Întrebări și răspunsuri

McGesund este un director pentru sănătate, fitness, wellness, cosmetică și lifestyle, în care puteți găsi și compara furnizori din apropierea dumneavoastră. Elementul distinctiv sunt evaluările: acestea se realizează la fața locului prin cod QR, sunt semnate criptografic și pot fi verificate de oricine în privința autenticității. Unitățile de îngrijire folosesc în plus sistemul de semnale, prin care rezidenții, aparținătorii și personalul trimit feedback din activitatea zilnică de îngrijire direct către secție.

McGesund există din 2006 – în 2026 sărbătorim aniversarea de 20 de ani. În această perioadă, platforma a evoluat de la un portal clasic de sănătate la un director european cu evaluări la fața locului imposibil de falsificat. Cu ocazia aniversării, companiile beneficiază în plus de o reducere la toate planurile (vezi „Există în prezent o reducere?“).

McGesund este operat de Organon Informationssysteme GmbH, o companie IT germană de familie, care dezvoltă software în Germania de peste 36 de ani. Dezvoltarea, operarea și stocarea datelor se află astfel într-o singură mână și sunt supuse legislației germane și europene. Datele complete despre operator le găsiți în pagina de informații legale.

McGesund este structurat în cinci universuri tematice, fiecare împărțit în categorii principale și subcategorii:

• Sănătate: cabinete medicale, spitale, îngrijire, terapie, farmacii
• Fitness: săli de fitness, antrenori personali, yoga, cursuri sportive
• Wellness: hoteluri, spa, masaj, saună
• Cosmetică: coafor, salon de înfrumusețare, îngrijirea unghiilor, îngrijirea pielii
• Lifestyle: coaching, nutriție, călătorii, meditație

Fiecare univers tematic îl puteți restrânge după oraș sau regiune.

McGesund este accesibil în Germania la mcgesund.de, în Austria la mcgesund.at și în Elveția la mcgesund.ch. Furnizorii din alte țări europene îi găsiți prin mcgesund.eu. Fiecare pagină de țară afișează furnizorii din țara respectivă, cu regiunile și orașele corespunzătoare; prin selectorul de țară puteți trece oricând într-o altă țară.

McGesund este disponibil în 24 de limbi europene – de la germană, engleză și franceză până la malteză și irlandeză. Limba o alegeți din selectorul de limbă, iar alegerea dumneavoastră se păstrează pe măsură ce navigați. Categoriile, navigarea și indicațiile sunt traduse; textele de profil apar în limbile pe care le întreține compania respectivă.

Nu, pentru consumatori McGesund este complet gratuit. Puteți căuta furnizori, vizualiza profiluri, precum și citi și lăsa evaluări, fără să plătiți nimic și fără să vă înregistrați. Platforma se finanțează din planurile pe care companiile le pot contracta pentru funcții extinse de profil.

Nu. Pentru a căuta, a citi și a evalua nu aveți nevoie de un cont – o evaluare o lăsați direct prin cod QR, în browser. Un cont le este necesar doar companiilor și unităților de îngrijire care doresc să își întrețină singure profilul, să genereze coduri QR, să consulte statistici sau să publice anunțuri de angajare. Înregistrarea în acest scop este gratuită.

Toate datele se află în centre de date certificate ISO din Germania. Nu folosim servicii cloud din SUA și nu are loc niciun transfer de date cu caracter personal către țări terțe. Astfel, stocarea și prelucrarea sunt supuse în întregime GDPR și legislației germane privind protecția datelor. Detalii despre scopuri, termene și drepturile dumneavoastră găsiți în politica noastră de confidențialitate.

Nu. Conținutul de pe McGesund, de exemplu profilurile furnizorilor, știrile și evaluările, are exclusiv scop informativ și nu înlocuiește consultul, diagnosticul sau tratamentul medical. În cazul unor probleme de sănătate, vă rugăm să vă adresați unui medic; în caz de urgență sunați la 112, iar în afara orelor de consultație puteți contacta în Germania serviciul medical de gardă la 116 117.

Alegeți sus un univers tematic, de exemplu Sănătate, și în cadrul acestuia o categorie precum Medici sau Farmacii. Apoi restrângeți lista după oraș sau regiune; filtrele de la „Încredere și verificare“ afișează, la cerere, doar furnizorii cu evaluări verificate la fața locului. Alternativ, introduceți direct în căutare un nume, o specialitate sau o localitate. Dacă în localitatea respectivă nu există o înregistrare potrivită, vă afișăm furnizori din împrejurimi.

