Küsimused ja vastused

McGesund on tervise, fitnessi, heaolu, kosmeetika ja elustiili kataloog, kus saate leida ja võrrelda oma lähedal asuvaid teenusepakkujaid. Erilised on hinnangud: need antakse kohapeal QR-koodi abil, allkirjastatakse krüptograafiliselt ja igaüks saab nende autentsust ise kontrollida. Hooldusasutused kasutavad lisaks signaalisüsteemi, mille kaudu elanikud, lähedased ja töötajad saadavad tagasisidet igapäevasest hooldustööst otse osakonda.

McGesund on olemas olnud alates 2006. aastast – 2026. aastal tähistame oma 20. juubelit. Selle aja jooksul on platvorm arenenud klassikalisest terviseportaalist Euroopa kataloogiks, mille kohapealseid hinnanguid ei saa võltsida. Juubeli puhul saavad ettevõtted lisaks allahindlust kõigilt pakettidelt (vt „Kas praegu kehtib allahindlus?“).

McGesundi haldab Organon Informationssysteme GmbH – perekonna juhitud Saksa IT-ettevõte, mis on üle 36 aasta arendanud tarkvara Saksamaal. Arendus, käitamine ja andmete hoidmine on seega ühes käes ning alluvad Saksamaa ja Euroopa õigusele. Halduri täielikud andmed leiate impressumist.

McGesund jaguneb viieks teemavaldkonnaks, millest igaüks on jaotatud pea- ja alamkategooriateks:

• Tervis: arstipraksised, haiglad, hooldus, teraapia, apteegid
• Fitness: spordiklubid, personaaltreenerid, jooga, spordikursused
• Heaolu: hotellid, spaa, massaaž, saun
• Kosmeetika: juuksur, ilusalong, küüntehooldus, nahahooldus
• Elustiil: coaching, toitumine, reisimine, meditatsioon

Iga teemavaldkonda saate kitsendada linna või piirkonna järgi.

McGesund on Saksamaal kättesaadav aadressil mcgesund.de, Austrias aadressil mcgesund.at ja Šveitsis aadressil mcgesund.ch. Teiste Euroopa riikide teenusepakkujad leiate aadressilt mcgesund.eu. Iga riigi leht näitab vastava riigi teenusepakkujaid koos sobivate piirkondade ja linnadega; riigivaliku kaudu saate igal ajal vahetada teise riigi vastu.

McGesund on saadaval 24 Euroopa keeles – saksa, inglise ja prantsuse keelest kuni malta ja iiri keeleni. Keele valite keelevaliku kaudu ning Teie valik säilib ka edasi klikkides. Kategooriad, navigeerimine ja juhised on tõlgitud; profiilitekstid kuvatakse nendes keeltes, mida vastav ettevõte haldab.

Ei, tarbijatele on McGesund täiesti tasuta. Saate otsida teenusepakkujaid, vaadata profiile ning lugeda ja ise anda hinnanguid, ilma et peaksite midagi maksma või registreeruma. Platvormi rahastatakse pakettidest, mida ettevõtted saavad laiendatud profiilifunktsioonide jaoks tellida.

Ei. Otsimiseks, lugemiseks ja hindamiseks ei ole Teil kontot vaja – hinnangu annate otse QR-koodi abil brauseris. Kontot vajavad ainult ettevõtted ja hooldusasutused, kes soovivad oma profiili ise hallata, QR-koode luua, statistikat vaadata või töökuulutusi avaldada. Registreerumine on selleks tasuta.

Kõik andmed asuvad ISO-sertifikaadiga andmekeskustes Saksamaal. Me ei kasuta USA pilveteenuseid ning isikuandmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse. Seega alluvad säilitamine ja töötlemine täielikult isikuandmete kaitse üldmäärusele ja Saksamaa andmekaitseõigusele. Üksikasjad eesmärkide, tähtaegade ja Teie õiguste kohta leiate meie privaatsuspoliitikast.

Ei. McGesundi sisu, näiteks teenusepakkujate profiilid, uudised ja hinnangud, on mõeldud üksnes teavitamiseks ega asenda arsti nõuannet, diagnoosi ega ravi. Terviseprobleemide korral pöörduge palun arsti poole; hädaolukorras helistage numbril 112, väljaspool vastuvõtuaegu saate Saksamaal ühendust arstide valvekeskusega numbril 116 117.

Valige ülevalt teemavaldkond, näiteks tervis, ja selle seest kategooria, näiteks arstid või apteegid. Seejärel kitsendage loendit linna või piirkonna järgi; jaotise „Usaldus ja kontroll“ filtrid näitavad soovi korral ainult neid teenusepakkujaid, kelle hinnangud on kohapeal kontrollitud. Teise võimalusena sisestage otsingusse otse nimi, eriala või koht. Kui kohapeal sobivat kirjet ei ole, näitame Teile ümbruskonna teenusepakkujaid.

