Question 1

Какво е McGesund?

Accepted Answer

McGesund е от 2006 г. немският указател за здраве, фитнес, уелнес, козметика и начин на живот — с проверени отзиви, на които вие като потребител действително можете да се доверите. Заведенията за грижи могат допълнително да използват нашата сигнална система за структурирана обратна връзка от ежедневието на грижите.

Question 2

Могат ли частни лица да използват McGesund?

Accepted Answer

Публичният указател, всички профили на доставчици, отзивите и лексиконът са свободно достъпни за търсене без акаунт. Можете да оставяте отзиви и без акаунт в McGesund — директно на място при доставчика чрез QR код с сърцата на McGesund. Акаунтът е предназначен за предприятия и заведения за грижи, които искат да поддържат своите профили и QR кодове, да получават отзиви или да използват сигналната система за грижи.

Question 3

Как McGesund гарантира, че отзивите са истински?

Accepted Answer

Отзивите се проверяват чрез многоетапна процедура: QR кодове на място при доставчика, геолокализация за потвърждаване на физическото посещение, както и криптографско подписване на данните от отзива — класически (Ed25519) и допълнително квантово-устойчиво (Falcon, ML-DSA). Всеки ключ за подписване е допълнително закотвен в блокчейна на Bitcoin. За доставчиците от Classic нагоре има допълнително приемния дисплей: ротиращ еднократен QR код на таблет на място, който технически ограничава масовите акции по събиране — такива отзиви носят значката „Проверено чрез дисплей“. По този начин фалшивите, платените или генерираните с ИИ отзиви, които все повече натоварват други платформи, на McGesund са практически изключени.

Question 4

Как да впиша своето предприятие, своята практика или студио?

Accepted Answer

Като доставчик можете да се регистрирате безплатно и да създадете запис Basic. Classic допълнително отключва приемния дисплей за „Проверени чрез дисплей“ отзиви, обявите за работа са налични от Pro (5 активни) и Premium (20 активни). Плановете се таксуват месечно или годишно и са изцяло разбити под „Продукти и цени“.

Question 5

Какви планове има за доставчици и по какво се различават?

Accepted Answer

Предлагаме четири нива: Basic (безплатен, основен запис), Classic (разширен профил, приемен дисплей за „Проверени чрез дисплей“ отзиви), Pro (управление на множество локации, обяви за работа до 5, статистики за кликове) и Premium (всичко от Pro, обяви за работа до 20, агрегирано отчитане за множество локации, достъп до API). За заведенията за грижи има допълнително сигнални тарифи в четири аналогични нива. Пълно сравнение ще намерите под „Продукти и цени“.

Question 6

Как мога да сигнализирам за недопустим отзив?

Accepted Answer

Доставчиците с настроен профил могат да сигнализират за отзиви директно от своя акаунт. Проверяваме всеки сигнал според конкретния случай — отзивите, които нарушават нашите правила (обида, неверни данни, липсващ контакт с клиента), се премахват. Не се извършва обща предварителна цензура, за да се запази честната критика без значение от оценката.

Question 7

Какво се случва с моите данни?

Accepted Answer

Обработваме лични данни изключително съгласно ОРЗД и BDSG. McGesund се хоства суверенно в немски центрове за данни. Подробности ще намерите в нашата декларация за защита на данните. Отзивите се показват псевдонимизирано; данните с истински имена остават невидими за доставчиците и другите потребители.

Question 8

Мога ли да прекратя абонамента си по всяко време?

Accepted Answer

За платените планове за доставчици важат описаните в нашите Общи условия срокове на договора. За плана Basic никога не плащате нищо — той продължава без обвързаност с вашата локация. Пълно изтриване на акаунта е възможно по всяко време без срок чрез настройките на акаунта.