Question 1

Kaj je McGesund?

Accepted Answer

McGesund je od leta 2006 nemški imenik za zdravje, fitnes, dobro počutje, kozmetiko in življenjski slog — s preverjenimi ocenami, ki jim kot potrošnik dejansko lahko zaupate. Negovalne ustanove lahko dodatno uporabljajo naš sistem signalov za strukturirane povratne informacije iz vsakdana nege.

Question 2

Ali lahko McGesund uporabljajo zasebniki?

Accepted Answer

Javni imenik, vsi profili ponudnikov, ocene in leksikon so prosto dostopni za iskanje brez računa. Ocene lahko oddate tudi brez računa McGesund — neposredno na lokaciji pri ponudniku prek QR kode s srci McGesund. Račun je namenjen podjetjem in negovalnim ustanovam, ki želijo urejati svoje profile in QR kode, prejemati ocene ali uporabljati sistem signalov za nego.

Question 3

Kako McGesund zagotavlja, da so ocene pristne?

Accepted Answer

Ocene gredo skozi večstopenjski postopek preverjanja: QR kode na lokaciji pri ponudniku, geolokacija za potrditev fizičnega obiska ter kriptografsko podpisovanje podatkov ocene — klasično (Ed25519) in dodatno kvantno odporno (Falcon, ML-DSA). Vsak podpisni ključ je poleg tega zasidran v blockchainu Bitcoin. Ponudniki od paketa Classic naprej dodatno prejmejo sprejemni zaslon: rotirajočo enkratno QR kodo na tablici na lokaciji, ki tehnično omejuje množično zbiranje — take ocene nosijo značko „Preverjeno prek zaslona“. Tako so ponarejene, plačane ali z umetno inteligenco ustvarjene ocene, ki vse bolj obremenjujejo druge platforme, na McGesund praktično izključene.

Question 4

Kako vpišem svoje podjetje, ordinacijo ali studio?

Accepted Answer

Kot ponudnik se lahko brezplačno registrirate in ustvarite vnos Basic. Classic dodatno odklene sprejemni zaslon za ocene „Preverjeno prek zaslona“, prosta delovna mesta so na voljo od paketa Pro (5 aktivnih) in Premium (20 aktivnih). Paketi se obračunavajo mesečno ali letno in so v celoti razčlenjeni pod „Izdelki in cene“.

Question 5

Kateri paketi so na voljo za ponudnike in v čem se razlikujejo?

Accepted Answer

Ponujamo štiri stopnje: Basic (brezplačno, osnovni vnos), Classic (razširjeni profil, sprejemni zaslon za ocene „Preverjeno prek zaslona“), Pro (upravljanje več lokacij, prosta delovna mesta do 5, statistika klikov) in Premium (vse iz Pro, prosta delovna mesta do 20, združeno poročanje za več lokacij, dostop do API). Za negovalne ustanove so dodatno na voljo signalni tarifi v štirih enakovrednih stopnjah. Popolno primerjavo najdete pod „Izdelki in cene“.

Question 6

Kako lahko prijavim nedopustno oceno?

Accepted Answer

Ponudniki z urejenim profilom lahko ocene prijavijo neposredno iz svojega računa. Vsako prijavo preverimo glede na konkreten primer — ocene, ki kršijo naše smernice (žalitve, lažne navedbe, manjkajoč stik s stranko), odstranimo. Pavšalne predhodne cenzure ne izvajamo, da ostane iskrena kritika ne glede na oceno ohranjena.

Question 7

Kaj se zgodi z mojimi podatki?

Accepted Answer

Osebne podatke obdelujemo izključno v skladu z GDPR in BDSG. McGesund je suvereno gostovan v nemških podatkovnih centrih. Podrobnosti najdete v naši izjavi o varstvu podatkov. Ocene so prikazane psevdonimizirano; podatki z resničnimi imeni za ponudnike in druge uporabnike ostanejo nevidni.

Question 8

Ali lahko svojo naročnino kadar koli odpovem?

Accepted Answer

Za plačljive pakete ponudnikov veljajo pogodbene dobe, opisane v naših splošnih pogojih. Za paket Basic nikoli ne plačate ničesar — teče brez vezave z vašo lokacijo. Popoln izbris računa je kadar koli mogoč brez odpovednega roka prek nastavitev računa.