Klausimai ir atsakymai

McGesund – tai sveikatos, kūno rengybos, sveikatingumo, kosmetikos ir gyvenimo būdo katalogas, kuriame galite rasti ir palyginti netoli Jūsų esančius paslaugų teikėjus. Ypatingi čia vertinimai: jie pateikiami vietoje nuskenavus QR kodą, yra kriptografiškai pasirašomi, o jų autentiškumą kiekvienas gali patikrinti pats. Slaugos įstaigos papildomai naudoja signalų sistemą, per kurią gyventojai, artimieji ir personalas siunčia grįžtamąjį ryšį iš kasdienės slaugos tiesiai į skyrių.

McGesund veikia nuo 2006 metų – 2026 metais švenčiame 20-ies metų jubiliejų. Per šį laiką platforma iš klasikinio sveikatos portalo išaugo į Europos katalogą su suklastoti neįmanomais vertinimais vietoje. Jubiliejaus proga įmonėms taip pat taikoma nuolaida visiems planams (žr. „Ar šiuo metu taikoma nuolaida?“).

McGesund valdo Organon Informationssysteme GmbH – šeimos valdoma vokiečių IT įmonė, jau daugiau kaip 36 metus kurianti programinę įrangą Vokietijoje. Taigi kūrimas, eksploatavimas ir duomenų saugojimas yra vienose rankose ir jiems taikoma Vokietijos bei Europos teisė. Visą informaciją apie valdytoją rasite rekvizitų puslapyje (Impressum).

McGesund suskirstytas į penkias temines sritis, kurių kiekviena dalijama į pagrindines kategorijas ir subkategorijas:

• Sveikata: gydytojų praktikos, ligoninės, slauga, terapija, vaistinės
• Kūno rengyba: sporto klubai, asmeniniai treneriai, joga, sporto užsiėmimai
• Sveikatingumas: viešbučiai, SPA, masažas, pirtis
• Kosmetika: kirpyklos, grožio salonai, nagų priežiūra, odos priežiūra
• Gyvenimo būdas: koučingas, mityba, kelionės, meditacija

Kiekvieną teminę sritį galite susiaurinti pagal miestą ar regioną.

McGesund Vokietijoje pasiekiamas adresu mcgesund.de, Austrijoje – mcgesund.at, o Šveicarijoje – mcgesund.ch. Paslaugų teikėjus iš kitų Europos šalių rasite per mcgesund.eu. Kiekvienos šalies puslapyje rodomi tos šalies paslaugų teikėjai su atitinkamais regionais ir miestais; šalies pasirinkimo meniu bet kada galite pereiti į kitą šalį.

McGesund veikia 24 Europos kalbomis – nuo vokiečių, anglų ir prancūzų iki maltiečių ir airių. Kalbą pasirenkate kalbos pasirinkimo meniu, o Jūsų pasirinkimas išlieka naršant toliau. Kategorijos, navigacija ir pranešimai yra išversti; profilių tekstai rodomi tomis kalbomis, kuriomis juos tvarko atitinkama įmonė.

Ne, vartotojams McGesund yra visiškai nemokamas. Galite ieškoti paslaugų teikėjų, peržiūrėti profilius bei skaityti ir patys palikti vertinimus nieko nemokėdami ir nesiregistruodami. Platforma finansuojama iš planų, kuriuos įmonės gali užsisakyti išplėstinėms profilio funkcijoms.

Ne. Ieškoti, skaityti ir vertinti galite be paskyros – vertinimą paliekate tiesiai naršyklėje nuskenavę QR kodą. Paskyros reikia tik įmonėms ir slaugos įstaigoms, kurios nori pačios tvarkyti savo profilį, kurti QR kodus, peržiūrėti statistiką ar skelbti darbo skelbimus. Registracija tam yra nemokama.

Visi duomenys saugomi ISO sertifikuotuose duomenų centruose Vokietijoje. Nenaudojame JAV debesijos paslaugų, o asmens duomenys nėra perduodami į trečiąsias šalis. Todėl saugojimui ir tvarkymui visapusiškai taikomas BDAR ir Vokietijos duomenų apsaugos teisė. Išsamiau apie tikslus, terminus ir Jūsų teises skaitykite mūsų privatumo politikoje.

Ne. McGesund turinys, pavyzdžiui, paslaugų teikėjų profiliai, naujienos ir vertinimai, skirtas tik informavimui ir nepakeičia gydytojo konsultacijos, diagnozės ar gydymo. Jei turite sveikatos sutrikimų, kreipkitės į gydytoją; skubiu atveju skambinkite 112, o ne darbo valandomis Vokietijoje budinčią gydytojų tarnybą pasieksite numeriu 116 117.

Viršuje pasirinkite teminę sritį, pavyzdžiui, Sveikata, ir joje – kategoriją, pavyzdžiui, gydytojai ar vaistinės. Tada susiaurinkite sąrašą pagal miestą ar regioną; filtrai skiltyje „Patikimumas ir patikra“ pageidaujant rodo tik paslaugų teikėjus su vietoje patikrintais vertinimais. Arba paieškos lauke iš karto įveskite pavadinimą, specializaciją ar vietovę. Jei toje vietovėje tinkamo įrašo nėra, parodysime paslaugų teikėjus apylinkėse.

