Question 1

Ce este McGesund?

Accepted Answer

Din 2006, McGesund este directorul german pentru sănătate, fitness, wellness, cosmetică și lifestyle — cu recenzii verificate în care, în calitate de consumator, vă puteți încrede cu adevărat. În plus, unitățile de îngrijire pot folosi sistemul nostru de semnale pentru feedback structurat din activitatea zilnică de îngrijire.

Question 2

Pot persoanele fizice să folosească McGesund?

Accepted Answer

Directorul public, toate profilurile furnizorilor, recenziile și lexiconul pot fi căutate liber, fără cont. De asemenea, puteți lăsa recenzii fără un cont McGesund — direct la fața locului, la furnizor, prin cod QR cu inimile McGesund. Un cont este destinat companiilor și unităților de îngrijire care doresc să își administreze profilurile și codurile QR, să primească recenzii sau să folosească sistemul de semnale pentru îngrijire.

Question 3

Cum se asigură McGesund că recenziile sunt autentice?

Accepted Answer

Recenziile trec printr-un proces de verificare în mai multe etape: coduri QR la fața locului, la furnizor, geolocalizare pentru confirmarea vizitei fizice, precum și semnarea criptografică a datelor recenziei — clasic (Ed25519) și suplimentar rezistent cuantic (Falcon, ML-DSA). În plus, fiecare cheie de semnare este ancorată în blockchain-ul Bitcoin. Pentru furnizorii de la Classic în sus există suplimentar afișajul de recepție: un cod QR unic, rotativ, pe o tabletă la fața locului, care limitează tehnic acțiunile de colectare în masă — astfel de recenzii poartă insigna „Verificat prin afișaj”. Astfel, recenziile false, plătite sau generate de IA, care afectează tot mai mult alte platforme, sunt practic excluse pe McGesund.

Question 4

Cum îmi înregistrez compania, cabinetul sau studioul?

Accepted Answer

În calitate de furnizor, vă puteți înregistra gratuit și crea o înregistrare Basic. Classic deblochează suplimentar afișajul de recepție pentru recenzii „verificate prin afișaj”, iar ofertele de locuri de muncă sunt disponibile de la Pro (5 active) și Premium (20 active). Planurile pot fi facturate lunar sau anual și sunt detaliate complet la „Produse și prețuri”.

Question 5

Ce planuri există pentru furnizori și prin ce se deosebesc?

Accepted Answer

Oferim patru niveluri: Basic (gratuit, înregistrare de bază), Classic (profil extins, afișaj de recepție pentru recenzii „verificate prin afișaj”), Pro (administrarea mai multor locații, oferte de locuri de muncă până la 5, statistici privind clicurile) și Premium (tot ce include Pro, oferte de locuri de muncă până la 20, raportare agregată pentru mai multe locații, acces API). Pentru unitățile de îngrijire există suplimentar tarife de semnale în patru niveluri analoge. O comparație completă găsiți la „Produse și prețuri”.

Question 6

Cum pot raporta o recenzie nepermisă?

Accepted Answer

Furnizorii cu profil configurat pot raporta recenzii direct din contul lor. Verificăm fiecare raportare în funcție de caz — recenziile care încalcă regulile noastre (insulte, informații false, lipsa contactului cu clientul) sunt eliminate. Nu există o cenzură prealabilă generalizată, astfel încât critica onestă să fie păstrată, indiferent de evaluare.

Question 7

Ce se întâmplă cu datele mele?

Accepted Answer

Prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv în conformitate cu RGPD și BDSG. McGesund este găzduit suveran în centre de date germane. Detaliile le găsiți în declarația noastră privind protecția datelor. Recenziile sunt afișate pseudonimizat; datele cu nume real rămân invizibile pentru furnizori și pentru ceilalți utilizatori.

Question 8

Îmi pot anula abonamentul oricând?

Accepted Answer

Pentru planurile cu plată destinate furnizorilor se aplică termenii contractuali descriși în Condițiile noastre generale. Planul Basic nu vă costă niciodată nimic — funcționează în continuare fără angajament, împreună cu locația dumneavoastră. O ștergere completă a contului este posibilă oricând, fără preaviz, prin setările contului.