Da. Cu funcția „Căutare vocală“ vă rostiți pur și simplu căutarea, de exemplu „Dentist în Köln“ sau „Fizioterapie în apropiere“, în loc să o tastați. McGesund transformă comanda vocală într-o căutare și vă afișează furnizorii potriviți. Acest lucru este deosebit de practic atunci când sunteți pe drum, cu smartphone-ul.

Înregistrările pe care o companie nu le-a creat singură provin parțial din fostul nostru portal și parțial din OpenStreetMap (licența ODbL). Astfel găsiți și furnizori care nu s-au înregistrat încă. Dacă o astfel de înregistrare vă aparține, o puteți solicita prin „Preluare“ în profil și o puteți întreține apoi singur – cu texte proprii, imagini, program de funcționare și cod QR pentru evaluări.

Ordinea din liste urmează reguli fixe, aceleași pentru toți, pe care le facem publice pe pagina noastră dedicată transparenței clasamentului. Acolo explicăm ce criterii intră în ordonare și cum sunt ponderate. Astfel puteți înțelege de ce un furnizor apare mai sus sau mai jos.

Scanați la fața locului, la furnizor, codul QR McGesund cu camera smartphone-ului. Se deschide pagina de evaluare în browser; acolo acordați pentru fiecare dintre cele patru criterii între 0 și 5 inimi și puteți scrie opțional o scurtă relatare a experienței. După trimitere, verificăm automat că ați fost într-adevăr la fața locului și semnăm criptografic evaluarea dumneavoastră. Totul durează mai puțin de un minut.

Nu. Nu aveți nevoie nici de o aplicație, nici de un cont – camera smartphone-ului și un browser actualizat sunt suficiente. Codul QR deschide pagina de evaluare direct în browser și nu trebuie să indicați nici numele, nici adresa de e-mail. Astfel, evaluarea dumneavoastră rămâne pseudonimă, iar pragul pentru un feedback sincer este cât se poate de scăzut.

În locul obișnuitelor stele, la McGesund acordați inimi: între 0 și 5 pentru fiecare criteriu. Din cele patru criterii rezultă evaluarea generală, afișată în profil ca medie a inimilor. Criteriile separate arată în plus unde convinge un furnizor în mod deosebit – de exemplu la amabilitate – și unde este nevoie de îmbunătățiri.

Se evaluează patru criterii: amabilitate, standard de igienă, fiabilitate și profesionalism. Ele acoperă ceea ce contează în viața de zi cu zi la furnizorii de servicii de sănătate, fitness și wellness – de la modul în care sunteți tratat, la curățenie și respectarea programărilor, până la calitatea profesională. Fiecare criteriu primește între 0 și 5 inimi, iar împreună formează evaluarea generală.

Da. Toate cele patru criterii – amabilitate, standard de igienă, fiabilitate și profesionalism – intră cu aceeași pondere în evaluarea generală. Niciun criteriu nu contează mai mult decât altul, iar furnizorul nu poate influența ponderarea. Valorile individuale rămân vizibile în profil, astfel încât puteți decide singur ce criteriu este cel mai important pentru dumneavoastră.

Da. Pe lângă inimi, puteți scrie opțional o relatare a experienței, în care descrieți ce a mers bine sau ce v-a deranjat. Textul apare împreună cu evaluarea dumneavoastră în profil și îi ajută pe ceilalți să decidă. Vă rugăm să evitați numele, datele despre sănătate și insultele; critica sinceră și obiectivă este în mod expres binevenită.

Solicitarea locației servește la verificarea faptului că lăsați evaluarea într-adevăr la fața locului, la furnizor. Browserul vă cere o singură dată permisiunea, iar poziția dumneavoastră este comparată doar cu adresa furnizorului. McGesund nu stochează poziția dumneavoastră, ci doar rezultatul verificării. Abia prin această comparație o evaluare poate primi marcajul „Geo-verificată“.

Da, puteți evalua și online, fără cod QR, de exemplu dacă nu mai sunteți la fața locului. Astfel de evaluări online ajung mai întâi într-o coadă de verificare și sunt publicate doar după o analiză manuală; în cazul unei suspiciuni întemeiate de manipulare le putem respinge. Deoarece lipsește dovada că ați fost într-adevăr la fața locului, ele nu intră în media generală, ci într-o medie online proprie, care poate fi afișată separat.

Nu. În media generală a unui furnizor intră exclusiv evaluările care au fost lăsate în mod dovedit la fața locului. Evaluările online fără această dovadă au o medie proprie, pe care o puteți afișa separat în profil. Astfel, valoarea principală rămâne nedenaturată, iar dumneavoastră vedeți totuși toate feedbackurile.