Taip. Naudodami funkciją „Ieškoti balsu“ savo paiešką tiesiog ištariate, pavyzdžiui, „odontologas Kelne“ arba „kineziterapija netoli manęs“, užuot ją rašę. McGesund paverčia balso įvestį paieška ir parodo tinkamus paslaugų teikėjus. Tai ypač patogu keliaujant su išmaniuoju telefonu.

Įrašai, kurių įmonė nesukūrė pati, iš dalies gauti iš mūsų ankstesnio portalo, o iš dalies – iš OpenStreetMap (licencija ODbL). Taip rasite ir paslaugų teikėjus, kurie dar neužsiregistravo. Jei toks įrašas priklauso Jums, profilyje per „Perėmimas“ galite pateikti prašymą jį perimti ir vėliau tvarkyti patys – su savo tekstais, nuotraukomis, darbo laiku ir vertinimų QR kodu.

Eiliškumas sąrašuose nustatomas pagal fiksuotas, visiems vienodas taisykles, kurias skelbiame savo reitingavimo skaidrumo puslapyje. Ten paaiškiname, kokie kriterijai lemia rikiavimą ir kaip jie įvertinami. Taip galite suprasti, kodėl paslaugų teikėjas yra aukščiau ar žemiau.

Pas paslaugų teikėją vietoje išmaniojo telefono kamera nuskenuokite McGesund QR kodą. Naršyklėje atsidarys vertinimo puslapis; ten kiekvienam iš keturių kriterijų skiriate nuo 0 iki 5 širdelių ir pageidaujant galite parašyti trumpą atsiliepimą. Jums išsiuntus vertinimą automatiškai patikriname, ar tikrai buvote vietoje, ir kriptografiškai pasirašome Jūsų vertinimą. Visa tai trunka mažiau nei minutę.

Ne. Jums nereikia nei programėlės, nei paskyros – pakanka išmaniojo telefono kameros ir naujausios versijos naršyklės. QR kodas atidaro vertinimo puslapį tiesiai naršyklėje, ir Jums nereikia nurodyti nei vardo, nei el. pašto adreso. Todėl Jūsų vertinimas lieka pseudoniminis, o kliūtis pateikti nuoširdų grįžtamąjį ryšį – kuo mažesnė.

Vietoj įprastų žvaigždučių McGesund skiriate širdeles: kiekvienam kriterijui nuo 0 iki 5. Iš keturių kriterijų susidaro bendras vertinimas, kuris profilyje rodomas kaip širdelių vidurkis. Atskiri kriterijai papildomai parodo, kur paslaugų teikėjas ypač įtikina – pavyzdžiui, draugiškumu – ir kur reikia tobulėti.

Vertinami keturi kriterijai: draugiškumas, higienos standartas, patikimumas ir profesionalumas. Jie apima tai, kas kasdien svarbu renkantis sveikatos, kūno rengybos ir sveikatingumo paslaugų teikėjus – nuo bendravimo su Jumis, švaros ir susitarimų laikymosi iki profesinės kokybės. Kiekvienam kriterijui skiriama nuo 0 iki 5 širdelių, kartu jie sudaro bendrą vertinimą.

Taip. Visi keturi kriterijai – draugiškumas, higienos standartas, patikimumas ir profesionalumas – į bendrą vertinimą įskaičiuojami vienodu svoriu. Nė vienas kriterijus nesveria daugiau už kitą, o paslaugų teikėjas negali paveikti svorių. Atskiros reikšmės lieka matomos profilyje, todėl patys galite nuspręsti, kuris kriterijus Jums svarbiausias.

Taip. Be širdelių, pageidaujant galite parašyti atsiliepimą, kuriame aprašote, kas buvo gerai ar kas Jums trukdė. Tekstas rodomas kartu su Jūsų vertinimu profilyje ir padeda kitiems apsispręsti. Prašome nenurodyti vardų, sveikatos duomenų ir neįžeidinėti; nuoširdi, dalykiška kritika yra labai laukiama.

Buvimo vietos užklausa skirta patikrinti, ar vertinimą tikrai paliekate vietoje pas paslaugų teikėją. Naršyklė vieną kartą paprašo leidimo, o Jūsų buvimo vieta tik palyginama su paslaugų teikėjo adresu. McGesund nesaugo Jūsų buvimo vietos, tik patikros rezultatą. Tik atlikus šį palyginimą vertinimas gali gauti žymą „Geografiškai patikrinta“.

Taip, vertinti galite ir internetu be QR kodo, pavyzdžiui, jei jau nebesate vietoje. Tokie internetiniai vertinimai pirmiausia patenka į tikrinimo eilę ir paskelbiami tik peržiūrėjus juos rankiniu būdu; esant pagrįstam manipuliavimo įtarimui, galime juos atmesti. Kadangi trūksta įrodymo, kad tikrai buvote vietoje, jie neįskaičiuojami į bendrą vidurkį, o sudaro atskirą, atskirai įjungiamą internetinių vertinimų vidurkį.

Ne. Į paslaugų teikėjo bendrą vidurkį įskaičiuojami tik vertinimai, kurie įrodomai buvo pateikti vietoje. Internetiniai vertinimai be tokio įrodymo turi savo vidurkį, kurį profilyje galite įjungti atskirai. Taip pagrindinė reikšmė lieka neiškreipta, o Jūs vis tiek matote visus atsiliepimus.

