Question 1

Hvad er McGesund?

Accepted Answer

McGesund har siden 2006 været det tyske register for sundhed, fitness, wellness, kosmetik og lifestyle — med verificerede anmeldelser, som De som forbruger faktisk kan stole på. Plejeinstitutioner kan derudover anvende vores signalsystem til struktureret feedback fra plejehverdagen.

Question 2

Kan privatpersoner bruge McGesund?

Accepted Answer

Det offentlige register, alle udbyderprofiler, anmeldelserne og leksikonet kan frit gennemsøges uden konto. De kan også afgive anmeldelser uden en McGesund-konto — direkte på stedet hos udbyderen via QR-kode med McGesund-hjerterne. En konto henvender sig til virksomheder og plejeinstitutioner, der ønsker at vedligeholde deres profiler og QR-koder, modtage anmeldelser eller anvende plejesignalsystemet.

Question 3

Hvordan sikrer McGesund, at anmeldelser er ægte?

Accepted Answer

Anmeldelser gennemgår en flertrinsverificering: QR-koder på stedet hos udbyderen, geolokalisering til bekræftelse af det fysiske besøg samt kryptografisk signering af anmeldelsesdataene — klassisk (Ed25519) og derudover kvanteresistent (Falcon, ML-DSA). Hver signeringsnøgle er desuden forankret i Bitcoin-blockchainen. For udbydere fra Classic og opefter findes desuden modtagelsesdisplayet: en roterende engangs-QR-kode på en tablet på stedet, der teknisk begrænser indsamlingsaktioner — sådanne anmeldelser bærer badget „Display-verificeret“. Derved er forfalskede, købte eller AI-genererede anmeldelser, som i stigende grad belaster andre platforme, praktisk talt udelukket på McGesund.

Question 4

Hvordan registrerer jeg min virksomhed, min praksis eller mit studie?

Accepted Answer

Som udbyder kan De registrere Dem gratis og oprette en Basic-opførelse. Classic låser desuden op for modtagelsesdisplayet til „Display-verificerede“ anmeldelser, stillingsopslag er tilgængelige fra Pro (5 aktive) og Premium (20 aktive). Planerne kan afregnes månedligt eller årligt og er fuldt specificeret under „Produkter og priser“.

Question 5

Hvilke planer findes der for udbydere, og hvordan adskiller de sig?

Accepted Answer

Vi tilbyder fire niveauer: Basic (gratis, grundopførelse), Classic (udvidet profil, modtagelsesdisplay til „Display-verificerede“ anmeldelser), Pro (administration af flere lokationer, stillingsopslag op til 5, klikstatistik) og Premium (alt fra Pro, stillingsopslag op til 20, aggregeret rapportering på tværs af lokationer, API-adgang). For plejeinstitutioner findes derudover signalplaner i fire tilsvarende niveauer. En fuldstændig sammenligning finder De under „Produkter og priser“.

Question 6

Hvordan kan jeg anmelde en utilladelig anmeldelse?

Accepted Answer

Udbydere med en opsat profil kan anmelde anmeldelser direkte fra deres konto. Vi vurderer hver anmeldelse fra sag til sag — anmeldelser, der overtræder vores retningslinjer (fornærmelser, urigtige oplysninger, manglende kundekontakt), fjernes. Der finder ingen generel forhåndscensur sted, så ærlig kritik uanset bedømmelse bevares.

Question 7

Hvad sker der med mine data?

Accepted Answer

Vi behandler personoplysninger udelukkende i henhold til GDPR og BDSG (den tyske forbundsdatabeskyttelseslov). McGesund hostes suverænt i tyske datacentre. Detaljerne finder De i vores privatlivspolitik. Anmeldelser vises pseudonymiseret; data med fulde navne forbliver usynlige for udbydere og andre brugere.

Question 8

Kan jeg opsige mit abonnement når som helst?

Accepted Answer

For de betalingspligtige udbyderplaner gælder de kontraktlige løbetider, der er beskrevet i vores handelsbetingelser. For Basic-planen betaler De aldrig noget — den fortsætter uden binding med Deres lokation. En fuldstændig sletning af kontoen er mulig når som helst uden frist via kontoindstillingerne.