Question 1

Mikä McGesund on?

Accepted Answer

McGesund on vuodesta 2006 lähtien ollut Saksan hakemisto terveydelle, kuntoilulle, hyvinvoinnille, kosmetiikalle ja elämäntyylille — vahvistetuilla arvosteluilla, joihin voitte kuluttajana todella luottaa. Hoivalaitokset voivat lisäksi käyttää signaalijärjestelmäämme jäsenneltyyn palautteeseen hoiva-arjesta.

Question 2

Voivatko yksityishenkilöt käyttää McGesundia?

Accepted Answer

Julkinen hakemisto, kaikki palveluntarjoajien profiilit, arvostelut ja tietosanakirja ovat vapaasti haettavissa ilman tiliä. Voitte myös jättää arvosteluja ilman McGesund-tiliä — suoraan paikan päällä palveluntarjoajan luona QR-koodilla ja McGesund-sydämillä. Tili on tarkoitettu yrityksille ja hoivalaitoksille, jotka haluavat ylläpitää profiilejaan ja QR-koodejaan, vastaanottaa arvosteluja tai käyttää hoivan signaalijärjestelmää.

Question 3

Miten McGesund varmistaa, että arvostelut ovat aitoja?

Accepted Answer

Arvostelut vahvistetaan monivaiheisella menettelyllä: QR-koodit paikan päällä palveluntarjoajan luona, paikannus fyysisen käynnin vahvistamiseksi sekä arvostelutietojen kryptografinen allekirjoitus — perinteisesti (Ed25519) ja lisäksi kvanttiresistentisti (Falcon, ML-DSA). Jokainen allekirjoitusavain on lisäksi ankkuroitu Bitcoin-lohkoketjuun. Classic-tasosta alkaen palveluntarjoajat saavat lisäksi vastaanottonäytön: kiertävä kertakäyttöinen QR-koodi paikan päällä olevalla tabletilla, joka rajoittaa keräyskampanjat teknisesti — tällaiset arvostelut kantavat ”Näytöllä vahvistettu” -merkkiä. Näin väärennetyt, ostetut tai tekoälyn luomat arvostelut, jotka rasittavat yhä enemmän muita alustoja, ovat McGesundissa käytännössä poissuljettuja.

Question 4

Miten lisään yritykseni, vastaanottoni tai studioni?

Accepted Answer

Palveluntarjoajana voitte rekisteröityä maksutta ja luoda Basic-merkinnän. Classic avaa lisäksi vastaanottonäytön ”Näytöllä vahvistettuja” arvosteluja varten, ja työpaikkailmoitukset ovat saatavilla Pro-tasolta (5 aktiivista) ja Premium-tasolta (20 aktiivista). Tilausvaihtoehdot laskutetaan kuukausittain tai vuosittain, ja ne on eritelty kokonaisuudessaan kohdassa ”Tuotteet ja hinnat”.

Question 5

Mitä tilausvaihtoehtoja palveluntarjoajille on ja miten ne eroavat toisistaan?

Accepted Answer

Tarjoamme neljä tasoa: Basic (maksuton, perusmerkintä), Classic (laajennettu profiili, vastaanottonäyttö ”Näytöllä vahvistettuja” arvosteluja varten), Pro (usean toimipisteen hallinta, työpaikkailmoituksia enintään 5, klikkaustilastot) ja Premium (kaikki Pro-tason sisältö, työpaikkailmoituksia enintään 20, koottu usean toimipisteen raportointi, API-pääsy). Hoivalaitoksille on lisäksi signaalitariffit neljässä vastaavassa tasossa. Täydellisen vertailun löydätte kohdasta ”Tuotteet ja hinnat”.

Question 6

Miten voin ilmoittaa luvattomasta arvostelusta?

Accepted Answer

Palveluntarjoajat, joilla on käytössä profiili, voivat ilmoittaa arvosteluista suoraan tilinsä kautta. Tarkistamme jokaisen ilmoituksen tapauskohtaisesti — arvostelut, jotka rikkovat sääntöjämme (loukkaukset, väärät tiedot, puuttuva asiakaskontakti), poistetaan. Yleistä ennakkosensuuria ei harjoiteta, jotta rehellinen kritiikki arvosanasta riippumatta säilyy.

Question 7

Mitä tiedoilleni tapahtuu?

Accepted Answer

Käsittelemme henkilötietoja yksinomaan GDPR:n ja BDSG:n mukaisesti. McGesund isännöidään riippumattomasti saksalaisissa datakeskuksissa. Yksityiskohdat löydätte tietosuojaselosteestamme. Arvostelut näytetään pseudonymisoituina; täydellisen nimen tiedot eivät jää näkyviin palveluntarjoajille eikä muille käyttäjille.

Question 8

Voinko irtisanoa tilaukseni milloin tahansa?

Accepted Answer

Maksullisiin palveluntarjoajien tilausvaihtoehtoihin sovelletaan sopimusehdoissamme kuvattuja sopimuskausia. Basic-tilauksesta ette koskaan maksa mitään — se jatkuu ilman sitoutumista toimipisteenne kanssa. Tilin täydellinen poistaminen on mahdollista milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa tilin asetusten kautta.