Ne. McGesund vertinimai rodomi pseudonimizuoti, Jūsų vardas nerodomas. Kadangi vertinate be paskyros, paprastai jo net nenurodote. Taip galite atvirai pasakoti apie savo patirtį ir niekas negalės nustatyti Jūsų tapatybės. Prašome ir tekste nepateikti informacijos, pagal kurią būtų galima Jus atpažinti.

Ne. Tikrieji vardai nematomi nei paslaugų teikėjui, nei kitiems naudotojams. Paslaugų teikėjas mato Jūsų vertinimą taip pat pseudonimizuotą, kaip ir visi kiti lankytojai, ir gali į jį viešai atsakyti, tačiau negali sužinoti, kas jį parašė. Tai Jus apsaugo, kad galėtumėte nuoširdžiai aprašyti ir kritišką patirtį.

Deja, ne. Kadangi vertinate be paskyros ir be el. pašto adreso, neturime kontaktinių duomenų, kuriais galėtume Jus informuoti. Internetiniai vertinimai be QR kodo rodomi tik po rankinės patikros, kuri gali užtrukti kelias dienas. Vertinimai, pažeidžiantys mūsų taisykles – pavyzdžiui, su įžeidimais ar melaginga informacija – neskelbiami.

Produktų vertinimai susiję ne su visu paslaugų teikėju, o su konkrečiu produktu, pavyzdžiui, priežiūros priemone ar maisto papildu. Juos paliekate per atskirą produkto QR kodą, kurį įmonė, pavyzdžiui, užklijuoja ant pakuotės. Vietoj keturių kriterijų produktui skiriate tik vieną širdelių eilutę.

Renginių vertinimus paliekate per QR kodą, kurį paslaugų teikėjas pateikia savo renginyje, pavyzdžiui, sveikatos dienoje, seminare ar mugėje. Vertinimas pažymimas renginio pavadinimu ir rodomas paslaugų teikėjo profilyje. Taip galima nuoširdžiai įvertinti ir už savų patalpų ribų teikiamas paslaugas.

McGesund vertinimus apsaugo trimis lygmenimis:

• QR kodas vietoje: vertinama ten, kur paslauga buvo suteikta.
• Geolokacija: buvimo vieta siunčiant vertinimą palyginama su paslaugų teikėjo adresu.
• Kriptografinis parašas: kiekvienas vertinimas pasirašomas ir papildomai įtvirtinamas Bitcoin blokų grandinėje.

Dėl to vėlesni pakeitimai išryškėja, o kiekvieno vertinimo autentiškumą galite patikrinti patys.

„Geografiškai patikrinta“ reiškia, kad vertinimas įrodomai buvo pateiktas paslaugų teikėjo vietoje. Siunčiant vertinimą vertintojo naršyklė, jam sutikus, perdavė buvimo vietą, ir ji atitiko paslaugų teikėjo adresą. Pati buvimo vieta nesaugoma, tik patikros rezultatas.

„Ekrane patikrinta“ reiškia, kad vertinimas buvo pateiktas per paslaugų teikėjo registratūros ekraną. Jame rodomas nuolat besikeičiantis QR kodas, galiojantis tik vienam vertinimui. Nufotografuoto kodo galiojimas baigiasi gerokai anksčiau, nei kas nors galėtų jį nuskenuoti namuose, – tai stipriausias įrodymas, kad vertinimas buvo pateiktas tiesiogiai vietoje.

Registratūros ekranas – tai prieiga, leidžianti planšetėje ar ekrane registratūroje rodyti nuolat besikeičiantį vienkartinį QR kodą. Kiekvienas kodas galioja tik vienam vertinimui, todėl vertinimai įrodomai pateikiami vietoje ir negali būti pateikti kelis kartus. Tokie vertinimai pažymimi žyma „Ekrane patikrinta“. Registratūros ekranas prieinamas nuo Classic plano.

Ne. Registratūros ekranui pakanka bet kokios planšetės ar ekrano su naujausios versijos naršykle – speciali programėlė ar atskira įranga nereikalinga. Ekrano puslapį vieną kartą atidarote naršyklėje, o vėliau QR kodas keičiasi automatiškai. Taigi jau turimą planšetę registratūroje galima naudoti be papildomų išlaidų.

„PQ pasirašyta“ reiškia, kad vertinimas, be klasikinio metodo, papildomai pasirašytas postkvantiniu metodu. Tokie metodai laikomi saugiais ir prieš būsimus kvantinius kompiuterius, kurie teoriškai galėtų įveikti šiandienos parašus. Taip vertinimo autentiškumą bus galima įrodyti ir po daugelio metų.

„Atsparus kvantiniams kompiuteriams“ reiškia, kad metodas turėtų atlaikyti ir būsimų kvantinių kompiuterių atakas. Todėl nuo 2026 m. gegužės vertinimus pasirašome ne tik klasikiniu metodu, bet ir papildomai postkvantiniais algoritmais. Net jei klasikiniai parašai kada nors taptų pažeidžiami, vertinimų autentiškumą būtų galima įrodyti antruoju parašu.