Jah. Funktsiooniga „Otsi häälega“ ütlete oma otsingu lihtsalt välja, näiteks „hambaarst Kölnis“ või „füsioteraapia minu lähedal“, selle asemel et seda trükkida. McGesund muudab kõnesisendi otsinguks ja näitab Teile sobivaid teenusepakkujaid. See on eriti mugav liikvel olles nutitelefonis.

Kirjed, mida ettevõte ei ole ise loonud, pärinevad osaliselt meie varasemast portaalist ja osaliselt OpenStreetMapist (litsents ODbL). Nii leiate ka teenusepakkujaid, kes ei ole veel registreerunud. Kui selline kirje kuulub Teile, saate profiilis nupu „Ülevõtmine“ kaudu esitada taotluse ja seejärel kirjet ise hallata – oma tekstide, piltide, lahtiolekuaegade ja hindamise QR-koodiga.

Järjestus loendites põhineb kindlatel, kõigile ühesugustel reeglitel, mille avalikustame oma järjestamise läbipaistvuse lehel. Seal selgitame, millised kriteeriumid järjestamisel arvesse lähevad ja kuidas neid kaalutakse. Nii saate aru, miks teenusepakkuja asub loendis eespool või tagapool.

Skannige teenusepakkuja juures kohapeal McGesundi QR-kood oma nutitelefoni kaameraga. Brauseris avaneb hindamisleht; seal annate neljale kriteeriumile igaühele 0 kuni 5 südant ning võite soovi korral kirjutada lühikese kogemusloo. Pärast saatmist kontrollime automaatselt, et olite tõesti kohapeal, ja allkirjastame Teie hinnangu krüptograafiliselt. Kõik see võtab vähem kui minuti.

Ei. Teil ei ole vaja ei rakendust ega kontot – piisab nutitelefoni kaamerast ja ajakohasest brauserist. QR-kood avab hindamislehe otse brauseris ning Te ei pea esitama ei nime ega e-posti aadressi. Tänu sellele jääb Teie hinnang pseudonüümseks ja aus tagasiside on võimalikult lihtne.

Tavapäraste tähtede asemel annate McGesundis südameid: iga kriteeriumi kohta 0 kuni 5. Neljast kriteeriumist kujuneb üldhinnang, mida kuvatakse profiilil südamete keskmisena. Eraldi kriteeriumid näitavad lisaks, kus teenusepakkuja eriti hästi välja paistab – näiteks sõbralikkuse poolest – ja kus on vaja end parandada.

Hinnatakse nelja kriteeriumi: sõbralikkus, hügieenistandard, usaldusväärsus ja professionaalsus. Need hõlmavad seda, mis on tervise-, fitnessi- ja heaoluteenuste pakkujate puhul igapäevaselt oluline – suhtlusest Teiega kuni puhtuse, kokkulepitud aegadest kinnipidamise ja erialase kvaliteedini. Iga kriteerium saab 0 kuni 5 südant, koos moodustavad need üldhinnangu.

Jah. Kõik neli kriteeriumi – sõbralikkus, hügieenistandard, usaldusväärsus ja professionaalsus – lähevad üldhinnangusse võrdse kaaluga. Ükski kriteerium ei loe rohkem kui teine ning teenusepakkuja ei saa kaalumist mõjutada. Üksikväärtused jäävad profiilil nähtavaks, nii et saate ise otsustada, milline kriteerium on Teie jaoks kõige olulisem.

Jah. Lisaks südametele võite soovi korral kirjutada kogemusloo, milles kirjeldate, mis läks hästi või mis Teid häiris. Tekst kuvatakse koos Teie hinnanguga profiilil ja aitab teistel otsust langetada. Palun hoiduge nimede, terviseandmete ja solvangute esitamisest; aus ja asjalik kriitika on igati teretulnud.

Asukohapäring on vajalik selleks, et kontrollida, kas annate hinnangu tõesti teenusepakkuja juures kohapeal. Teie brauser küsib ühekordselt luba ning Teie asukohta võrreldakse ainult teenusepakkuja aadressiga. McGesund ei salvesta Teie asukohta, vaid ainult kontrolli tulemuse. Alles selle võrdluse abil saab hinnang tähise „Geograafiliselt kontrollitud“.

Jah, võite hinnata ka veebis ilma QR-koodita, näiteks siis, kui Te ei ole enam kohapeal. Sellised veebihinnangud jõuavad esmalt kontrollijärjekorda ja avaldatakse alles pärast käsitsi läbivaatamist; põhjendatud manipuleerimiskahtluse korral võime need tagasi lükata. Kuna puudub tõend, et olite tõesti kohapeal, ei lähe need arvesse üldkeskmises, vaid omaette, eraldi kuvatavas veebikeskmises.

Ei. Teenusepakkuja üldkeskmises lähevad arvesse ainult hinnangud, mis on tõendatult antud kohapeal. Ilma sellise tõendita veebihinnangutel on oma keskmine, mida saate profiilil eraldi kuvada. Nii jääb põhiväärtus moonutamata ja näete siiski kogu tagasisidet.

