Käyttöehdot McGesundissa

Ei-sitova käännös. Tämä asiakirja on saksankielisen alkuperäisversion käännös, joka on tarjottu vain tiedoksi. Ainoa oikeudellisesti sitova versio on saksankielinen, saatavilla osoitteessa https://mcgesund.de/legal/agb-b2b. Ristiriitatilanteessa saksankielinen versio on määräävä.

McGesund-alustan julkiset sisällöt — hakemisto, profiilit, arviot ja sanasto — ovat vapaasti käytettävissä, ja niitä voi käyttää myös ilman sopimuksen solmimista.

Nämä yleiset sopimusehdot ("Ehdot") sääntelevät yksinomaan Palveluntarjoajan ja elinkeinonharjoittajien (§ 14 BGB) välistä sopimussuhdetta; sopimuksen solmiminen kuluttajien (§ 13 BGB) kanssa ei ole mahdollista.

 

§ 1 Sopimusosapuolet ja soveltamisala

(1) McGesund-alustan ("Alusta") tarjoaja on:

Organon Informationssysteme GmbH
Karlstraße 31
63571 Gelnhausen
edustajanaan Helmut Fuhrmann (Geschäftsführer)
Kaupparekisteri: Amtsgericht Bad Homburg v.d.H. HRB 8252
ALV-tunniste: DE114153271

— jäljempänä "Palveluntarjoaja".

(2) Nämä Ehdot koskevat kaikkia Palveluntarjoajan ja asiakkaiden välisiä sopimuksia Alustan käytöstä, mikäli Asiakas on Saksan siviililain (§ 14 BGB) tarkoittama elinkeinonharjoittaja, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus (jäljempänä yhtenäisesti "Asiakas"). Alusta on käytettävissä Asiakkaille, joiden kotipaikka on koko Euroopan unionissa tai Sveitsissä.

(3) Asiakkaan poikkeavat, vastakkaiset tai täydentävät yleiset sopimusehdot tulevat sopimuksen osaksi vain silloin ja siltä osin kuin Palveluntarjoaja on nimenomaisesti tekstimuodossa hyväksynyt niiden soveltamisen.

Tämä hyväksyntävaatimus pätee joka tapauksessa, esimerkiksi myös silloin, kun Palveluntarjoaja Asiakkaan poikkeavista ehdoista tietoisena suorittaa palveluita varauksettomasti.

(4) Palveluntarjoaja ylläpitää asetuksen (EU) 2019/1150 ("P2B-asetus") tarkoittamaa verkossa toimivaa välityspalvelua sekä asetuksen (EU) 2022/2065 ("Digital Services Act") tarkoittamaa säilytyspalvelua siltä osin kuin se tallentaa käyttäjien tuottamaa sisältöä — erityisesti arvioita — ja saattaa sen julkisesti saataville.

 

§ 2 Määritelmät

Näissä Ehdoissa tarkoitetaan:

  • "Alustalla" — Palveluntarjoajan osoitteessa mcgesund.de ja siihen liitetyillä brändiverkkotunnuksilla ylläpitämää digitaalista hakemisto- ja arviointijärjestelmää sekä siihen liittyviä moduuleja.
  • "Listauksella" — Asiakkaan julkista yritysprofiilia Alustalla.
  • "Toimipaikalla" — Asiakkaan konkreettista toimipistettä, johon Listaus on liitetty.
  • "Suunnitelmalla" — Asiakkaan toimipaikka- ja moduulikohtaisesti tilaamaa palvelupakettia.
  • "Moduulilla" — toisistaan riippumattomia tilattavia palvelualueita "Arviot" ja "Signaalit".
  • "Arviolla" — Asiakkaan loppuasiakkaiden QR-koodipohjaisen prosessin kautta antamaa arvostelua.
  • "Signaalilla" — Moduulissa "Signaalit" QR-koodin kautta asukkaiden, omaisten tai henkilökunnan antamaa jäsenneltyä palautetta hoivakontekstissa.
  • "Näyttövarmennetulla" — arvioon liitettyä teknisesti tuotettua aitousmerkkiä, joka voidaan luoda vain vastaanottonäytön kiertävän kertaluonteisen QR-koodin kautta.

 

§ 3 Sopimuksen syntyminen

(1) Palveluiden esittäminen Alustalla ei ole Palveluntarjoajan sitova tarjous, vaan kehotus Asiakkaalle tehdä oma tarjouksensa (invitatio ad offerendum).

(2) Asiakas tekee sitovan tarjouksensa valitsemalla Suunnitelman, täyttämällä tilauslomakkeessa vaaditut tiedot kokonaisuudessaan, hyväksymällä aktiivisella vahvistuksella nämä Ehdot sekä tietosuojaselosteen sopimuksen solmimishetkellä voimassa olevassa muodossaan ja lähettämällä tilauksen.