Nu. Evaluările apar pe McGesund în formă pseudonimizată, iar numele dumneavoastră nu este afișat. Întrucât evaluați fără cont, de regulă nici nu îl indicați. Astfel puteți relata deschis despre experiențele dumneavoastră, fără să fie posibile deducții despre persoana dumneavoastră. Vă rugăm să aveți grijă ca nici în text să nu furnizați informații care v-ar putea identifica.

Nu. Numele reale nu sunt vizibile nici pentru furnizor, nici pentru alți utilizatori. Furnizorul vede evaluarea dumneavoastră la fel de pseudonimizată ca toți ceilalți vizitatori și poate răspunde public la ea, dar nu poate afla cine a scris-o. Acest lucru vă protejează, astfel încât să puteți relata sincer și experiențele critice.

Din păcate, nu. Deoarece evaluați fără cont și fără adresă de e-mail, nu avem date de contact prin care să vă putem informa. Evaluările online fără cod QR apar abia după o verificare manuală, care poate dura câteva zile. Evaluările care încalcă regulile noastre – de exemplu prin insulte sau informații false – nu sunt publicate.

Evaluările de produs nu se referă la furnizor în ansamblu, ci la un singur produs, de exemplu un produs de îngrijire sau un supliment alimentar. Le lăsați printr-un cod QR de produs dedicat, pe care compania îl aplică, de exemplu, pe ambalaj. În locul celor patru criterii, acordați în acest caz un singur rând de inimi pentru produs.

Evaluările de evenimente le lăsați printr-un cod QR pe care furnizorul îl pune la dispoziție la un eveniment propriu, de exemplu la o zi a sănătății, un workshop sau un târg. Evaluarea poartă numele evenimentului și apare în profilul furnizorului. Astfel pot fi evaluate sincer și ofertele din afara propriilor spații.

McGesund protejează evaluările pe trei niveluri:

• Cod QR la fața locului: se evaluează acolo unde a fost prestat serviciul.
• Geolocalizare: locația din momentul trimiterii este comparată cu adresa furnizorului.
• Semnătură criptografică: fiecare evaluare este semnată și, în plus, ancorată în blockchainul Bitcoin.

Astfel, modificările ulterioare ies la iveală, iar dumneavoastră puteți verifica singur autenticitatea fiecărei evaluări.

„Geo-verificată“ înseamnă că evaluarea a fost lăsată în mod dovedit la locația furnizorului. La trimitere, browserul persoanei care evaluează a transmis, cu acordul acesteia, poziția, iar aceasta a corespuns adresei furnizorului. Poziția în sine nu este stocată, ci doar rezultatul verificării.

„Verificată prin display“ înseamnă că evaluarea a fost lăsată prin intermediul display-ului de recepție al furnizorului. Acolo apare un cod QR care se schimbă continuu și este valabil pentru o singură evaluare. Un cod fotografiat a expirat de mult înainte ca cineva să îl poată scana acasă – aceasta este cea mai puternică dovadă că evaluarea a fost realizată direct la fața locului.

Display-ul de recepție este accesul prin care se afișează, pe o tabletă sau pe un ecran de la recepție, un cod QR de unică folosință care se schimbă permanent. Fiecare cod este valabil pentru o singură evaluare, astfel încât evaluările sunt realizate în mod dovedit la fața locului și nu pot fi trimise de mai multe ori. Astfel de evaluări poartă marcajul „Verificată prin display“. Display-ul de recepție este disponibil începând cu planul Classic.

Nu. Pentru display-ul de recepție este suficientă orice tabletă sau orice ecran cu un browser actualizat – nu sunt necesare o aplicație specială sau hardware propriu. Deschideți o singură dată pagina display-ului în browser, după care codul QR se schimbă automat. O tabletă existentă deja la recepție poate fi astfel folosită fără costuri suplimentare.

„Semnată PQ“ înseamnă că evaluarea este semnată, pe lângă procedeul clasic, și cu un procedeu post-cuantic. Astfel de procedee sunt considerate sigure și în fața viitoarelor computere cuantice, care ar putea, teoretic, să spargă semnăturile actuale. Astfel, autenticitatea evaluării rămâne demonstrabilă și peste mulți ani.

„Rezistent cuantic“ înseamnă că un procedeu ar trebui să reziste și atacurilor viitoarelor computere cuantice. De aceea, din mai 2026 semnăm evaluările nu doar cu procedeul clasic, ci și cu algoritmi post-cuantici. Chiar dacă semnăturile clasice ar deveni într-o zi vulnerabile, autenticitatea evaluărilor ar rămâne demonstrabilă prin a doua semnătură.