Ei. Hinnangud kuvatakse McGesundis pseudonüümituna, Teie nime ei näidata. Kuna hindate ilma kontota, ei esita Te seda tavaliselt üldse. Nii saate oma kogemustest avameelselt rääkida, ilma et Teie isiku kohta saaks järeldusi teha. Palun jälgige, et ka tekstis ei oleks andmeid, mille põhjal Teid saaks tuvastada.

Ei. Pärisnimed ei ole nähtavad ei teenusepakkujale ega teistele kasutajatele. Teenusepakkuja näeb Teie hinnangut samamoodi pseudonüümituna nagu kõik teised külastajad ning võib sellele avalikult vastata, kuid ei saa teada, kes selle kirjutas. See kaitseb Teid, et saaksite ausalt kirjeldada ka kriitilisi kogemusi.

Kahjuks mitte. Kuna hindate ilma kontota ja e-posti aadressita, puuduvad meil kontaktandmed, mille kaudu saaksime Teid teavitada. Ilma QR-koodita antud veebihinnangud kuvatakse alles pärast käsitsi kontrolli, mis võib võtta mõne päeva. Hinnanguid, mis rikuvad meie reegleid – näiteks sisaldavad solvanguid või valeandmeid –, ei avaldata.

Tootehinnangud ei puuduta teenusepakkujat tervikuna, vaid üksikut toodet, näiteks hooldustoodet või toidulisandit. Annate need eraldi toote QR-koodi kaudu, mille ettevõte paigaldab näiteks pakendile. Nelja kriteeriumi asemel annate seejuures tootele ainult ühe südamerea.

Ürituste hinnanguid annate QR-koodi kaudu, mille teenusepakkuja paneb välja oma üritusel, näiteks tervisepäeval, töötoas või messil. Hinnang kannab ürituse nime ja kuvatakse teenusepakkuja profiilil. Nii saab ausalt hinnata ka pakkumisi väljaspool teenusepakkuja enda ruume.

McGesund kaitseb hinnanguid kolmel tasandil:

• QR-kood kohapeal: hinnatakse seal, kus teenust osutati.
• Geolokatsioon: saatmise hetke asukohta võrreldakse teenusepakkuja aadressiga.
• Krüptograafiline allkiri: iga hinnang allkirjastatakse ja ankurdatakse lisaks Bitcoini plokiahelasse.

Tänu sellele tulevad hilisemad muudatused välja ning saate iga hinnangu autentsust ise kontrollida.

„Geograafiliselt kontrollitud“ tähendab, et hinnang on tõendatult antud teenusepakkuja asukohas. Saatmisel edastas hindaja brauser tema nõusolekul asukoha ning see vastas teenusepakkuja aadressile. Asukohta ennast seejuures ei salvestata, vaid ainult kontrolli tulemus.

„Ekraaniga kontrollitud“ tähendab, et hinnang anti teenusepakkuja vastuvõtuekraani kaudu. Seal kuvatakse QR-kood, mis pidevalt vahetub ja kehtib ainult ühe hinnangu jaoks. Pildistatud kood on ammu aegunud enne, kui keegi jõuaks seda kodus skannida – see on tugevaim tõend, et hinnang on antud otse kohapeal.

Vastuvõtuekraan on juurdepääs, mille abil saab vastuvõtus asuval tahvelarvutil või ekraanil näidata pidevalt vahetuvat ühekordset QR-koodi. Iga kood kehtib ainult ühe hinnangu jaoks, nii et hinnangud antakse tõendatult kohapeal ja neid ei saa mitu korda anda. Sellised hinnangud kannavad tähist „Ekraaniga kontrollitud“. Vastuvõtuekraan on saadaval alates paketist Classic.

Ei. Vastuvõtuekraani jaoks piisab mis tahes tahvelarvutist või ekraanist, millel on ajakohane brauser – spetsiaalset rakendust ega eraldi riistvara ei ole vaja. Avate ekraanilehe brauseris ühe korra, seejärel vahetub QR-kood automaatselt. Vastuvõtus juba olemasolevat tahvelarvutit saab seega kasutada ilma lisakuludeta.

„PQ-allkirjastatud“ tähendab, et hinnang on lisaks klassikalisele meetodile allkirjastatud ka postkvantmeetodiga. Selliseid meetodeid peetakse turvaliseks ka tulevaste kvantarvutite suhtes, mis võiksid tänapäevaseid allkirju teoreetiliselt murda. Nii jääb hinnangu autentsus tõendatavaks ka paljude aastate pärast.

„Kvantkindel“ tähendab, et meetod peab vastu pidama ka tulevaste kvantarvutite rünnakutele. Seetõttu allkirjastame alates 2026. aasta maist hinnanguid mitte ainult klassikalise meetodiga, vaid lisaks ka postkvantalgoritmidega. Isegi kui klassikalised allkirjad muutuksid ühel päeval haavatavaks, jääks hinnangute autentsus teise allkirja abil tõendatavaks.

