Ova stranica sukladno članku 5. Uredbe (EU) 2019/1150 („Uredba P2B") te članku 27. Uredbe (EU) 2022/2065 („Digital Services Act") objavljuje glavne parametre prema kojima se Unosi na platformi McGesund sortiraju u rezultatima pretraživanja i prikazima popisa („Rangiranje"), kao i njihovu relativnu težinu.
Ovu stranicu kontinuirano ažuriramo. Bitne izmjene postupka Rangiranja najavljuju se ovdje te u korisničkom računu najmanje 15 dana prije stupanja na snagu.
1. Što je „Rangiranje"?
Pod Rangiranjem razumijemo relativnu vidljivost Unosa u odnosu na druge Unose u istoj kategoriji imenika, u kontekstu grada i u rezultatima vlastite tražilice Platforme.
Viši rezultat Rangiranja dovodi do istaknutijeg pozicioniranja — primjerice na gornjim položajima popisa kategorije, u području sažetaka na stranici grada ili u pretpregledu na karti u detaljnom prikazu srodnog Unosa.
2. Glavni parametri i njihova težina
Redoslijed Unosa određuje se na temelju sljedećih glavnih parametara. Težina je gruba orijentacija; ovisno o kontekstu pretraživanja (kategorija, grad, geografsko pretraživanje, detaljna preporuka) učinkovita se težina može pomaknuti.
| # | Parametar | Težina | Objašnjenje |
|---|---|---|---|
| 1 | Sadržajna relevantnost | vrlo visoka | Podudaranje upita pretraživanja s nazivom tvrtke, kategorijom, specijalizacijom i lokacijom Unosa. |
| 2 | Vrijednost povjerenja Recenzija | visoka | Broj, aktualnost i obilježja autentičnosti postojećih Recenzija — posebno „Display-verificirano", kvantno-otporan potpis, sidrenje u Bitcoin blockchain. Broj Recenzija ulazi logaritamski ublaženo (vidi odjeljak 4). |
| 3 | Aktualnost i potpunost | srednja | Održavani podaci o adresi, kategoriji i kontaktu, dopunski sadržaji opisa i medija, redovito ažuriranje. |
| 4 | Razina Plana | srednja | Više razine Plana mogu u područjima sažetaka i pregledima kategorija dobiti pozicije koje ne bi bile ostvarive samo putem sadržajne relevantnosti. Vjerodostojnost rezultata pretraživanja pritom se ne iskrivljuje: isključivo plaćena vidljivost označava se kao takva (vidi odjeljak 5). |
| 5 | Geografska blizina | situativno visoka | Kod upita pretraživanja s prepoznatljivom komponentom lokacije (grad, poštanski broj, „u mojoj blizini") Platforma važe udaljenost između pretpostavljene lokacije osobe koja pretražuje i lokacije Unosa. |
| 6 | Prosjek Recenzija | srednja | Agregirana ocjena srcima preko svih četiriju kategorija. Obračunava se s vrijednošću povjerenja (#2) u kombiniranu reputacijsku mjernu veličinu. |
| 7 | Ponašanje vlasnika Unosa pri odgovaranju | niska | Brzina i udio odgovorenih Recenzija — kao pokazatelj aktivnog održavanja Unosa. |
| 8 | Signali klikova i zadržavanja | niska (agregirano) | Agregirani signali klikova i trajanja zadržavanja anonimnih korisnika Platforme na usporedivim Unosima. Nikada osobni; oznake sesija odbacuju se nakon kratkog vijeka trajanja. |
3. Redoslijed pri jednakoj ocjeni
Kod usporedivog ukupnog rezultata odlučuje — ovim redoslijedom — aktualnost posljednje Recenzije, potpunost profila i naposljetku trenutak prvog uvrštavanja na popis.
4. Logaritamski ublažen broj Recenzija
Kako velik broj Recenzija ne bi sam dominirao Rangiranjem, broj Recenzija ulazi u rezultat po razinama s opadajućim graničnim prinosom:
| Broj Recenzija | dodatni doprinos rezultatu |
|---|---|
| od 1 Recenzije | +5 |
| od 5 Recenzija | +5 |
| od 20 Recenzija | +5 |
| od 50 Recenzija | +5 |
| od 51 Recenzije | 0 (zasićenje) |
Učinak: Unos s 50 Recenzija dobiva jednak količinski doprinos kao Unos s 500 Recenzija. Rangiranje se time manje iskrivljuje pukim volumenom povijesnih Recenzija; aktualna kvaliteta Recenzija i obilježja autentičnosti dobivaju na težini.
Ova logika po svom učinku odgovara logaritamskoj krivulji Recenzija s tvrdim zasićenjem i namjerno je transparentna — štiti kako etablirane tako i nove Unose od isključivo kvantitativnog potiskivanja.
5. Utjecaj naknade na Rangiranje (članak 5. stavak 3. Uredbe P2B)
(1) Poslovni klijenti mogu rezervirati razine Plana uz naknadu koje mogu pogodovati Rangiranju — posebno u područjima sažetaka i na istaknutim položajima popisa.