McGesund folosește mai multe procedee în paralel:

• Ed25519 ca procedeu clasic consacrat
• Falcon (FN-DSA) și ML-DSA-87 (FIPS 204) ca procedee post-cuantice
• „Dublu-PQ“ înseamnă că ambele procedee post-cuantice rulează în paralel

Combinația asigură că o evaluare rămâne verificabilă chiar și în cazul în care unul dintre procedee ar fi considerat nesigur în viitor.

„Ancorat în blockchain“ înseamnă că cheile de semnătură și evaluările sunt ancorate prin OpenTimestamps, cu o marcă temporală, în blockchainul Bitcoin – de regulă în decurs de una până la două ore de la trimitere. Deoarece blockchainul nu poate fi modificat retroactiv, se poate dovedi astfel că o evaluare a existat la un anumit moment exact în această formă. Modificările ulterioare ies astfel la iveală.

Nu. Nu practicăm mining de Bitcoin și nici nu tranzacționăm criptomonede. Folosim exclusiv funcția de marcare temporală a blockchainului prin serviciul deschis OpenTimestamps, care grupează numeroase mărci temporale. Acest lucru nu generează un consum de energie semnificativ din partea noastră și servește exclusiv ca dovadă că evaluările nu au fost modificate ulterior.

Da. Sub fiecare evaluare semnată găsiți butonul „Verificați autenticitatea“. Acesta recalculează pașii de verificare – semnătura, cheia și marca temporală din blockchain – direct în browserul dumneavoastră și vă afișează rezultatul. Nu trebuie să aveți încredere în McGesund: verificarea folosește procedee deschise și rulează în întregime pe propriul dispozitiv.

Nu. Verificarea rulează în întregime în propriul browser și nu pe serverele noastre. Dispozitivul dumneavoastră recalculează singur semnătura și marca temporală, folosind procedee documentate public. Chiar dacă am dori să modificăm ulterior o evaluare, verificarea ar semnala acest lucru ca eroare.

„În verificare“ înseamnă că evaluarea este încă în curs de verificare și nu este încă verificată complet. Ce pași de verificare – semnătura, cheia și marca temporală din blockchain – au fost deja finalizați cu succes puteți urmări oricând prin butonul „Verificați autenticitatea“ de la evaluare. După încheierea verificării, evaluarea este marcată corespunzător.

Nu orice evaluare îndeplinește condițiile pentru media generală. Printre acestea se numără evaluările mai vechi, din perioada de dinaintea semnăturii criptografice („Fond vechi“), evaluările a căror verificare a eșuat și evaluările online fără dovada că au fost realizate la fața locului. Astfel de evaluări rămân vizibile, dar sunt marcate corespunzător și nu intră în valoarea principală.

Nu. Furnizorii nu pot nici șterge, nici modifica evaluări, nici măcar cu un plan plătit. Dacă un furnizor consideră o evaluare inadmisibilă, o poate doar raporta. Despre eliminare decide exclusiv McGesund, pe baza unor reguli fixe. Astfel rămân publicate și evaluările critice, dar sincere.

Ca furnizor, raportați o evaluare cu un singur clic din contul dumneavoastră, în secțiunea „Evaluări“, și indicați pe scurt de ce o considerați inadmisibilă. Verificăm fiecare raportare în conformitate cu art. 16 din Digital Services Act și vă contactăm, de regulă, în câteva zile lucrătoare. Raportările multiple nu accelerează verificarea – o descriere obiectivă în câmpul de observații ne ajută cel mai mult.

Sunt eliminate evaluările care încalcă regulile noastre – de exemplu prin insulte, informații dovedit false, influențare politică sau lipsa unui contact real cu clientul. Nu există cenzură prealabilă: critica sinceră rămâne publicată, chiar dacă nu îi convine furnizorului. Fiecare eliminare are loc după analiza cazului individual și nu la simpla dorință a furnizorului.

Da. Furnizorii pot răspunde public la orice evaluare, de exemplu pentru a mulțumi, pentru a prezenta o situație din perspectiva lor sau pentru a semnala îmbunătățiri. Publicitatea, atacurile personale și datele pacienților nu sunt permise în răspunsuri. Un răspuns obiectiv la o critică îi convinge adesea pe ceilalți vizitatori mai mult decât o evaluare impecabilă.

Înregistrați-vă gratuit și creați apoi în contul dumneavoastră înregistrarea de bază: nume, adresă, categorie, date de contact și program de funcționare. Înregistrarea este salvată mai întâi ca schiță, astfel încât o puteți completa în liniște. De îndată ce o publicați, compania dumneavoastră apare în director și primiți codul QR pentru evaluări. Planul Basic este gratuit permanent.