McGesund kasutab mitut meetodit paralleelselt:

• Ed25519 kui end tõestanud klassikaline meetod
• Falcon (FN-DSA) ja ML-DSA-87 (FIPS 204) kui postkvantmeetodid
• „Topelt-PQ“ tähendab, et mõlemad postkvantmeetodid töötavad paralleelselt

Kombinatsioon tagab, et hinnangut saab kontrollida ka siis, kui mõnda meetodit peaks tulevikus peetama ebaturvaliseks.

„Plokiahelasse ankurdatud“ tähendab, et allkirjavõtmed ja hinnangud on OpenTimestampsi kaudu ajatempliga ankurdatud Bitcoini plokiahelasse – tavaliselt ühe kuni kahe tunni jooksul pärast hinnangu andmist. Kuna plokiahelat ei saa tagantjärele muuta, on sellega tõendatav, et hinnang eksisteeris kindlal ajahetkel täpselt sellisel kujul. Nii tulevad hilisemad muudatused välja.

Ei. Me ei tegele Bitcoini kaevandamisega ega kauple krüptorahaga. Kasutame üksnes plokiahela ajatemplifunktsiooni avatud teenuse OpenTimestamps kaudu, mis koondab palju ajatempleid kokku. See ei põhjusta meie poolel märkimisväärset energiatarbimist ja on mõeldud ainult tõendamaks, et hinnanguid ei ole tagantjärele muudetud.

Jah. Iga allkirjastatud hinnangu all leiate nupu „Autentsuse kontroll“. See arvutab kontrollisammud – allkirja, võtme ja plokiahela ajatempli – otse Teie brauseris uuesti läbi ja näitab Teile tulemust. Te ei pea seejuures McGesundi usaldama: kontroll kasutab avatud meetodeid ja toimub täielikult Teie enda seadmes.

Ei. Kontroll toimub täielikult Teie enda brauseris, mitte meie serverites. Teie seade arvutab allkirja ja ajatempli ise uuesti läbi, kasutades avalikult dokumenteeritud meetodeid. Isegi kui me tahaksime hinnangut tagantjärele muuta, näitaks kontroll seda veana.

„Kontrollimisel“ tähendab, et hinnangut alles kontrollitakse ja see ei ole veel täielikult kinnitatud. Milliseid kontrollisamme – allkiri, võti ja plokiahela ajatempel – on juba edukalt läbitud, saate igal ajal vaadata hinnangu juures oleva nupu „Autentsuse kontroll“ kaudu. Kui kontroll on lõpetatud, märgistatakse hinnang vastavalt.

Mitte iga hinnang ei vasta üldkeskmise tingimustele. Nende hulka kuuluvad vanemad hinnangud ajast enne krüptograafilist allkirjastamist („Varasem kogum“), hinnangud, mille kontroll ebaõnnestus, ning veebihinnangud, mille puhul puudub tõend, et need on antud kohapeal. Sellised hinnangud jäävad nähtavaks, kuid on vastavalt märgistatud ega lähe põhiväärtusesse arvesse.

Ei. Teenusepakkujad ei saa hinnanguid kustutada ega muuta, ka mitte tasulise paketiga. Kui teenusepakkuja peab hinnangut lubamatuks, saab ta sellest ainult teatada. Eemaldamise üle otsustab ainult McGesund kindlate reeglite alusel. Nii jäävad alles ka kriitilised, kuid ausad hinnangud.

Teenusepakkujana teatate hinnangust ühe klikiga oma konto jaotises „Hinnangud“ ja märgite lühidalt, miks peate seda lubamatuks. Kontrollime iga teadet digiteenuste määruse (Digital Services Act) artikli 16 kohaselt ja vastame tavaliselt mõne tööpäeva jooksul. Korduvad teated kontrolli ei kiirenda – kõige rohkem aitab meid asjalik kirjeldus märkuste väljal.

Eemaldatakse hinnangud, mis rikuvad meie reegleid – näiteks sisaldavad solvanguid, tõendatud valeandmeid või poliitilist mõjutamist või on antud ilma tegeliku kliendikontaktita. Eeltsensuuri ei ole: aus kriitika jääb alles, isegi kui see teenusepakkujale ei meeldi. Iga eemaldamine toimub pärast üksikjuhtumi kontrollimist, mitte pelgalt teenusepakkuja soovil.

Jah. Teenusepakkujad saavad igale hinnangule avalikult vastata, näiteks tänamiseks, asjaolude kirjeldamiseks oma vaatenurgast või parandustele viitamiseks. Reklaam, isiklikud rünnakud ja patsientide andmed ei ole vastustes lubatud. Asjalik vastus kriitikale mõjub teistele külastajatele sageli veenvamalt kui laitmatu hinnang.

Registreeruge tasuta ja looge seejärel oma kontol põhikirje: nimi, aadress, kategooria, kontaktandmed ja lahtiolekuajad. Kirje salvestatakse esmalt mustandina, nii et saate selle rahulikult täiendada. Niipea kui selle avaldate, ilmub Teie ettevõte kataloogi ja saate oma hindamise QR-koodi. Pakett Basic on alatiseks tasuta.

