — като индикатор за активна поддръжка на вписването. |
| 8 | Сигнали за кликове и задържане | ниско (агрегирано) | Агрегирани сигнали за кликове и продължителност на задържане на анонимни потребители на Платформата върху сходни вписвания. Никога с лична връзка; идентификаторите на сесия се отхвърлят след кратък срок на живот. |
3. Ред при еднаква оценка
При сравним общ резултат решаваща е — в този ред — актуалността на последния отзив, пълнотата на профила и накрая моментът на първоначалното включване в списъка.
4. Логаритмично затихващ брой на отзивите
За да не доминира класирането единствено голям брой отзиви, броят на отзивите се включва в резултата на нива с намаляваща пределна възвръщаемост:
| Брой отзиви | допълнителен принос към резултата |
|---|---|
| от 1 отзив | +5 |
| от 5 отзива | +5 |
| от 20 отзива | +5 |
| от 50 отзива | +5 |
| от 51 отзива | 0 (насищане) |
Ефект: Вписване с 50 отзива получава същия количествен принос като вписване с 500 отзива. Така класирането се изкривява по-малко от чистия обем на исторически отзиви; актуалното качество на отзивите и признаците за автентичност набират тегло.
Тази логика съответства по своето действие на логаритмична крива на отзивите с твърдо насищане и е съзнателно прозрачна — тя защитава както утвърдените, така и новите вписвания от чисто количествено изместване.
5. Влияние на възнаграждението върху класирането (член 5, ал. 3 Регламент P2B)
(1) Бизнес клиентите могат да резервират платени нива на плана, които могат да облагодетелстват класирането — по-специално в тийзър зони и видни списъчни позиции.
(2) Чисто съдържателният ред на резултатите не се пренаписва чрез резервация: по-високо оценено базисно вписване не отстъпва зад по-слабо оценено премиум вписване, ако заявката за търсене пасва по-добре на базисното вписване.
(3) Позиционирания, които произтичат изключително от нивото на плана — например в градските тийзъри „Препоръчани доставчици“ —, се обозначават като такива в потребителския интерфейс.
6. Равно третиране на Доставчика и свързани предприятия (член 7 Регламент P2B)
Доставчикът не третира собствени съдържания и съдържания на свързани с него предприятия в класирането по-благоприятно от тези на други бизнес клиенти, освен ако не съществува обективно оправдана причина. Евентуална разлика се оповестява на това място по смисъла на член 7 Регламент P2B.
Понастоящем Доставчикът не поддържа собствени вписвания в указателя.
7. Машинно обучение в класирането
(1) Актуално състояние. Класирането понастоящем се изчислява изключително правилно-базирано по посочените в раздел 2 параметри. Машинно обучаващ се модел все още не е активен в пътя на извеждане и не влияе на реда на вписванията.
(2) Събиране на данни за обучение. За подготовка на по-късен обучаващ се модел още отсега се регистрират псевдонимизирани сигнали за търсене. За всяка сесия Доставчикът обработва:
- въведения термин за търсене, както и категорийния и градския контекст на списъчния изглед,
- реда на показаните резултати (списък на импресии, максимум топ 50),
- кликнатия резултат и неговата позиция в списъка,
- последващи конверсии (обаждане, посещение на уебсайт, отзив), които се задействат в рамките на същата сесия при преди това кликнат резултат.
(3) Псевдонимизиране. Сесиите се обединяват чрез случайно генериран идентификатор, който съществува изключително в sessionStorage на браузъра, преназначава се след 30 минути неактивност и изтича при затваряне на раздела. Свързване с потребителския профил, IP адреса или характеристика на устройството не се извършва нито при записване, нито при анализ.
(4) Минимално агрегиране. В ежедневното агрегиране кохортите за търсене под пет различни сесии на ден се отхвърлят изцяло, за да се изключат рискове от повторно идентифициране. Единствено кохорти от пет сесии нагоре се включват в дългосрочния анализ.
(5) Срок на съхранение. Суровите събития се съхраняват 30 дни и след това се изтриват; агрегираните дневни показатели остават безсрочно като основа за обучение. Цялата обработка се извършва изключително на собствени сървъри на Доставчика в рамките на Европейския съюз.
(6) Планирано използване и надзор. По-късен обучаващ се модел ще бъде обучен върху тези агрегирани показатели и ще бъде наложен изключително като слой за пренареждане (Re-Ranking) върху евристично изчисления топ списък; посочените в раздел 2 основни параметри остават меродавната основа. Преди пускане в експлоатация на това място ще бъдат допълнени конкретните входни сигнали, използваният клас модел, както и функцията за специализиран надзор; промяната се обявява съгласно член 5, ал. 5 от Регламент P2B най-малко 15 дни преди влизане в сила тук, както и в клиентския профил.
8. Влияние на класирането от страна на бизнес клиента
Бизнес клиентът може да подобри класирането си чрез следните мерки:
- Пълно поддържане на профила (адрес, работно време, специалности, описание, лого, изображения);
- Активно отговаряне на получени отзиви;
- Препоръчване на приемния дисплей (от плана „Klassik“), който генерира „Дисплей-верифицирани“ отзиви с по-високо тегло на автентичност;
- Редовна актуализация на обявите за работа;
- При необходимост преминаване към по-високо ниво на плана.
Доколкото Доставчикът предлага освен това други модели на възнаграждение, които влияят пряко на класирането — например придобити срещу единично плащане рекламни места, резервации на реклами или изведени позиционирания —, те се обозначават еднозначно в потребителския интерфейс като „Реклама“, „Обява“ или подобно и се описват отделно в раздел 5 на настоящата страница за прозрачност.
9. Жалби относно класирането
Бизнес клиентите могат да подават жалби относно класирането чрез вътрешното управление на жалби съгласно § 17 от ОУ — през клиентския профил в раздел „Поддръжка“, както и по електронна поща на info@mcgesund.de.
Доставчик
Organon Informationssysteme GmbH
Karlstraße 31
63571 Gelnhausen
Контакт
info@mcgesund.de · Тел. +49 (0) 69 9043 1680
в сила от 28.04.2026