Question 1

Što je McGesund?

Accepted Answer

McGesund je od 2006. njemački imenik za zdravlje, fitnes, wellness, kozmetiku i lifestyle — s provjerenim recenzijama kojima vi kao potrošač doista možete vjerovati. Ustanove za njegu mogu dodatno koristiti naš signalni sustav za strukturiranu povratnu informaciju iz svakodnevice njege.

Question 2

Mogu li privatne osobe koristiti McGesund?

Accepted Answer

Javni imenik, svi profili pružatelja, recenzije i leksikon slobodno su pretraživi bez računa. Recenzije također možete ostaviti bez McGesund računa — izravno na licu mjesta kod pružatelja putem QR koda s McGesund srcima. Račun je namijenjen tvrtkama i ustanovama za njegu koje žele održavati svoje profile i QR kodove, primati recenzije ili koristiti signalni sustav za njegu.

Question 3

Kako McGesund osigurava da su recenzije vjerodostojne?

Accepted Answer

Recenzije prolaze kroz višestupanjski postupak provjere: QR kodovi na licu mjesta kod pružatelja, geolokacija za potvrdu fizičkog posjeta te kriptografsko potpisivanje podataka recenzije — klasično (Ed25519) i dodatno kvantno otporno (Falcon, ML-DSA). Svaki ključ za potpisivanje dodatno je usidren u Bitcoin blockchainu. Za pružatelje od plana Classic nadalje postoji i prijemni zaslon: rotirajući jednokratni QR kod na tabletu na licu mjesta koji tehnički ograničava skupno prikupljanje — takve recenzije nose oznaku „Provjereno zaslonom“. Time su lažne, plaćene ili umjetnom inteligencijom generirane recenzije, koje sve više opterećuju druge platforme, na McGesundu praktički isključene.

Question 4

Kako da upišem svoju tvrtku, ordinaciju ili studio?

Accepted Answer

Kao pružatelj možete se besplatno registrirati i izraditi Basic upis. Classic dodatno otključava prijemni zaslon za recenzije „Provjereno zaslonom“, oglasi za posao dostupni su od plana Pro (5 aktivnih) i Premium (20 aktivnih). Planovi se naplaćuju mjesečno ili godišnje i potpuno su raščlanjeni pod „Proizvodi i cijene“.

Question 5

Koji planovi postoje za pružatelje i po čemu se razlikuju?

Accepted Answer

Nudimo četiri razine: Basic (besplatno, osnovni upis), Classic (prošireni profil, prijemni zaslon za recenzije „Provjereno zaslonom“), Pro (upravljanje više lokacija, oglasi za posao do 5, statistika klikova) i Premium (sve iz plana Pro, oglasi za posao do 20, agregirano izvješćivanje za više lokacija, pristup API-ju). Za ustanove za njegu dodatno postoje signalni tarifni planovi u četiri analogne razine. Potpunu usporedbu pronaći ćete pod „Proizvodi i cijene“.

Question 6

Kako mogu prijaviti nedopuštenu recenziju?

Accepted Answer

Pružatelji s uređenim profilom mogu prijaviti recenzije izravno iz svog računa. Svaku prijavu provjeravamo u pojedinačnom slučaju — recenzije koje krše naša pravila (uvrede, lažni navodi, nepostojanje kontakta s klijentom) uklanjaju se. Paušalna prethodna cenzura ne provodi se kako bi se sačuvala iskrena kritika neovisno o ocjeni.

Question 7

Što se događa s mojim podacima?

Accepted Answer

Osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s GDPR-om i BDSG-om. McGesund se suvereno hostira u njemačkim podatkovnim centrima. Pojedinosti pronaći ćete u našoj izjavi o zaštiti podataka. Recenzije se prikazuju pseudonimizirano; podaci o pravom imenu ostaju nevidljivi pružateljima i drugim korisnicima.

Question 8

Mogu li u bilo kojem trenutku otkazati svoju pretplatu?

Accepted Answer

Za naplatne planove pružatelja vrijede ugovorni rokovi opisani u našim Općim uvjetima poslovanja. Za plan Basic nikada ništa ne plaćate — nastavlja se bez obveze uz vašu lokaciju. Potpuno brisanje računa moguće je u bilo kojem trenutku bez otkaznog roka putem postavki računa.