Kui Teie ettevõte on juba kataloogis, näiteks meie varasemast portaalist või OpenStreetMapist, ärge looge teist kirjet. Selle asemel esitage taotlus profiilis oleva nupu „Ülevõtmine“ kaudu. Kontrollime, kas Teil on õigus kirjet hallata, ja teavitame Teid e-posti teel. Pärast kinnitamist haldate kirjet ise nagu äsja loodud profiili.

Uued profiilid salvestatakse esmalt mustandina. Nii saate tekstid, pildid ja lahtiolekuajad täielikult seadistada enne, kui külastajad Teie profiili näevad. Avalikuks muutub see alles siis, kui avaldate selle oma kontol selgesõnaliselt. Eelduseks on Teie asukohale määratud pakett – selleks piisab tasuta paketist Basic.

Avaldamiseks peab Teie asukohale olema määratud pakett. Selleks piisab tasuta paketist Basic, tasuline pakett ei ole vajalik. Avaldamisega muutub Teie profiil kataloogis nähtavaks ja saate oma hindamise QR-koodi. Kõrgema paketi saate igal ajal hiljem tellida, kui soovite kasutada lisafunktsioone.

Lühikirjeldus võib olla kuni 160 tähemärki pikk, ja seda kõigis pakettides ühtemoodi. See kuvatakse loendites ja otsingutulemustes Teie nime all ning on sageli esimene, mida huvilised Teie kohta loevad. Nimetage selles lühidalt, mida pakute ja mis Teid eristab – põhjalik teave kuulub profiiliteksti.

Paketis Basic võib Teie profiilitekst olla kuni 250 sõna, alates paketist Classic kuni 500 sõna. Profiilitekstis kirjeldate põhjalikult oma pakkumist, põhisuundi, tiimi ja töömeetodeid. Sisukas tekst aitab külastajatel otsust langetada ning seda arvestavad ka otsingumootorid.

Üles laaditavate piltide arv sõltub paketist: paketis Basic 3, Classicuga 10, Proga 25 ja Premiumiga 50 pilti. Pildid ruumidest, tiimist ja pakkumisest annavad esmamulje ning muudavad Teie profiili tunduvalt atraktiivsemaks. Milliseid tehnilisi nõudeid kohaldatakse, lugege jaotisest „Millised nõuded kehtivad piltidele?“.

Piltidele kehtivad järgmised nõuded:

• vormingud JPEG, PNG või WebP
• kuni 5 MB pildi kohta, vähemalt 800 pikslit lai
• pildi kirjeldus on kohustuslik
• pildil kujutatud isikud peavad olema andnud nõusoleku

Pildi kirjeldus kirjeldab, mida pildil näha on; see aitab ekraanilugejat kasutavaid inimesi ja otsingumootoreid. Pildil kujutatud isikute nõusoleku eest vastutate Teie kui teenusepakkuja.

Jah. Saate sisestada oma tavapärased lahtiolekuajad päevade kaupa ning lisaks märkida erilahtiolekuajad, näiteks pühade, puhkuste või pikendatud vastuvõtuaegade jaoks. Ajad kuvatakse Teie profiilil ja lähevad arvesse kategoorialehtede ülevaadetes, näiteks selles, millised linna teenusepakkujad on laupäeviti avatud. Ajakohased lahtiolekuajad säästavad Teie kliente asjatutest käikudest.

Jah. Lisaks saksa keelele saate igas paketis pakkuda oma profiilist ingliskeelset versiooni. Alates paketist Classic on saadaval ka teised keeled. Külastajad näevad siis Teie profiili oma keeles, kui olete tõlke lisanud – see on eelis eriti linnades, kus on palju rahvusvahelisi külalisi või patsiente.

Oma QR-koodi saate pärast profiili avaldamist oma konto jaotises „Hinnangud“. Iga asukoht saab seina-QR-koodi, mis kehtib kaks aastat. Saate selle alla laadida PNG- või SVG-failina või printida valmis PDF-lauasildina. Paigutage see hästi nähtavale kohale, näiteks vastuvõttu või ootealale.

Toote-QR võimaldab hinnata üksikuid tooteid, mitte kogu Teie ettevõtet. Selleks loote ühekordsed koodid, mille paigaldate näiteks pakenditele või infolehtedele; iga kood kehtib ühe hinnangu jaoks. Ühe korraga saate luua kuni 500 koodi. Toote-QR on saadaval alates paketist Classic.

Ürituse QR-iga kogute hinnanguid oma üritustel väljaspool oma äriruume, näiteks tervisepäevadel, kursustel või messidel. See on saadaval alates paketist Classic. Seejuures kehtib järgmine:

• üks üritus kalendrinädala kohta, pikkusega kuni 7 päeva
• planeeritav kuni üks aasta ette
• vähemalt 500 m kaugusel Teie ettevõtte aadressist

Hinnangud kannavad ürituse nime.

