Otázky a odpovědi

McGesund je od roku 2006 německý adresář pro zdraví, fitness, wellness, kosmetiku a životní styl — s ověřenými hodnoceními, kterým můžete jako spotřebitel skutečně důvěřovat. Pečovatelská zařízení mohou navíc využívat náš systém signálů pro strukturovanou zpětnou vazbu z každodenní péče.

Veřejný adresář, všechny profily poskytovatelů, hodnocení i lexikon jsou volně prohledávatelné bez účtu. Hodnocení můžete zadat i bez účtu McGesund — přímo na místě u poskytovatele pomocí QR kódu se srdíčky McGesund. Účet je určen pro firmy a pečovatelská zařízení, která chtějí spravovat své profily a QR kódy, přijímat hodnocení nebo využívat pečovatelský systém signálů.

Hodnocení procházejí vícestupňovým ověřením: QR kódy na místě u poskytovatele, geolokalizace pro potvrzení fyzické návštěvy a kryptografické podepisování dat hodnocení — klasicky (Ed25519) a navíc kvantově odolně (Falcon, ML-DSA). Každý podpisový klíč je navíc ukotven v blockchainu Bitcoinu. Pro poskytovatele od plánu Classic existuje navíc příjmový displej: rotující jednorázový QR kód na tabletu na místě, který technicky omezuje hromadné sběry — taková hodnocení nesou odznak „Ověřeno displejem“. Díky tomu jsou padělaná, zaplacená nebo uměle vygenerovaná hodnocení, jež stále více zatěžují jiné platformy, na McGesund prakticky vyloučena.

Jako poskytovatel se můžete zaregistrovat zdarma a vytvořit záznam v plánu Basic. Classic navíc odemyká příjmový displej pro hodnocení „Ověřeno displejem“, nabídky práce jsou dostupné od plánu Pro (5 aktivních) a Premium (20 aktivních). Plány lze účtovat měsíčně nebo ročně a jsou kompletně rozepsány v sekci „Produkty a ceny“.

Nabízíme čtyři úrovně: Basic (zdarma, základní záznam), Classic (rozšířený profil, příjmový displej pro hodnocení „Ověřeno displejem“), Pro (správa více poboček, nabídky práce do 5, statistiky kliknutí) a Premium (vše z Pro, nabídky práce do 20, agregovaný reporting více poboček, přístup k API). Pro pečovatelská zařízení navíc existují tarify signálů ve čtyřech obdobných úrovních. Úplné srovnání najdete v sekci „Produkty a ceny“.

Poskytovatelé s nastaveným profilem mohou hodnocení nahlásit přímo ze svého účtu. Každé nahlášení posuzujeme případ od případu — hodnocení, která porušují naše zásady (urážky, nepravdivé údaje, chybějící kontakt se zákazníkem), jsou odstraněna. Plošná předběžná cenzura neprobíhá, aby zůstala zachována upřímná kritika bez ohledu na hodnocení.

Osobní údaje zpracováváme výhradně podle GDPR a BDSG (německého spolkového zákona o ochraně osobních údajů). McGesund je suverénně hostován v německých datových centrech. Podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů. Hodnocení se zobrazují pseudonymizovaně; údaje s pravým jménem zůstávají pro poskytovatele a ostatní uživatele neviditelné.

Pro placené plány poskytovatelů platí smluvní doby uvedené v našich obchodních podmínkách. Za plán Basic nikdy nic neplatíte — běží bez závazku s vaší pobočkou dál. Úplné smazání účtu je možné kdykoli bez výpovědní lhůty přes nastavení účtu.