McGesund lygiagrečiai naudoja kelis metodus:

• Ed25519 kaip patikrintą klasikinį metodą
• Falcon (FN-DSA) ir ML-DSA-87 (FIPS 204) kaip postkvantinius metodus
• „Dvigubas PQ“ reiškia, kad abu postkvantiniai metodai veikia lygiagrečiai

Šis derinys užtikrina, kad vertinimą bus galima patikrinti ir tuo atveju, jei kuris nors metodas ateityje būtų laikomas nesaugiu.

„Įtvirtinta blokų grandinėje“ reiškia, kad parašo raktai ir vertinimai per OpenTimestamps su laiko žyma įtvirtinti Bitcoin blokų grandinėje – paprastai per vieną–dvi valandas po pateikimo. Kadangi blokų grandinės negalima pakeisti atgaline data, galima įrodyti, kad vertinimas tam tikru metu egzistavo būtent tokio pavidalo. Taip vėlesni pakeitimai išryškėja.

Ne. Mes nekasame bitkoinų ir neprekiaujame kriptovaliutomis. Naudojame tik blokų grandinės laiko žymų funkciją per atvirą paslaugą OpenTimestamps, kuri sujungia daug laiko žymų. Mūsų pusėje tai nesukelia reikšmingo energijos suvartojimo ir skirta tik įrodyti, kad vertinimai vėliau nebuvo pakeisti.

Taip. Po kiekvienu pasirašytu vertinimu rasite mygtuką „Autentiškumo patikra“. Jis patikros veiksmus – parašą, raktą ir blokų grandinės laiko žymą – perskaičiuoja tiesiai Jūsų naršyklėje ir parodo rezultatą. Jums nereikia pasikliauti McGesund: patikrai naudojami atviri metodai ir ji visiškai vyksta Jūsų paties įrenginyje.

Ne. Patikra visiškai vyksta Jūsų naršyklėje, o ne mūsų serveriuose. Jūsų įrenginys pats perskaičiuoja parašą ir laiko žymą, naudodamas viešai dokumentuotus metodus. Net jei norėtume vertinimą vėliau pakeisti, patikra tai parodytų kaip klaidą.

„Tikrinama“ reiškia, kad vertinimas dar tikrinamas ir dar nėra visiškai patvirtintas. Kurie patikros veiksmai – parašas, raktas ir blokų grandinės laiko žyma – jau sėkmingai atlikti, bet kada galite pasižiūrėti per mygtuką „Autentiškumo patikra“ prie vertinimo. Užbaigus patikrą, vertinimas atitinkamai pažymimas.

Ne kiekvienas vertinimas atitinka bendro vidurkio reikalavimus. Tai senesni vertinimai iš laikotarpio iki kriptografinio parašo įdiegimo („Senieji vertinimai“), vertinimai, kurių patikra nepavyko, ir internetiniai vertinimai be įrodymo, kad jie pateikti vietoje. Tokie vertinimai lieka matomi, tačiau yra atitinkamai pažymėti ir neįskaičiuojami į pagrindinę reikšmę.

Ne. Paslaugų teikėjai negali nei ištrinti, nei pakeisti vertinimų, net ir turėdami mokamą planą. Jei paslaugų teikėjas mano, kad vertinimas neleistinas, jis gali apie jį tik pranešti. Dėl pašalinimo sprendžia tik McGesund pagal fiksuotas taisykles. Taip lieka ir kritiški, bet nuoširdūs vertinimai.

Kaip paslaugų teikėjas apie vertinimą pranešate vienu spustelėjimu savo paskyros skiltyje „Vertinimai“ ir trumpai nurodote, kodėl manote, kad jis neleistinas. Kiekvieną pranešimą tikriname pagal Skaitmeninių paslaugų akto (Digital Services Act) 16 straipsnį ir paprastai atsakome per kelias darbo dienas. Pakartotiniai pranešimai patikros nepagreitina – labiausiai mums padeda dalykiškas aprašymas pastabų lauke.

Pašalinami vertinimai, pažeidžiantys mūsų taisykles – pavyzdžiui, su įžeidimais, įrodomai melaginga informacija, politine įtaka ar be tikro kontakto su klientu. Išankstinės cenzūros nėra: nuoširdi kritika lieka, net jei ji paslaugų teikėjui nepatinka. Kiekvienas pašalinimas atliekamas išnagrinėjus konkretų atvejį, o ne vien paslaugų teikėjo pageidavimu.

Taip. Paslaugų teikėjai gali viešai atsakyti į kiekvieną vertinimą, pavyzdžiui, padėkoti, išdėstyti aplinkybes iš savo pusės ar nurodyti patobulinimus. Atsakymuose draudžiama reklama, asmeniniai išpuoliai ir pacientų duomenys. Dalykiškas atsakymas į kritiką kitiems lankytojams dažnai atrodo įtikinamiau nei nepriekaištingas vertinimas.

Nemokamai užsiregistruokite ir savo paskyroje sukurkite Basic įrašą: pavadinimą, adresą, kategoriją, kontaktinius duomenis ir darbo laiką. Įrašas pirmiausia išsaugomas kaip juodraštis, kad galėtumėte jį ramiai užpildyti. Kai tik jį paskelbsite, Jūsų įmonė atsiras kataloge ir gausite savo vertinimų QR kodą. Basic planas yra nuolat nemokamas.