Dacă compania dumneavoastră este deja listată, de exemplu din fostul nostru portal sau din OpenStreetMap, nu creați o a doua înregistrare. În schimb, depuneți o cerere prin butonul „Preluare“ din profil. Verificăm dacă aveți dreptul să administrați înregistrarea și vă informăm prin e-mail. După aprobare, întrețineți singur înregistrarea, ca pe un profil nou creat.

Profilurile noi sunt salvate mai întâi ca schiță. Astfel puteți configura complet textele, imaginile și programul de funcționare înainte ca vizitatorii să vă vadă profilul. Acesta devine public abia atunci când îl publicați în mod expres din contul dumneavoastră. Condiția este ca locației dumneavoastră să îi fie atribuit un plan – planul gratuit Basic este suficient.

Pentru publicare, locației dumneavoastră trebuie să îi fie atribuit un plan. Pentru aceasta este suficient planul gratuit Basic; nu este necesar un plan plătit. Prin publicare, profilul dumneavoastră devine vizibil în director și primiți codul QR pentru evaluări. Un plan superior îl puteți contracta oricând ulterior, dacă doriți să folosiți funcții suplimentare.

Descrierea scurtă poate avea până la 160 de caractere, la fel în toate planurile. Ea apare în liste și în rezultatele căutării sub numele dumneavoastră și este adesea primul lucru pe care cei interesați îl citesc despre dumneavoastră. Menționați pe scurt ce oferiți și ce vă distinge – informațiile detaliate își au locul în textul de profil.

În planul Basic, textul de profil poate avea până la 250 de cuvinte, iar începând cu planul Classic până la 500 de cuvinte. În textul de profil descrieți pe larg oferta, domeniile de specializare, echipa și modul dumneavoastră de lucru. Un text relevant îi ajută pe vizitatori să decidă și este luat în considerare și de motoarele de căutare.

Câte imagini puteți încărca depinde de plan: în planul Basic 3, cu Classic 10, cu Pro 25 și cu Premium 50 de imagini. Imaginile cu spațiile, echipa și oferta transmit o primă impresie și fac profilul dumneavoastră mult mai atractiv. Ce cerințe tehnice se aplică citiți la „Ce cerințe se aplică imaginilor?“.

Pentru imagini se aplică următoarele cerințe:

• formate JPEG, PNG sau WebP
• cel mult 5 MB per imagine, cel puțin 800 de pixeli lățime
• un text descriptiv al imaginii este obligatoriu
• persoanele fotografiate trebuie să își fi dat consimțământul

Textul descriptiv al imaginii descrie ce se vede; acesta ajută persoanele care folosesc cititoare de ecran și motoarele de căutare. Pentru consimțământul persoanelor fotografiate sunteți responsabil dumneavoastră, ca furnizor.

Da. Puteți introduce programul obișnuit de funcționare pentru fiecare zi și, în plus, un program special, de exemplu pentru sărbători legale, concedii sau ore de consultație prelungite. Orele apar în profilul dumneavoastră și sunt incluse în prezentările generale ale paginilor de categorie, de exemplu ce furnizori dintr-un oraș sunt deschiși sâmbăta. Un program actualizat le scutește clienților dumneavoastră drumurile inutile.

Da. Pe lângă germană, puteți oferi în orice plan o versiune în engleză a profilului dumneavoastră. Începând cu planul Classic sunt disponibile și alte limbi. Vizitatorii vă văd apoi profilul în limba lor, cu condiția să fi introdus o traducere – un avantaj mai ales în orașele cu mulți oaspeți sau pacienți internaționali.

Codul QR îl primiți după publicarea profilului, în contul dumneavoastră, în secțiunea „Evaluări“. Fiecare locație primește un cod QR de perete, valabil doi ani. Îl puteți descărca în format PNG sau SVG ori îl puteți tipări ca suport de masă gata făcut, în format PDF. Amplasați-l bine la vedere, de exemplu la recepție sau în sala de așteptare.

Codul QR de produs permite evaluarea unor produse individuale, în locul întregii companii. Pentru aceasta generați coduri de unică folosință, pe care le aplicați, de exemplu, pe ambalaje sau pe fluturași inserați în colete; fiecare cod este valabil pentru o singură evaluare. Pe rundă puteți genera până la 500 de coduri. Codul QR de produs este disponibil începând cu planul Classic.

Cu codul QR pentru evenimente colectați evaluări la evenimentele dumneavoastră din afara spațiilor comerciale, de exemplu la zile ale sănătății, cursuri sau târguri. Este disponibil începând cu planul Classic. Se aplică următoarele:

• un eveniment pe săptămână calendaristică, cu o durată de cel mult 7 zile
• poate fi planificat cu până la un an înainte
• la cel puțin 500 m de adresa comercială

Evaluările poartă numele evenimentului.