Jah, alates paketist Pro saate hallata mitut asukohta ühel kontol. Igal asukohal on oma profiil oma aadressi, lahtiolekuaegade, QR-koodi ja hinnangutega. Oma konto jaotises „Asukohad“ vahetate asukohtade vahel ja säilitate ülevaate. Paketi eest arveldatakse asukoha kohta.

Jah. Niipea kui Teie profiil on avaldatud, kutsute tiimiliikmeid oma konto jaotises „Tiim“ e-posti lingi kaudu. Kutsutud isik võtab kutse lingi kaudu vastu ja saab rolli, mille talle määrate. Nii ei pea keegi oma sisselogimisandmeid jagama ning saate õigusi igal ajal muuta või ära võtta.

Omanikel ja administraatoritel on täielik juurdepääs, sealhulgas paketile, arvetele ja tiimi haldamisele. Lisaks on olemas juhi-, hooldus- ja töötajarollid astmeliste õigustega, näiteks profiili haldamiseks või signaalide töötlemiseks. Nii saab iga inimene täpselt need õigused, mida ta oma ülesannete täitmiseks vajab.

Jaotises „Statistika“ näete viimase 30 päeva kohta oma profiili külastusi ning klikke telefonil, veebilehel ja vidinal – robotitest puhastatuna. Olenevalt paketist lisanduvad muud analüüsid:

• alates paketist Classic vidinavariantide A/B-võrdlus
• alates paketist Pro eraldi klikinäitajad ja olulisemad viitavad allikad

Nii näete, kuidas huvilised Teie profiilini jõuavad.

Hinnangute vidin on Teie enda veebilehe komponent, mis kuvab Teie McGesundi hinnanguid. Lisate selle lühikese koodilõigu abil ning valite heleda või tumeda kujunduse; tekstid kuvatakse 24 keeles. Nii näevad Teie veebilehe külastajad ühe pilguga, kuidas Teid hinnatakse.

Vidina mõlemad märgivariandid sisalduvad ka tasuta paketis Basic. Täieliku hinnangute loendiga hüpikaken on saadaval alates paketist Classic, vidina oma bränding alates paketist Premium. Seega saate alustada tasuta ja vidinat hiljem laiendada, kui soovite oma veebilehel otse rohkem hinnanguid näidata.

Ei, vidin ei kasuta küpsiseid, seega ei vaja Te selleks oma külastajatelt täiendavat nõusolekut. See laaditakse asünkroonselt ega aeglusta seetõttu Teie lehte. Lisaks pakub see struktureeritud andmeid (JSON-LD), mille abil otsingumootorid tunnevad Teie hinnangud ära ja võivad neid teatud juhtudel kuvada otse otsingutulemustes.

Jah, kõrgemates pakettides on saadaval API, mille kaudu saate oma konto andmeid automaatselt pärida ja oma süsteemidesse integreerida. Juurdepääsu juhite oma kontol oleva isikliku API-tokeni abil, mida peaksite käsitlema nagu parooli. Täpse ulatuse paketi kaupa leiate jaotisest „Tooted ja hinnad“.

Ettevõtetele on neli taset: tasuta pakett Basic ning Classic, Pro ja Premium kasvava funktsionaalsusega – näiteks rohkemate piltide, vastuvõtuekraani, mitme asukoha või töökuulutustega. Hooldusasutustele on lisaks signaalide tariifid tagasiside jaoks igapäevasest hooldustööst. Kõigi funktsioonide ülevaate paketi kaupa leiate jaotisest „Tooted ja hinnad“.

Pakett Basic on alatiseks tasuta ja ilma lepingulise sidumiseta. Sellega avaldate oma profiili koos lühikirjelduse, kuni 250-sõnalise profiiliteksti ja kuni 3 pildiga, saate oma hindamise QR-koodi ning saate kasutada vidina märgivariante. Lisafunktsioonid, nagu vastuvõtuekraan, täiendavad keeled või rohkem pilte, on saadaval alates paketist Classic – üleminek on võimalik igal ajal.

Classic maksab 69 € kuus või 690 € aastas, mõlemal juhul lisandub käibemaks ja hind kehtib asukoha kohta. Võrreldes paketiga Basic saate muu hulgas vastuvõtuekraani ekraaniga kontrollitud hinnangute jaoks, toote- ja ürituse QR-koodid, kuni 500-sõnalise profiiliteksti, kuni 10 pilti, täiendavad keeled ning hinnangute loendiga vidina hüpikakna.

Pro maksab 149 € kuus või 1490 € aastas, mõlemal juhul lisandub käibemaks ja hind kehtib asukoha kohta. Lisaks Classicu võimalustele haldate mitut asukohta ühel kontol, laadite üles kuni 25 pilti, avaldate kuni 5 töökuulutust ning näete statistikas eraldi klikinäitajaid ja olulisemaid viitavaid allikaid.