(3) Palveluntarjoaja hyväksyy tarjouksen joko nimenomaisella hyväksyntäilmoituksella tekstimuodossa — esimerkiksi sähköpostitse lähetetyllä toimitusvahvistuksella — tai aktivoimalla tilatun palvelun ensimmäistä kertaa.

(4) Sopimuksen solmimisen yhteydessä Asiakas vakuuttaa täyttävänsä § 1 momentin 2 edellytykset ja toimivansa elinkeino- tai itsenäisen ammattitoimintansa puitteissa.

(5) Alustan hakemisto sisältää Listauksia, jotka Palveluntarjoaja on ennen sopimuksen solmimista luonut automaattisesti julkisesti saatavilla olevista lähteistä — erityisesti OpenStreetMap-projektista Open Database License -lisenssillä (ODbL). Tällaiset Listaukset sisältävät yksinomaan julkisesti saatavilla olevia liiketoimintatietoja, eivätkä ne ole Palveluntarjoajan toimituksellisen arvioinnin tulos. Niin kauan kuin tällaista Listausta ei ole jäljempänä esitettyjen momenttien mukaisesti otettu haltuun, Palveluntarjoajan ja esitellyn yrityksen välillä ei ole sopimussuhdetta.

(6) Listauksessa esitelty yritys voi vaatia Listauksen itselleen toiminnolla "Ota Listaus haltuun". Onnistuneen Haltuunoton myötä haltuunottaja ryhtyy ylläpitämään Listausta; näiden Ehtojen mukainen sopimussuhde syntyy tämän jälkeen momenttien 1–3 mukaisesti.

Haltuunotto edellyttää oikeuksien tarkistusta; Palveluntarjoaja varaa oikeuden suorittaa soveltuvia varmennustoimenpiteitä — kuten takaisinsoittoa tallennettuun yritysnumeroon, postitse lähetettyä varmennusilmoitusta yrityksen osoitteeseen tai todistusta kaupparekisteriotteella tai ammattioikeudellisella toimilupatodistuksella. Useiden, toisilleen vastakkaisten Haltuunottohakemusten tapauksessa Palveluntarjoaja päättää asiasta kohtuullisen harkintansa mukaan esitettyjen todisteiden perusteella.

(7) Niin kauan kuin Listausta ei ole otettu haltuun, esitelty yritys voi vaatia Listauksen korjaamista tai poistamista tekstimuotoisella perustellulla vastaväitteellä. Palveluntarjoaja tutkii vastaväitteen viipymättä ja poistaa tai korjaa Listauksen, ellei sen kanssa ole ristiriidassa kolmansien osapuolten ensisijaisia oikeutettuja etuja — erityisesti julkista informaatiointressiä objektiivisesti saatavilla oleviin liiketoimintatietoihin.

 

§ 4 Palvelukuvaus

(1) Palveluntarjoaja suorittaa Asiakkaan tilaaman Suunnitelman mukaiset velvoitetut palvelut. Kunkin palvelun laajuus määräytyy sitovasti sopimuksen solmimishetkellä voimassa olevan palveluyleiskuvauksen ("Tuotteet ja hinnat") sekä täydentävästi jäljempänä esitettyjen määräysten perusteella.

(2) Alusta tarjoaa kaksi toisistaan riippumatonta moduulia:

  • Moduuli "Arviot" — julkinen yritysprofiili, jossa on mahdollisuus vastaanottaa loppuasiakkailta maantieteellisesti ja kryptografisesti varmennettuja arvioita ja vastata niihin.
  • Moduuli "Signaalit" — hoivakodeissa hoivatyön arjesta saatujen palautteiden jäsennelty, anonyymi keruu QR-koodien avulla kutakin keruuyksikköä kohden.

(3) Moduulissa "Arviot" ovat saatavilla seuraavat Suunnitelmat:

Suunnitelma "Arvostelut Basic" (maksuton)

  • Yritysprofiili hakemistossa logolla, kartalla ja aukioloajoilla — yksi toimipaikka
  • Arvioiden vastaanotto ja niihin vastaaminen
  • yksi pysyvä QR-koodi toimipaikkaa kohden arviopyyntöjä varten
  • Arviowidget upotettavaksi Asiakkaan omalle verkkosivustolle
  • Arvioiden kvanttiturvallinen allekirjoitus
  • QR-koodit McGesund-logolla

Suunnitelma "Arvostelut Classic" (maksullinen)

  • Kaikki "Arvostelut Basic"-Suunnitelman palvelut — yksi toimipaikka
  • Vastaanottonäyttö kiertävällä kertaluonteisella QR-koodilla "Näyttövarmennettuja" arvioita varten
  • enintään 50 kertakäyttöistä QR-koodia toimipaikkaa kohti 30 päivässä
  • Widget popup-laajennuksella
  • QR-koodit haluttaessa ilman logoa (pelkkä QR-koodi)