Da, începând cu planul Pro puteți administra mai multe locații într-un singur cont. Fiecare locație are un profil propriu, cu adresă proprie, program de funcționare propriu, cod QR propriu și evaluări proprii. În secțiunea „Locații“ a contului comutați între locații și păstrați o imagine de ansamblu. Planul se facturează per locație.

Da. De îndată ce profilul dumneavoastră este publicat, invitați membri ai echipei în secțiunea „Echipă“ a contului, printr-un link trimis prin e-mail. Persoana invitată acceptă invitația prin link și primește rolul pe care i-l atribuiți. Astfel nimeni nu trebuie să împartă datele de acces, iar dumneavoastră puteți modifica sau retrage oricând drepturile.

Proprietarii, respectiv administratorii, au acces complet, inclusiv la plan, facturi și administrarea echipei. Pe lângă acestea există roluri de conducere, de îngrijire și de angajat, cu drepturi gradate, de exemplu pentru întreținerea profilului sau pentru gestionarea semnalelor. Astfel, fiecare persoană primește exact drepturile de care are nevoie pentru sarcinile sale.

În secțiunea „Statistică“ vedeți pentru ultimele 30 de zile vizitele profilului, precum și clicurile pe telefon, site web și widget – fără traficul generat de boți. În funcție de plan se adaugă alte analize:

• începând cu Classic, o comparație A/B a variantelor de widget
• începând cu Pro, valori separate ale clicurilor și cele mai importante surse de trimitere

Astfel recunoașteți cum ajung cei interesați să vă descopere profilul.

Widgetul de evaluări este un element pentru propriul site web, care afișează evaluările dumneavoastră McGesund. Îl integrați cu un scurt fragment de cod și alegeți o afișare deschisă sau întunecată; textele apar în 24 de limbi. Astfel, vizitatorii site-ului dumneavoastră văd dintr-o privire cum sunteți evaluat.

Cele două variante de badge ale widgetului sunt incluse și în planul gratuit Basic. Fereastra pop-up cu lista completă de evaluări este disponibilă începând cu planul Classic, iar un branding propriu al widgetului începând cu Premium. Așadar, puteți începe gratuit și extinde widgetul ulterior, dacă doriți să afișați mai multe evaluări direct pe site-ul dumneavoastră.

Nu, widgetul nu setează cookie-uri, așadar nu aveți nevoie de un consimțământ suplimentar din partea vizitatorilor. Se încarcă asincron și, prin urmare, nu vă încetinește site-ul. În plus, furnizează date structurate (JSON-LD), cu ajutorul cărora motoarele de căutare vă recunosc evaluările și le pot afișa, în anumite condiții, direct în rezultatele căutării.

Da, în planurile superioare este disponibil un API prin care puteți prelua automat date din contul dumneavoastră și le puteți integra în propriile sisteme. Accesul îl controlați printr-un token API personal din contul dumneavoastră, pe care ar trebui să îl tratați ca pe o parolă. Volumul exact pentru fiecare plan îl găsiți la „Produse și prețuri“.

Pentru companii există patru niveluri: planul gratuit Basic, precum și Classic, Pro și Premium, cu funcționalități tot mai extinse – de exemplu mai multe imagini, display-ul de recepție, mai multe locații sau anunțuri de angajare. Pentru unitățile de îngrijire există în plus tarifele pentru Semnale, destinate feedbackului din activitatea zilnică de îngrijire. O prezentare generală a tuturor funcțiilor pentru fiecare plan găsiți la „Produse și prețuri“.

Planul Basic este gratuit permanent și nu presupune o perioadă contractuală minimă. Cu acesta vă publicați profilul cu descriere scurtă, un text de profil de până la 250 de cuvinte și până la 3 imagini, primiți codul QR pentru evaluări și puteți folosi variantele de badge ale widgetului. Funcții suplimentare, precum display-ul de recepție, alte limbi sau mai multe imagini, sunt disponibile începând cu Classic – o schimbare este posibilă oricând.

Classic costă 69 € pe lună sau 690 € pe an, în ambele cazuri plus TVA și per locație. Față de planul Basic primiți, printre altele, display-ul de recepție pentru evaluări verificate prin display, coduri QR de produs și pentru evenimente, un text de profil de până la 500 de cuvinte, până la 10 imagini, alte limbi și fereastra pop-up a widgetului cu lista de evaluări.

Pro costă 149 € pe lună sau 1.490 € pe an, în ambele cazuri plus TVA și per locație. Suplimentar față de Classic, administrați mai multe locații într-un singur cont, încărcați până la 25 de imagini, publicați până la 5 anunțuri de angajare și vedeți în statistică valori separate ale clicurilor, precum și cele mai importante surse de trimitere.