Premium maksab 349 € kuus või 3490 € aastas, mõlemal juhul lisandub käibemaks ja hind kehtib asukoha kohta. See on meie kõige ulatuslikum pakett: laadite üles kuni 50 pilti, avaldate kuni 20 töökuulutust ja kujundate hinnangute vidina oma brändingu järgi. Kõik Classicu ja Pro funktsioonid on hinna sees.

Jah. Aastahind võrdub kümne kuu tasuga, seega saate kaks kuud tasuta – Classicu puhul säästate näiteks 138 € aastas. Funktsioonid on kuise ja aastase maksmise korral samad. Aastane maksmine tasub end ära eelkõige siis, kui soovite McGesundi kasutada pikaajaliselt.

Ei. Kõikidele hindadele lisandub 19% käibemaks. Näiteks maksab Classic 69 € neto ehk 82,11 € bruto kuus. Teie arvel on netosumma, käibemaks ja kogusumma eraldi välja toodud, nii et saate sisendkäibemaksu tavapäraselt maha arvata.

Jah, hind arvestatakse asukoha kohta. Kui Teil on näiteks kaks praksist, vajab kumbki oma paketti – selle eest on kummalgi ka oma profiil, oma QR-kood ja oma hinnangud.

Maksate krediitkaardi või PayPaliga meie makseteenuse pakkuja Mollie kaudu; järgmised maksed võetakse seejärel automaatselt, nii et Te ei pea millegi muu pärast muretsema. Teise võimalusena on võimalik osta arve alusel pangaülekandega.

Kõik arved leiate oma kontol menüüs „Konto“ jaotises „Arved“. Seal on need allalaadimiseks saadaval PDF-failidena ning näete ühe pilguga, millised arved on tasutud ja millised veel avatud. Juurdepääs arvetele on Teie konto omanikel ja administraatoritel.

Jah. McGesundi 20. juubeli puhul saate koodiga 20JAHRE 20% allahindlust kõigilt pakettidelt. Kood kehtib kuni 31. detsembrini 2026. Sisestage see paketi tellimisel sooduskoodi väljale; allahindlust arvestatakse seejärel otse hinnas.

Tühistate oma paketi ise oma kontol menüüs „Konto“ jaotises „Tellimus ja paketid“. Tühistamine jõustub tasutud perioodi lõpus: seni saate kõiki oma paketi funktsioone edasi kasutada. Seejärel viiakse Teie asukoht automaatselt üle tasuta paketile Basic ning Teie profiil jääb võrku.

Pärast perioodi lõppu viiakse Teie asukoht automaatselt üle tasuta paketile Basic ja see jääb võrku. Teie profiil ja hinnangud on jätkuvalt nähtavad. Funktsioonid, mis sisaldusid ainult Teie senises paketis – näiteks vastuvõtuekraan või töökuulutused –, ei ole siis enam saadaval. Kõrgema paketi saate igal ajal uuesti tellida.

Jah, alates paketist Pro saate avaldada tööpakkumisi: paketiga Pro kuni 5, paketiga Premium kuni 20 töökuulutust korraga. Mustandid ja suletud kuulutused lähevad seejuures arvesse. Teie töökohad kuvatakse tööportaalis ja Teie profiilil, nii et huvilised, kes leiavad Teid niikuinii McGesundi kaudu, näevad kohe, et otsite töötajaid.

Kandideerite tööportaali kaudu otse ettevõttesse: avage töökuulutus, täitke kandideerimisvorm ja saatke see ära. Avaldus läheb otse töökoha välja kuulutanud ettevõttele. Telefoninumbri märkimine on vabatahtlik. Teie avalduse töötlemisele kehtivad meie kandidaatide kasutustingimused.

Ettevõtted saavad töökohti välja kuulutada kui täistööaeg, osaline tööaeg, töötav üliõpilane, praktika, minitöö, vabakutseline töö või väljaõpe. Iga töökoha puhul märgivad nad lisaks, kas töö toimub kohapeal, kaugtööna või hübriidselt. Nii näete ühe pilguga, kas töökoht sobib Teie eluolukorraga, enne kui kandideerite.

Lubamatutest töökuulutustest teatate otse kuulutuse juures oleva teavitamisfunktsiooni kaudu. Kirjeldage lühidalt, millist sisu peate ebaseaduslikuks. Kontrollime iga teadet digiteenuste määruse (Digital Services Act, DSA) artikli 16 kohaselt ja teavitame Teid tulemusest, kui esitate oma kontaktandmed.

McGesundi signaalid on süsteem hooldusasutustele: elanikud, lähedased ja töötajad saadavad QR-koodi kaudu tagasisidet – näiteks ootamisaegade, valu või vajaduste kohta. Iga signaal ilmub otse vahetuse töölauale ülesandena ja seda saab seal töödelda. Nii jõuavad mured kohe vastutavate inimesteni, selle asemel et jääda kaebuste vormi.