Jei Jūsų įmonė jau yra kataloge, pavyzdžiui, iš mūsų ankstesnio portalo ar iš OpenStreetMap, nekurkite antro įrašo. Vietoj to profilyje mygtuku „Perėmimas“ pateikite prašymą. Patikrinsime, ar turite teisę tvarkyti įrašą, ir informuosime Jus el. paštu. Po patvirtinimo įrašą tvarkote patys kaip naujai sukurtą profilį.

Nauji profiliai pirmiausia išsaugomi kaip juodraščiai. Taip galite visiškai sutvarkyti tekstus, nuotraukas ir darbo laiką, kol lankytojai dar nemato Jūsų profilio. Viešas jis tampa tik tada, kai savo paskyroje aiškiai jį paskelbiate. Būtina sąlyga – Jūsų vietai priskirtas planas; tam pakanka nemokamo Basic plano.

Paskelbimui Jūsų vietai turi būti priskirtas planas. Tam pakanka nemokamo Basic plano, mokamas planas nebūtinas. Paskelbus profilis tampa matomas kataloge ir gaunate savo vertinimų QR kodą. Aukštesnį planą galite bet kada užsisakyti vėliau, jei norėsite naudotis papildomomis funkcijomis.

Trumpasis aprašymas gali būti iki 160 ženklų, visuose planuose vienodai. Jis rodomas sąrašuose ir paieškos rezultatuose po Jūsų pavadinimu ir dažnai yra pirmas dalykas, kurį apie Jus perskaito besidomintieji. Glaustai nurodykite, ką siūlote ir kuo išsiskiriate, – išsami informacija skirta profilio tekstui.

Basic plane Jūsų profilio tekstas gali būti iki 250 žodžių, nuo Classic plano – iki 500 žodžių. Profilio tekste išsamiai aprašote savo paslaugas, specializacijas, komandą ir darbo būdą. Informatyvus tekstas padeda lankytojams apsispręsti, į jį atsižvelgia ir paieškos sistemos.

Kiek nuotraukų galite įkelti, priklauso nuo plano: Basic plane 3, su Classic 10, su Pro 25 ir su Premium 50 nuotraukų. Patalpų, komandos ir paslaugų nuotraukos sukuria pirmąjį įspūdį ir padaro Jūsų profilį gerokai patrauklesnį. Kokie techniniai reikalavimai taikomi, skaitykite skiltyje „Kokie reikalavimai taikomi nuotraukoms?“.

Nuotraukoms taikomi šie reikalavimai:

• formatai JPEG, PNG arba WebP
• ne daugiau kaip 5 MB vienai nuotraukai, ne mažiau kaip 800 pikselių pločio
• nuotraukos aprašas privalomas
• nuotraukose matomi asmenys turi būti davę sutikimą

Nuotraukos apraše nurodoma, kas joje matyti; jis padeda ekrano skaitytuvais besinaudojantiems žmonėms ir paieškos sistemoms. Už nuotraukose matomų asmenų sutikimą atsakote Jūs kaip paslaugų teikėjas.

Taip. Galite nurodyti įprastą darbo laiką kiekvienai dienai ir papildomai ypatingą darbo laiką, pavyzdžiui, švenčių dienoms, atostogoms ar pailgintoms priėmimo valandoms. Laikas rodomas Jūsų profilyje ir įtraukiamas į kategorijų puslapių apžvalgas, pavyzdžiui, kurie miesto paslaugų teikėjai dirba šeštadieniais. Aktualus darbo laikas apsaugo Jūsų klientus nuo bergždžių kelionių.

Taip. Be vokiečių kalbos, kiekviename plane galite pateikti savo profilio versiją anglų kalba. Nuo Classic plano prieinamos ir kitos kalbos. Tada lankytojai mato Jūsų profilį savo kalba, jei esate pateikę vertimą, – tai pranašumas ypač miestuose, kuriuose daug tarptautinių svečių ar pacientų.

Savo QR kodą gaunate paskelbę profilį, savo paskyros skiltyje „Vertinimai“. Kiekviena vieta gauna sieninį QR kodą, kuris galioja dvejus metus. Galite jį atsisiųsti PNG ar SVG formatu arba atsispausdinti kaip paruoštą PDF stovelį. Padėkite jį gerai matomoje vietoje, pavyzdžiui, registratūroje ar laukiamajame.

Produkto QR leidžia vertinti atskirus produktus, o ne visą Jūsų įmonę. Tam sukuriate vienkartinius kodus, kuriuos, pavyzdžiui, pritvirtinate ant pakuočių ar įdėklų; kiekvienas kodas galioja vienam vertinimui. Per vieną kartą galite sukurti iki 500 kodų. Produkto QR prieinamas nuo Classic plano.

Naudodami renginio QR renkate vertinimus savo renginiuose už verslo patalpų ribų, pavyzdžiui, sveikatos dienose, kursuose ar mugėse. Jis prieinamas nuo Classic plano. Taikoma:

• vienas renginys per kalendorinę savaitę, ne ilgiau kaip 7 dienos
• galima suplanuoti iki vienų metų į priekį
• ne mažiau kaip 500 m nuo Jūsų verslo adreso

Vertinimai pažymimi renginio pavadinimu.