Suunnitelma "Arvostelut Pro" (maksullinen)

  • Kaikki "Arvostelut Classic"-Suunnitelman palvelut
  • Enintään viiden toimipaikan hallinta yhdellä tilillä, toimipaikkojen välisellä yleiskatsauksella
  • enintään 1 000 kertakäyttöistä QR-koodia toimipaikkaa kohti 30 päivässä
  • Työpaikkailmoitukset (enintään viisi aktiivisena samanaikaisesti)
  • Klikkaustilastot (puhelin- ja verkkosivuvierailut, top-viittausverkkotunnukset)
  • Pääsy REST-rajapintaan (QR-koodi- ja data-API)

Suunnitelma "Arvostelut Premium" (maksullinen)

  • Kaikki "Arvostelut Pro"-Suunnitelman palvelut
  • Enintään kahdenkymmenen toimipaikan hallinta
  • enintään 5 000 kertakäyttöistä QR-koodia toimipaikkaa kohti 30 päivässä
  • Työpaikkailmoitukset (enintään 20 aktiivisena samanaikaisesti)
  • Näyttö suoralla linkillä hakutulosten esikatselussa
  • Yhdistetty useiden toimipaikkojen raportointi
  • oma yrityslogo QR-koodeissa

Ilmoitettuja toimipaikkojen ylärajoja voidaan pyynnöstä korottaa tapauskohtaisesti; ratkaiseva on tilille tallennettu raja.

(3a) Suunnitelmien puitteissa tarjottaviin QR-koodeihin sovelletaan seuraavaa:

  • Pysyvät QR-koodit (seinä- ja toimipaikka-QR-koodit) ovat voimassa 24 kuukautta myöntämisestä. Asiakasta muistutetaan tästä tilillään ennen voimassaolon päättymistä, ja hän voi milloin tahansa luoda uuden koodin; aiempi säilyy käyttökelpoisena voimassaolonsa päättymiseen asti.
  • Kertakäyttöiset QR-koodit ovat voimassa kolme kuukautta myöntämisestä. Lunastamattomat kertakäyttöiset QR-koodit poistetaan automaattisesti tämän määräajan päätyttyä.
  • Kertakäyttöisten QR-koodien kuukausikiintiö koskee 30 päivän jaksoa eikä sitä siirretä seuraavalle jaksolle.

Jo annetut arviot säilyttävät voimassaolonsa ja todennettavuutensa riippumatta niiden perustana olevan QR-koodin voimassaolon päättymisestä.

(4) Moduulissa "Signaalit" ovat saatavilla seuraavat Suunnitelmat:

Suunnitelma "Signaalit Basic" (maksuton)

  • Enintään viisi keruuyksikköä (huone, vuode, osasto, kerros tai sisäänkäynti)
  • QR-koodin sieppaus asukkaille, omaisille ja henkilökunnalle — ilman sovellusta, ilman tiliä
  • Kuusi ennalta määriteltyä signaalikategoriaa
  • Tehtäväkojetaulu reaaliaikaisella yleiskatsauksella
  • QR-koodit McGesund-logolla

Suunnitelma "Signaalit Classic" (maksullinen)

  • Kaikki "Signaalit Basic"-Suunnitelman palvelut
  • Enintään 50 keruuyksikköä
  • Tarkastus- ja valvontaviranomaisille tarkoitetun laaturaportin vienti 30, 90, 180 tai 365 päivän ajanjaksoille (reaktioajat, statusjakauma, viikkotrendit, kokonaispistemäärä)
  • Eriytetyt hoivaroolit (kodinjohtaja, hoivapalvelujohtaja, hoitaja)
  • Viikkotrendit kategoriaa kohden
  • QR-koodit haluttaessa ilman logoa (pelkkä QR-koodi)

Suunnitelma "Signaalit Pro" (maksullinen)

  • Kaikki "Signaalit Classic"-Suunnitelman palvelut
  • Enintään 250 keruuyksikköä
  • Toimipaikkojen välinen raportointi (enintään viisi toimipaikkaa)
  • Pääsy REST-rajapintaan (QR-koodi- ja data-API)

Suunnitelma "Signaalit Premium" (maksullinen)

  • Kaikki "Signaalit Pro"-Suunnitelman palvelut
  • Rajoittamaton määrä keruuyksiköitä
  • Yhdistetty useiden toimipaikkojen raportointi ilman toimipaikkarajoitusta
  • oma yrityslogo QR-koodeissa

(5) Palveluntarjoaja varaa oikeuden mukauttaa Suunnitelmien palveluominaisuuksia teknisen kehityksen puitteissa, mikäli tämä ei vaaranna sopimuksen tarkoitusta eikä Asiakas joudu muutoksen vuoksi kohtuuttomaan epäedulliseen asemaan (§ 308 numero 4 BGB).