Premium costă 349 € pe lună sau 3.490 € pe an, în ambele cazuri plus TVA și per locație. Este cel mai cuprinzător plan al nostru: încărcați până la 50 de imagini, publicați până la 20 de anunțuri de angajare și personalizați widgetul de evaluări cu propriul branding. Toate funcțiile din Classic și Pro sunt incluse.

Da. Prețul anual corespunde unui număr de zece abonamente lunare, așadar primiți două luni gratuit – la Classic economisiți, de exemplu, 138 € pe an. Funcționalitățile sunt identice în cazul plății lunare și al celei anuale. Plata anuală merită mai ales dacă doriți să folosiți McGesund pe termen lung.

Nu. Toate prețurile se înțeleg plus 19 % TVA. Classic costă așadar, de exemplu, 69 € net, respectiv 82,11 € brut pe lună. Pe factura dumneavoastră sunt evidențiate separat suma netă, TVA-ul și suma totală, astfel încât puteți deduce TVA-ul ca de obicei.

Da, prețul se calculează per locație. Dacă operați, de exemplu, două cabinete, fiecare are nevoie de propriul plan – în schimb, fiecare are și propriul profil, propriul cod QR și propriile evaluări.

Plătiți cu cardul de credit sau prin PayPal, prin intermediul furnizorului nostru de servicii de plată Mollie; plățile ulterioare sunt apoi încasate automat, așa că nu trebuie să vă mai ocupați de nimic. Alternativ, este posibilă achiziția pe bază de factură, cu plată prin transfer bancar.

Toate facturile le găsiți în contul dumneavoastră, la „Cont“, în secțiunea „Facturi“. Acolo sunt disponibile pentru descărcare în format PDF și vedeți dintr-o privire ce facturi sunt plătite și care sunt încă restante. Acces la facturi au proprietarii, respectiv administratorii contului dumneavoastră.

Da. Cu ocazia aniversării de 20 de ani a McGesund, primiți cu codul 20JAHRE o reducere de 20 % la toate planurile. Codul este valabil până la 31 decembrie 2026. Introduceți-l la contractarea planului, în câmpul pentru codul de reducere; reducerea este apoi aplicată direct în preț.

Vă reziliați singur planul în contul dumneavoastră, la „Cont“, în secțiunea „Abonament și planuri“. Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite: până atunci continuați să folosiți toate funcțiile planului. După aceea, locația dumneavoastră este trecută automat pe planul gratuit Basic, iar profilul rămâne online.

După încheierea perioadei, locația dumneavoastră este trecută automat pe planul gratuit Basic și rămâne online. Profilul și evaluările dumneavoastră rămân vizibile în continuare. Funcțiile incluse doar în planul anterior – de exemplu display-ul de recepție sau anunțurile de angajare – nu mai sunt disponibile. Puteți contracta oricând din nou un plan superior.

Da, începând cu planul Pro puteți publica oferte de locuri de muncă: cu Pro până la 5, cu Premium până la 20 de anunțuri de angajare simultan. Schițele și anunțurile închise sunt incluse în acest număr. Posturile dumneavoastră apar în bursa locurilor de muncă și în profil, astfel încât cei interesați care vă găsesc oricum prin McGesund văd direct că angajați personal.

Aplicați prin bursa locurilor de muncă direct la companie: deschideți anunțul de angajare, completați formularul de candidatură și trimiteți-l. Candidatura ajunge direct la compania care a publicat anunțul. Indicarea unui număr de telefon este opțională. Pentru prelucrarea candidaturii dumneavoastră se aplică condițiile noastre de utilizare pentru candidați.

Companiile pot publica posturi cu normă întreagă, cu fracțiune de normă, pentru studenți angajați, stagii de practică, minijob, freelance sau ucenicie. Pentru fiecare post indică în plus dacă activitatea se desfășoară la fața locului, la distanță sau în regim hibrid. Astfel vedeți dintr-o privire dacă un post se potrivește situației dumneavoastră de viață, înainte de a aplica.

Anunțurile de angajare inadmisibile le raportați prin funcția de raportare direct de la anunț. Descrieți pe scurt ce conținut considerați ilegal. Verificăm fiecare raportare în conformitate cu art. 16 din Digital Services Act (DSA) și vă informăm cu privire la rezultat dacă vă indicați datele de contact.

Semnalele McGesund sunt un sistem pentru unitățile de îngrijire: rezidenții, aparținătorii și personalul trimit feedback prin cod QR – de exemplu despre timpi de așteptare, dureri sau nevoi. Fiecare semnal apare direct în dashboardul de tură ca sarcină și poate fi gestionat acolo. Astfel, solicitările ajung imediat la persoanele responsabile, în loc să ajungă într-un formular de reclamații.