Taip, nuo Pro plano galite valdyti kelias vietas vienoje paskyroje. Kiekviena vieta turi atskirą profilį su savo adresu, darbo laiku, QR kodu ir vertinimais. Savo paskyros skiltyje „Vietos“ perjungiate vietas ir išlaikote bendrą vaizdą. Planas apmokestinamas kiekvienai vietai atskirai.

Taip. Kai tik Jūsų profilis paskelbtas, savo paskyros skiltyje „Komanda“ komandos narius pakviečiate el. pašto nuoroda. Pakviestas asmuo priima kvietimą per nuorodą ir gauna Jūsų jam priskirtą vaidmenį. Taip niekam nereikia dalytis prisijungimo duomenimis, o teises galite bet kada pakeisti ar atšaukti.

Savininkai ir administratoriai turi visišką prieigą, įskaitant planą, sąskaitas ir komandos valdymą. Be to, yra vadovų, slaugos ir darbuotojų vaidmenys su pakopinėmis teisėmis, pavyzdžiui, tvarkyti profilį ar apdoroti signalus. Taip kiekvienas asmuo gauna būtent tas teises, kurių jam reikia jo užduotims.

Skiltyje „Statistika“ matote paskutinių 30 dienų profilio apsilankymus ir paspaudimus ant telefono, svetainės ir valdiklio – atmetus robotus. Priklausomai nuo plano, pridedama daugiau analizės:

• nuo Classic – valdiklio variantų A/B palyginimas
• nuo Pro – atskiri paspaudimų rodikliai ir svarbiausi nukreipimo šaltiniai

Taip matote, kaip besidomintieji atranda Jūsų profilį.

Vertinimų valdiklis – tai elementas Jūsų svetainei, rodantis Jūsų McGesund vertinimus. Jį įdiegiate trumpu kodo fragmentu ir pasirenkate šviesų arba tamsų vaizdą; tekstai rodomi 24 kalbomis. Taip Jūsų svetainės lankytojai iš karto mato, kaip esate vertinami.

Abu valdiklio ženklelio variantai įtraukti ir į nemokamą Basic planą. Iššokantis langas su visu vertinimų sąrašu prieinamas nuo Classic plano, o nuosavas valdiklio prekės ženklo apipavidalinimas – nuo Premium. Taigi galite pradėti nemokamai ir vėliau išplėsti valdiklį, jei norėsite daugiau vertinimų rodyti tiesiai savo svetainėje.

Ne, valdiklis nenaudoja slapukų, todėl Jums nereikia papildomo savo lankytojų sutikimo. Jis įkeliamas asinchroniškai, todėl nelėtina Jūsų puslapio. Be to, jis pateikia struktūrizuotus duomenis (JSON-LD), pagal kuriuos paieškos sistemos atpažįsta Jūsų vertinimus ir tam tikrais atvejais gali juos rodyti tiesiai paieškos rezultatuose.

Taip, aukštesniuose planuose prieinama API, per kurią galite automatiškai gauti duomenis iš savo paskyros ir integruoti juos į savo sistemas. Prieigą valdote asmeniniu API raktu (token) iš savo paskyros, su kuriuo turėtumėte elgtis kaip su slaptažodžiu. Tikslią apimtį pagal planą rasite skiltyje „Produktai ir kainos“.

Įmonėms siūlomi keturi lygiai: nemokamas Basic planas ir Classic, Pro bei Premium su vis platesniu funkcijų rinkiniu – pavyzdžiui, daugiau nuotraukų, registratūros ekranas, kelios vietos ar darbo skelbimai. Slaugos įstaigoms papildomai siūlomi signalų tarifai, skirti grįžtamajam ryšiui iš kasdienės slaugos. Visų funkcijų apžvalgą pagal planą rasite skiltyje „Produktai ir kainos“.

Basic planas yra nuolat nemokamas ir neturi sutartinių įsipareigojimų. Su juo paskelbiate savo profilį su trumpuoju aprašymu, iki 250 žodžių profilio tekstu ir iki 3 nuotraukų, gaunate savo vertinimų QR kodą ir galite naudoti valdiklio ženklelio variantus. Papildomos funkcijos, pavyzdžiui, registratūros ekranas, kitos kalbos ar daugiau nuotraukų, prieinamos nuo Classic – pereiti galima bet kada.

Classic kainuoja 69 € per mėnesį arba 690 € per metus, abiem atvejais neįskaitant PVM ir kiekvienai vietai. Palyginti su Basic planu, be kita ko, gaunate registratūros ekraną ekrane patikrintiems vertinimams, produktų ir renginių QR kodus, iki 500 žodžių profilio tekstą, iki 10 nuotraukų, kitas kalbas ir valdiklio iššokantį langą su vertinimų sąrašu.

Pro kainuoja 149 € per mėnesį arba 1 490 € per metus, abiem atvejais neįskaitant PVM ir kiekvienai vietai. Be Classic funkcijų, vienoje paskyroje valdote kelias vietas, įkeliate iki 25 nuotraukų, skelbiate iki 5 darbo skelbimų, o statistikoje matote atskirus paspaudimų rodiklius ir svarbiausius nukreipimo šaltinius.

