Kérdések és válaszok

A McGesund 2006 óta a német egészség, fitnesz, wellness, kozmetika és életmód címtára — hitelesített értékelésekkel, amelyekben fogyasztóként valóban megbízhat. Az ápolási intézmények ezen felül a jelzőrendszerünket is használhatják az ápolási mindennapokból érkező strukturált visszajelzésekhez.

A nyilvános címtár, az összes szolgáltatói profil, az értékelések és a lexikon fiók nélkül is szabadon kereshetők. Értékelést is leadhat McGesund-fiók nélkül — közvetlenül helyben a szolgáltatónál, QR-kóddal, a McGesund-szívekkel. A fiók azoknak a vállalkozásoknak és ápolási intézményeknek szól, amelyek a profiljaikat és QR-kódjaikat szeretnék kezelni, értékeléseket fogadni vagy az ápolási jelzőrendszert használni.

Az értékelések többlépcsős eljáráson keresztül kerülnek hitelesítésre: helyszíni QR-kódok a szolgáltatónál, geolokáció a fizikai látogatás megerősítéséhez, valamint az értékelési adatok kriptográfiai aláírása — klasszikusan (Ed25519) és ezen felül kvantumrezisztens módon (Falcon, ML-DSA). Minden aláíró kulcs ezen túl a Bitcoin-blokkláncban is rögzítésre kerül. A Classic csomagtól felfelé a szolgáltatók számára elérhető a fogadó kijelző is: egy táblagépen helyben megjelenő, forgó, egyszer használatos QR-kód, amely technikailag korlátozza a tömeges gyűjtést — az ilyen értékelések a „Kijelzővel hitelesített” jelvényt viselik. Ennek köszönhetően a hamis, megvásárolt vagy mesterséges intelligenciával generált értékelések, amelyek egyre inkább terhelik más platformokat, a McGesundon gyakorlatilag kizártak.

Szolgáltatóként ingyenesen regisztrálhat és létrehozhat egy Basic bejegyzést. A Classic ezen felül feloldja a fogadó kijelzőt a „Kijelzővel hitelesített” értékelésekhez, állásajánlatok a Pro (5 aktív) és a Premium (20 aktív) csomagtól érhetők el. A csomagok havonta vagy évente számlázhatók, és a „Termékek és árak” oldalon teljes körűen részletezve találhatók.

Négy szintet kínálunk: Basic (ingyenes, alapbejegyzés), Classic (bővített profil, fogadó kijelző a „Kijelzővel hitelesített” értékelésekhez), Pro (több telephely kezelése, állásajánlatok 5 darabig, kattintási statisztikák) és Premium (minden a Próból, állásajánlatok 20 darabig, összesített, több telephelyre kiterjedő jelentések, API-hozzáférés). Az ápolási intézmények számára ezen felül négy hasonló szintű jelzőcsomag is elérhető. A teljes összehasonlítást a „Termékek és árak” oldalon találja.

A beállított profillal rendelkező szolgáltatók közvetlenül a fiókjukból jelenthetik be az értékeléseket. Minden bejelentést eseti alapon vizsgálunk meg — az irányelveinkbe ütköző értékeléseket (sértés, valótlan állítások, hiányzó ügyfélkapcsolat) eltávolítjuk. Általános előcenzúrát nem alkalmazunk, hogy az őszinte kritika — bármilyen értékelésről is legyen szó — megmaradjon.

A személyes adatokat kizárólag a GDPR és a BDSG (német szövetségi adatvédelmi törvény) szerint kezeljük. A McGesund szuverén módon, német adatközpontokban van tárolva. A részleteket az adatvédelmi nyilatkozatunkban találja. Az értékelések álnevesítve jelennek meg; a valódi névhez kapcsolódó adatok a szolgáltatók és más felhasználók számára nem láthatók.

A fizetős szolgáltatói csomagokra az ÁSZF-ünkben leírt szerződéses időtartamok vonatkoznak. A Basic csomagért soha nem fizet semmit — kötöttség nélkül fut tovább a telephelyével. A fiók teljes törlése bármikor, határidő nélkül lehetséges a fiókbeállításokon keresztül.