(2) Isključivo sadržajni redoslijed pogodaka rezervacijom se ne nadjačava: bolje ocijenjen Unos na Basis-razini ne pomiče se iza slabije ocijenjenog Premium-Unosa ako upit pretraživanja bolje odgovara Basis-Unosu.
(3) Pozicije koje se temelje isključivo na razini Plana — primjerice u sažecima grada „Preporučeni pružatelji" — označavaju se kao takve u korisničkom sučelju.
6. Jednako postupanje prema Pružatelju i povezanim poduzećima (članak 7. Uredbe P2B)
Pružatelj vlastite sadržaje i sadržaje s njim povezanih poduzeća u Rangiranju ne tretira povoljnije od sadržaja drugih poslovnih klijenata, osim ako za to postoji objektivno opravdan razlog. Eventualna razlika objavljuje se ovdje u smislu članka 7. Uredbe P2B.
Trenutačno Pružatelj ne upravlja nijednim vlastitim Unosom u imeniku.
7. Strojno učenje u Rangiranju
(1) Trenutačno stanje. Rangiranje se trenutačno izračunava isključivo na temelju pravila prema parametrima navedenima u odjeljku 2. Strojno učeni model još nije aktivan u putu zaključivanja i ne utječe na redoslijed Unosa.
(2) Prikupljanje podataka za treniranje. Radi pripreme kasnijeg učenog modela već se sada prikupljaju pseudonimizirani signali pretraživanja. Po sesiji Pružatelj obrađuje:
- uneseni pojam pretraživanja te kontekst kategorije i grada prikaza popisa,
- redoslijed prikazanih pogodaka (popis prikaza, najviše Top-50),
- kliknuti pogodak i njegov položaj na popisu,
- naknadne konverzije (poziv, posjet web stranici, recenzija) koje se unutar iste sesije aktiviraju na prethodno kliknutom pogotku.
(3) Pseudonimizacija. Sesije se objedinjuju putem nasumično generirane oznake koja postoji isključivo u sessionStorage preglednika, ponovno se dodjeljuje nakon 30 minuta neaktivnosti i istječe pri zatvaranju kartice. Povezivanje s korisničkim računom, IP adresom ili obilježjem uređaja ne odvija se ni pri zapisivanju ni pri analizi.
(4) Minimalno agregiranje. U dnevnom agregiranju kohorte pretraživanja ispod pet različitih sesija po danu u potpunosti se odbacuju kako bi se isključili rizici ponovne identifikacije. Samo kohorte od pet sesija naviše ulaze u dugoročnu analizu.
(5) Razdoblje pohrane. Sirovi događaji pohranjuju se 30 dana i nakon toga brišu; agregirane dnevne mjerne veličine ostaju vremenski neograničeno kao osnova za treniranje. Sva obrada odvija se isključivo na vlastitim poslužiteljima Pružatelja unutar Europske unije.
(6) Planirana upotreba i nadzor. Kasniji učeni model trenirat će se na tim agregiranim mjernim veličinama i postavljati isključivo kao sloj ponovnog rangiranja (re-ranking) preko heuristički izračunatog Top-popisa; glavni parametri navedeni u odjeljku 2. ostaju mjerodavna osnova. Prije puštanja u rad ovdje se dopunjuju konkretni ulazni signali, korištena klasa modela te stručna nadzorna funkcija; izmjena se sukladno članku 5. stavku 5. Uredbe P2B najavljuje ovdje te u korisničkom računu najmanje 15 dana prije stupanja na snagu.
8. Utjecaj poslovnog klijenta na Rangiranje
Poslovni klijent može poboljšati svoje Rangiranje sljedećim mjerama:
- Potpuno održavanje profila (adresa, radno vrijeme, specijalizacije, opis, logotip, slike);
- Aktivno odgovaranje na pristigle Recenzije;
- Preporuka zaslona za prijem (od Plana „Klassik"), koji stvara „Display-verificirane" Recenzije s višom težinom autentičnosti;
- Redovito ažuriranje oglasa za posao;
- Po potrebi prijelaz na višu razinu Plana.
U mjeri u kojoj Pružatelj nudi daljnje modele naknade koji izravno utječu na Rangiranje — primjerice reklamna mjesta stečena pojedinačnim plaćanjem, rezervacije oglasa ili istaknute pozicije — oni se u korisničkom sučelju nedvosmisleno označavaju kao „Oglas", „Reklama" ili slično te se zasebno opisuju u odjeljku 5. ove stranice transparentnosti.
9. Pritužbe na Rangiranje
Poslovni klijenti mogu podnijeti pritužbe na Rangiranje putem internog upravljanja pritužbama prema § 17 OUP-a — putem korisničkog računa u području „Podrška" te e-poštom na info@mcgesund.de.
Pružatelj
Organon Informationssysteme GmbH
Karlstraße 31
63571 Gelnhausen
Kontakt
info@mcgesund.de · Tel. +49 (0) 69 9043 1680
vrijedi od 28.04.2026