Premium kainuoja 349 € per mėnesį arba 3 490 € per metus, abiem atvejais neįskaitant PVM ir kiekvienai vietai. Tai mūsų plačiausias planas: įkeliate iki 50 nuotraukų, skelbiate iki 20 darbo skelbimų ir apipavidalinate vertinimų valdiklį savo prekės ženklu. Įtrauktos visos Classic ir Pro funkcijos.

Taip. Metinė kaina atitinka dešimt mėnesinių įmokų, taigi du mėnesius gaunate nemokamai – pavyzdžiui, su Classic per metus sutaupote 138 €. Funkcijų apimtis mokant kas mėnesį ir už metus yra vienoda. Mokėti už metus ypač apsimoka, jei McGesund ketinate naudotis ilgą laiką.

Ne. Visos kainos nurodytos neįskaitant 19 % PVM. Taigi, pavyzdžiui, Classic kainuoja 69 € be PVM arba 82,11 € su PVM per mėnesį. Jūsų sąskaitoje atskirai nurodyta suma be PVM, PVM ir bendra suma, todėl pirkimo PVM atskaitą galite pritaikyti kaip įprasta.

Taip, kaina skaičiuojama kiekvienai vietai. Pavyzdžiui, jei turite dvi praktikas, kiekvienai reikia atskiro plano – tačiau kiekviena turi ir savo profilį, savo QR kodą ir savo vertinimus.

Mokate kredito kortele arba per PayPal per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją Mollie; vėlesni mokėjimai nuskaitomi automatiškai, todėl Jums daugiau nieko nereikia daryti. Taip pat galima pirkti pagal sąskaitą faktūrą ir sumokėti banko pavedimu.

Visas sąskaitas rasite savo paskyroje, skiltyje „Paskyra“, srityje „Sąskaitos“. Ten jas galite atsisiųsti PDF formatu ir iš karto matote, kurios sąskaitos apmokėtos, o kurios dar ne. Prieigą prie sąskaitų turi Jūsų paskyros savininkai ir administratoriai.

Taip. McGesund 20-ies metų jubiliejaus proga su kodu 20JAHRE gaunate 20 % nuolaidą visiems planams. Kodas galioja iki 2026 m. gruodžio 31 d. Įveskite jį užsisakydami planą nuolaidos kodo lauke; tada nuolaida iš karto pritaikoma kainai.

Planą atsisakote patys savo paskyroje, skiltyje „Paskyra“, srityje „Prenumerata ir planai“. Atsisakymas įsigalioja apmokėto laikotarpio pabaigoje: iki tol toliau naudojatės visomis savo plano funkcijomis. Vėliau Jūsų vieta automatiškai perkeliama į nemokamą Basic planą, o Jūsų profilis lieka internete.

Pasibaigus laikotarpiui Jūsų vieta automatiškai perkeliama į nemokamą Basic planą ir lieka internete. Jūsų profilis ir vertinimai ir toliau matomi. Funkcijos, kurios buvo tik ankstesniame Jūsų plane – pavyzdžiui, registratūros ekranas ar darbo skelbimai, – tada nebeprieinamos. Bet kada vėl galite užsisakyti aukštesnį planą.

Taip, nuo Pro plano galite skelbti darbo pasiūlymus: su Pro iki 5, su Premium iki 20 darbo skelbimų vienu metu. Į šį skaičių įskaičiuojami ir juodraščiai bei uždaryti skelbimai. Jūsų darbo vietos rodomos darbo skelbimų lentoje ir Jūsų profilyje, todėl besidomintieji, kurie ir taip Jus randa per McGesund, iš karto mato, kad ieškote darbuotojų.

Kandidatuojate per darbo skelbimų lentą tiesiai įmonei: atidarykite darbo skelbimą, užpildykite paraiškos formą ir ją išsiųskite. Paraiška iš karto pateikiama skelbimą paskelbusiai įmonei. Telefono numerį nurodyti neprivaloma. Jūsų paraiškos tvarkymui taikomos mūsų naudojimosi sąlygos kandidatams.

Įmonės gali skelbti darbo vietas kaip visą darbo dieną, ne visą darbo dieną, dirbančiam studentui, praktiką, mažos apimties darbą (Minijob), laisvai samdomą darbą ar profesinį mokymą. Kiekvienai darbo vietai jos taip pat nurodo, ar darbas vyksta vietoje, nuotoliu ar hibridiniu būdu. Taip iš karto matote, ar darbo vieta tinka Jūsų gyvenimo situacijai, prieš teikdami paraišką.

Apie neleistinus darbo skelbimus pranešate pranešimo funkcija tiesiai prie skelbimo. Trumpai aprašykite, kokį turinį laikote neteisėtu. Kiekvieną pranešimą tikriname pagal Skaitmeninių paslaugų akto (Digital Services Act, DSA) 16 straipsnį ir, jei nurodote savo kontaktinius duomenis, informuojame Jus apie rezultatą.

McGesund signalai – tai sistema slaugos įstaigoms: gyventojai, artimieji ir personalas per QR kodą siunčia grįžtamąjį ryšį – pavyzdžiui, apie laukimo laiką, skausmą ar poreikius. Kiekvienas signalas iš karto atsiranda pamainos skydelyje kaip užduotis ir ten gali būti apdorotas. Taip prašymai iš karto pasiekia atsakingus asmenis, užuot atsidūrę skundų formoje.

