Hjælp
Spørgsmål & svar
De mest stillede spørgsmål om McGesund — fra ægthedsverificering af anmeldelser til planer, databeskyttelse og opsigelse.
Hvad er McGesund?
McGesund har siden 2006 været det tyske register for sundhed, fitness, wellness, kosmetik og lifestyle — med verificerede anmeldelser, som De som forbruger faktisk kan stole på. Plejeinstitutioner kan derudover anvende vores signalsystem til struktureret feedback fra plejehverdagen.
Kan privatpersoner bruge McGesund?
Det offentlige register, alle udbyderprofiler, anmeldelserne og leksikonet kan frit gennemsøges uden konto. De kan også afgive anmeldelser uden en McGesund-konto — direkte på stedet hos udbyderen via QR-kode med McGesund-hjerterne. En konto henvender sig til virksomheder og plejeinstitutioner, der ønsker at vedligeholde deres profiler og QR-koder, modtage anmeldelser eller anvende plejesignalsystemet.
Hvordan sikrer McGesund, at anmeldelser er ægte?
Anmeldelser gennemgår en flertrinsverificering: QR-koder på stedet hos udbyderen, geolokalisering til bekræftelse af det fysiske besøg samt kryptografisk signering af anmeldelsesdataene — klassisk (Ed25519) og derudover kvanteresistent (Falcon, ML-DSA). Hver signeringsnøgle er desuden forankret i Bitcoin-blockchainen. For udbydere fra Classic og opefter findes desuden modtagelsesdisplayet: en roterende engangs-QR-kode på en tablet på stedet, der teknisk begrænser indsamlingsaktioner — sådanne anmeldelser bærer badget „Display-verificeret“. Derved er forfalskede, købte eller AI-genererede anmeldelser, som i stigende grad belaster andre platforme, praktisk talt udelukket på McGesund.
Hvordan registrerer jeg min virksomhed, min praksis eller mit studie?
Som udbyder kan De registrere Dem gratis og oprette en Basic-opførelse. Classic låser desuden op for modtagelsesdisplayet til „Display-verificerede“ anmeldelser, stillingsopslag er tilgængelige fra Pro (5 aktive) og Premium (20 aktive). Planerne kan afregnes månedligt eller årligt og er fuldt specificeret under „Produkter og priser“.
Hvilke planer findes der for udbydere, og hvordan adskiller de sig?
Vi tilbyder fire niveauer: Basic (gratis, grundopførelse), Classic (udvidet profil, modtagelsesdisplay til „Display-verificerede“ anmeldelser), Pro (administration af flere lokationer, stillingsopslag op til 5, klikstatistik) og Premium (alt fra Pro, stillingsopslag op til 20, aggregeret rapportering på tværs af lokationer, API-adgang). For plejeinstitutioner findes derudover signalplaner i fire tilsvarende niveauer. En fuldstændig sammenligning finder De under „Produkter og priser“.
Hvordan kan jeg anmelde en utilladelig anmeldelse?
Udbydere med en opsat profil kan anmelde anmeldelser direkte fra deres konto. Vi vurderer hver anmeldelse fra sag til sag — anmeldelser, der overtræder vores retningslinjer (fornærmelser, urigtige oplysninger, manglende kundekontakt), fjernes. Der finder ingen generel forhåndscensur sted, så ærlig kritik uanset bedømmelse bevares.
Hvad sker der med mine data?
Vi behandler personoplysninger udelukkende i henhold til GDPR og BDSG (den tyske forbundsdatabeskyttelseslov). McGesund hostes suverænt i tyske datacentre. Detaljerne finder De i vores privatlivspolitik. Anmeldelser vises pseudonymiseret; data med fulde navne forbliver usynlige for udbydere og andre brugere.
Kan jeg opsige mit abonnement når som helst?
For de betalingspligtige udbyderplaner gælder de kontraktlige løbetider, der er beskrevet i vores handelsbetingelser. For Basic-planen betaler De aldrig noget — den fortsætter uden binding med Deres lokation. En fuldstændig sletning af kontoen er mulig når som helst uden frist via kontoindstillingerne.