Signaali saab saata igaüks, kes skannib QR-koodi voodi juures, toas, osakonnas või sissepääsu juures – elanikud, lähedased, külastajad või töötajad. Selleks ei ole vaja sisselogimist ega rakendust. Kood on seotud kohaga, mitte isikuga; asutus näeb seega, kus mure tekkis, kuid mitte seda, kes selle saatis.

Signaale on kuut liiki: ootamisaeg, valu, vajadus, kaebus, kiitus ja muu. Kindel liigitus aitab töötajatel kiireloomulisi muresid, nagu valu, kohe ära tunda ja eristada üldisest tagasisidest. Liigi „Kiitus“ kaudu jõuab ka positiivne tagasiside otse osakonna tiimini.

Igast signaalist saab vahetuse töölaual ülesanne olekutega „Uus“, „Töötlemisel“ ja „Tehtud“. Nii on kõigile tiimis nähtav, millised mured on lahendamata ja kes nendega parajasti tegeleb. Ainult hooldekodu juhtkond saab signaale kõrvale jätta – nii ei kao ebameeldiv tagasiside lihtsalt loendist.

Jah. Alates tariifist Signaalid Classic koostate PDF-aruandeid viimase 30, 90, 180 või 365 päeva kohta. Aruanded võtavad valitud perioodi signaalid kokku ning sobivad esitamiseks Saksamaa meditsiiniteenistusele (Medizinischer Dienst) või sisemiseks kvaliteedijuhtimiseks.

Signaalide tariifid maksavad kuus: Basic 0 €, Classic 69 €, Pro 199 € ja Premium 499 €, millele lisandub käibemaks. Aastase maksmise korral maksate kümnekordse kuuhinna ja saate seega kaks kuud tasuta. Millised funktsioonid millises tariifis sisalduvad, näete jaotisest „Tooted ja hinnad“.

Logite sisse e-posti aadressi ja parooliga – parool peab olema vähemalt 8 tähemärki pikk – või Google'i või Microsofti kaudu. Mõlemat võimalust saab kombineerida: näiteks saate olemasoleva konto lisaks siduda oma Google'i kontoga. Suurema turvalisuse huvides soovitame lisaks kaheastmelist autentimist.

Google'i või Microsofti kaudu sisse logides saab vastav teenusepakkuja teada ainult Teie nime, e-posti aadressi, konto ID ja selle, et logisite sisse McGesundi. Teie hinnanguid, signaale, profiiliandmeid ega muid tegevusi McGesundis nendele teenusepakkujatele ei edastata.

Jah. Oma konto jaotises „Turvalisus“ seadistate kaheastmelise autentimise – autentimisrakenduse või pääsuvõtme või riistvaravõtme (FIDO2) abil. Lisaks saate 10 ühekordset varukoodi, millega saate sisse logida juhul, kui Teie teine tegur ei ole kunagi kättesaadav. Hoidke neid koode turvaliselt ja oma seadmest eraldi.

Töötleme isikuandmeid üksnes isikuandmete kaitse üldmääruse ja Saksamaa föderaalse andmekaitseseaduse (BDSG) kohaselt ning hoiame kõiki andmeid Saksamaal. Kogume ainult seda, mis on konkreetse eesmärgi jaoks vajalik – näiteks hinnanguid antakse ilma kontota ja need kuvatakse pseudonüümituna. Milliseid andmeid me millisel eesmärgil töötleme, kui kaua me neid säilitame ja millised õigused Teil on, on üksikasjalikult kirjas meie privaatsuspoliitikas.

Kustutate oma konto igal ajal ja ilma etteteatamistähtajata ise konto seadetes. Kehtivad tellimused peate enne lõpetama. Koos kontoga kustutatakse Teie asukohad koos hinnangute, signaalide, statistika ja töökuulutustega. Arveandmed säilitatakse seadusest tulenevatel säilitamiskohustuse põhjustel. Kustutamist ei saa tagasi võtta.

Jah, meie partnerprogrammi kaudu. Soovitate McGesundi, jagades oma isiklikku linki või kupongikoodi, näiteks oma võrgustikku kuuluvate praksiste, spordiklubide või asutustega. Kui Teie vahendatud ettevõte tellib tasulise paketi, saate vahendustasu. Partnerprogramm sobib näiteks konsultantidele, agentuuridele või liitudele.

Partnerprogrammis osalemine on tasuta ning minimaalset käivet ei nõuta. Vahendustasu suurus lepitakse Teiega kokku individuaalselt. Vahendustasu loetakse kinnitatuks niipea, kui vahendatud kliendi arve on tasutud. Oma vahendustasusid ja krediite näete oma kontol partnerprogrammi jaotises.

Saate meiega ühendust võtta veebilehel oleva kontaktvormi kaudu või e-posti teel aadressil info@mcgesund.de. Kui olete juba meie klient, kasutage kõige parem oma konto jaotises „Tugi“ olevat tugipiletit – siis on Teie asukoht ja pakett meil kohe silme ees ning saame kiiremini aidata. Loeme iga päringut ja vastame isiklikult.