Signalą gali siųsti kiekvienas, nuskenavęs QR kodą prie lovos, kambaryje, skyriuje ar prie įėjimo, – gyventojai, artimieji, lankytojai ar personalas. Nereikia nei prisijungimo, nei programėlės. Kodas susietas su vieta, o ne su asmeniu; taigi įstaiga mato, kur prašymas atsirado, bet ne tai, kas jį išsiuntė.

Yra šešios signalų rūšys: laukimo laikas, skausmas, poreikis, skundas, pagyrimas ir kita. Fiksuotas skirstymas padeda personalui iš karto atpažinti skubius prašymus, pavyzdžiui, skausmą, ir atskirti juos nuo bendro grįžtamojo ryšio. Per „Pagyrimas“ ir teigiami atsiliepimai tiesiogiai pasiekia skyriaus komandą.

Kiekvienas signalas pamainos skydelyje tampa užduotimi su būsenomis „Naujas“, „Vykdoma“ ir „Atlikta“. Taip visai komandai matyti, kurie prašymai neišspręsti ir kas šiuo metu jais rūpinasi. Atmesti signalus gali tik įstaigos vadovybė – todėl nemalonūs atsiliepimai ne šiaip sau dingsta iš sąrašo.

Taip. Nuo signalų tarifo Classic kuriate PDF ataskaitas už paskutines 30, 90, 180 arba 365 dienas. Ataskaitose apibendrinami pasirinkto laikotarpio signalai; jos tinka pateikti Vokietijos Medicinos tarnybai (Medizinischer Dienst) arba vidiniam kokybės valdymui.

Signalų tarifai per mėnesį kainuoja: Basic 0 €, Classic 69 €, Pro 199 € ir Premium 499 €, visais atvejais neįskaitant PVM. Mokėdami už metus mokate dešimteriopą mėnesio kainą ir taip du mėnesius gaunate nemokamai. Kokios funkcijos įtrauktos į kurį tarifą, matote skiltyje „Produktai ir kainos“.

Prisijungiate el. pašto adresu ir slaptažodžiu – slaptažodis turi būti bent 8 ženklų – arba per Google ar Microsoft. Abu būdus galima derinti: pavyzdžiui, esamą paskyrą galite papildomai susieti su savo Google paskyra. Didesniam saugumui taip pat rekomenduojame dviejų veiksnių autentifikavimą.

Prisijungiant per Google ar Microsoft atitinkamas paslaugų teikėjas sužino tik Jūsų vardą, el. pašto adresą, paskyros ID ir tai, kad prisijungėte prie McGesund. Jūsų vertinimai, signalai, profilio duomenys ar kita veikla McGesund šiems paslaugų teikėjams neperduodami.

Taip. Savo paskyros skiltyje „Sauga“ nustatote dviejų veiksnių autentifikavimą – per autentifikavimo programėlę arba per prieigos raktą (passkey) ar aparatinį raktą (FIDO2). Papildomai gaunate 10 vienkartinių atsarginių kodų, kuriais galite prisijungti, jei Jūsų antrasis veiksnys kada nors būtų nepasiekiamas. Saugokite šiuos kodus saugiai ir atskirai nuo savo įrenginio.

Asmens duomenis tvarkome tik pagal BDAR ir Vokietijos federalinį duomenų apsaugos įstatymą (BDSG), o visus duomenis laikome Vokietijoje. Renkame tik tai, ko reikia konkrečiam tikslui, – pavyzdžiui, vertinimai pateikiami be paskyros ir rodomi pseudonimizuoti. Kokius duomenis kokiu tikslu tvarkome, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite, išsamiai aprašyta mūsų privatumo politikoje.

Savo paskyrą bet kada ir be jokio termino ištrinate patys paskyros nustatymuose. Prieš tai turite nutraukti galiojančias prenumeratas. Kartu su paskyra ištrinamos Jūsų vietos su vertinimais, signalais, statistika ir darbo skelbimais. Sąskaitų duomenys dėl įstatyme numatytų saugojimo reikalavimų išsaugomi. Ištrynimo atšaukti negalima.

Taip, per mūsų partnerių programą. Rekomenduojate McGesund dalydamiesi savo asmenine nuoroda ar kupono kodu, pavyzdžiui, su praktikomis, sporto klubais ar įstaigomis iš savo tinklo. Jei per Jus atėjusi įmonė užsisako mokamą planą, gaunate komisinį atlygį. Partnerių programa tinka, pavyzdžiui, konsultantams, agentūroms ar asociacijoms.

Dalyvavimas partnerių programoje nieko nekainuoja, o minimalios apyvartos reikalavimų nėra. Komisinio atlygio dydis susitariamas su Jumis individualiai. Komisinis atlygis laikomas patvirtintu, kai tik per Jus atėjusio kliento sąskaita apmokama. Savo komisinius ir kreditus matote savo paskyroje, partnerių programos srityje.

Mus pasieksite per kontaktų formą svetainėje arba el. paštu info@mcgesund.de. Jei jau esate klientas, geriausia naudoti pagalbos užklausą savo paskyros skiltyje „Pagalba“ – tada iš karto matome Jūsų vietą ir planą ir galime padėti greičiau. Perskaitome kiekvieną užklausą ir atsakome asmeniškai.