Un semnal poate trimite oricine scanează codul QR de la pat, din cameră, de pe secție sau de la intrare – rezidenți, aparținători, vizitatori sau personal. Nu este nevoie de autentificare și nici de o aplicație. Codul este legat de loc, nu de o persoană; unitatea vede așadar unde a apărut o solicitare, dar nu cine a trimis-o.

Există șase tipuri de semnale: timp de așteptare, durere, nevoie, reclamație, laudă și altele. Împărțirea fixă ajută personalul să recunoască imediat solicitările urgente, precum durerile, și să le deosebească de feedbackul general. Prin „Laudă“, și feedbackul pozitiv ajunge direct la echipa de pe secție.

Fiecare semnal devine în dashboardul de tură o sarcină cu statusurile „Nou“, „În lucru“ și „Soluționat“. Astfel, toată echipa vede ce solicitări sunt deschise și cine se ocupă de ele în acel moment. Doar conducerea căminului poate respinge semnale – astfel, feedbackul neplăcut nu dispare pur și simplu din listă.

Da. Începând cu tariful Semnale Classic, creați rapoarte PDF pentru ultimele 30, 90, 180 sau 365 de zile. Rapoartele rezumă semnalele din perioada selectată și sunt potrivite pentru a fi prezentate Serviciului Medical (Medizinischer Dienst) din Germania sau pentru managementul intern al calității.

Tarifele pentru Semnale costă pe lună: Basic 0 €, Classic 69 €, Pro 199 € și Premium 499 €, în fiecare caz plus TVA. La plata anuală achitați de zece ori prețul lunar și primiți astfel două luni gratuit. Ce funcții sunt incluse în fiecare tarif vedeți la „Produse și prețuri“.

Vă autentificați cu adresa de e-mail și parola – parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere – sau prin Google ori Microsoft. Cele două variante pot fi combinate: de exemplu, puteți asocia un cont existent și cu contul dumneavoastră Google. Pentru mai multă securitate vă recomandăm, în plus, autentificarea cu doi factori.

La autentificarea prin Google sau Microsoft, furnizorul respectiv află doar numele, adresa de e-mail, ID-ul contului dumneavoastră și faptul că v-ați autentificat la McGesund. Evaluările, semnalele, datele de profil sau alte activități ale dumneavoastră pe McGesund nu sunt transmise acestor furnizori.

Da. În secțiunea „Securitate“ a contului configurați o autentificare cu doi factori – printr-o aplicație de autentificare sau printr-un passkey, respectiv o cheie hardware (FIDO2). În plus, primiți 10 coduri de urgență de unică folosință, cu care vă puteți autentifica în cazul în care al doilea factor nu este disponibil. Păstrați aceste coduri în siguranță și separat de dispozitivul dumneavoastră.

Prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv în conformitate cu GDPR și BDSG (legea federală germană privind protecția datelor) și găzduim toate datele în Germania. Colectăm doar ceea ce este necesar pentru scopul respectiv – evaluările, de exemplu, se fac fără cont și apar pseudonimizat. Ce date prelucrăm și în ce scop, cât timp le stocăm și ce drepturi aveți găsiți în detaliu în politica noastră de confidențialitate.

Vă ștergeți contul singur, oricând și fără termen de preaviz, din setările contului. Abonamentele în curs trebuie să le încheiați înainte. Odată cu contul sunt șterse locațiile dumneavoastră, împreună cu evaluările, semnalele, statisticile și anunțurile de angajare. Datele de facturare se păstrează din motive legale de arhivare. Ștergerea nu poate fi anulată.

Da, prin programul nostru de parteneriat. Recomandați McGesund distribuind linkul personal sau codul de cupon, de exemplu cabinetelor, sălilor de fitness sau unităților din rețeaua dumneavoastră. Dacă o companie recomandată de dumneavoastră contractează un plan plătit, primiți un comision. Programul de parteneriat este potrivit, de exemplu, pentru consultanți, agenții sau asociații.

Participarea la programul de parteneriat nu costă nimic și nu există cifre de afaceri minime. Valoarea comisionului se stabilește individual cu dumneavoastră. Un comision este considerat confirmat de îndată ce factura clientului recomandat a fost plătită. Comisioanele și creditările le vedeți în contul dumneavoastră, în secțiunea programului de parteneriat.

Ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site sau prin e-mail la info@mcgesund.de. Dacă sunteți deja client, cel mai bine este să folosiți tichetul de asistență din secțiunea „Asistență“ a contului – astfel avem direct în față locația și planul dumneavoastră și vă putem ajuta mai rapid. Citim fiecare solicitare și răspundem personal.