 

§ 5 Vastike, eräpäivä, maksutavat

(1) Moduulin "Arviot" Suunnitelma "Arvostelut Basic" sekä moduulin "Signaalit" Suunnitelma "Signaalit Basic" tarjotaan maksutta. Kaikki muut Suunnitelmat ovat maksullisia. Vastikkeen suuruus määräytyy sopimuksen solmimishetkellä voimassa olevasta palveluyleiskuvauksesta.

(2) Vastike voidaan maksaa Asiakkaan valinnan mukaan kuukausittain tai vuosittain. Vuosittaisessa ennakkomaksussa sovelletaan palveluyleiskuvauksessa ilmoitettua alennusta.

(3) Kaikki hinnat ovat nettohintoja, joihin lisätään kulloinkin lain mukaan voimassa oleva arvonlisävero.

(4) Eurooppalaisille asiakkaille — pois lukien Saksan liittotasavalta — joilla on voimassa oleva ALV-tunniste, palvelu laskutetaan käännetyn verovelvollisuuden menetelmällä arvonlisäverodirektiivin 196 artiklan mukaisesti; verovelka siirtyy Asiakkaalle.

ALV-tunniste on tallennettava asiakastilille, ja se validoidaan ennen laskutusta automaattisesti Saksan liittovaltion keskusverotoimiston (Bundeszentralamt für Steuern) suorittaman pätevän vahvistusmenettelyn kautta § 18e UStG mukaisesti. Jos Bundeszentralamtin vahvistusmenettely on tilapäisesti tavoittamattomissa, validointi suoritetaan vaihtoehtoisesti Euroopan komission ALV-tietojenvaihtojärjestelmän (MIAS/VIES) kautta; pätevä vahvistus suoritetaan tällöin mahdollisimman pian.

Sveitsissä kotipaikkaa pitäville Asiakkaille laskutus tapahtuu ilman Saksan arvonlisäveroa § 3a momentin 2 UStG mukaisesti (vastaanottajan sijaintiperiaate).

(5) Laskut laaditaan yksinomaan sähköisessä muodossa ja yritysten välisessä kaupassa koneellisesti luettavissa muodoissa (XRechnung tai ZUGFeRD). Ne asetetaan saataville asiakastilillä ja lähetetään lisäksi sen tilin sähköpostiosoitteeseen, jonka kautta kyseinen Suunnitelma on tilattu. Vastaanoton kannalta ratkaisevaa on saataville asettaminen asiakastilillä. Asiakas suostuu nimenomaisesti sähköiseen laskutukseen.

(6) Vastike erääntyy laskun antamisen yhteydessä ja maksetaan ennakkoon kustakin laskutusjaksosta. Maksut suoritetaan asiakastilille tallennetuilla maksuvälineillä.

(7) Jos Asiakas valitsee maksullisen palvelun osalta verkkomaksun, tällä tavoin suoritettu ensimmäinen maksu muodostaa valtuutuksen, joka oikeuttaa Palveluntarjoajan veloittamaan tulevat saatavat samalla maksuvälineellä. Tällä perusteella seuraavien laskutuskausien maksu veloitetaan automaattisesti eräpäivänä. Tilauksen ulkopuolisia kertaluonteisia lisäpalveluja ei veloiteta automaattisesti, vaan ne hyväksytään erikseen kussakin tapauksessa.

(8) Asiakas voi milloin tahansa peruuttaa valtuutuksen kirjallisesti Palveluntarjoajalle; peruutus vaikuttaa kyseiseen toimipaikkaan. Seuraavasta laskutuskaudesta alkaen laskutus tapahtuu laskua vastaan. Jo erääntyneet saatavat sekä peruutushetkellä jo käynnistetty veloitus säilyvät ennallaan. Peruutuksen voi tehdä myös suoraan asiakastilillä.

(9) Mikäli Asiakas joutuu maksuviivästykseen, Palveluntarjoajalla on tuloksettoman kohtuullisen lisäajan asettamisen jälkeen oikeus tilapäisesti estää maksulliset toiminnot; Listaus itse jää tältä osin koskemattomaksi ja jatkuu kulloinkin kyseessä olevan moduulin maksuttomalla Basis-Suunnitelmalla. Palveluntarjoajan muut lailliset oikeudet jäävät koskemattomiksi.

 

§ 6 Voimassaolo, irtisanominen, Suunnitelman vaihto

(1) Kuukausittain laskutettavia maksullisia Suunnitelmia koskevat sopimukset voidaan irtisanoa tavanomaisesti kunkin kuukausijakson loppuun; vuosittain laskutettavat Suunnitelmat kunkin vuosijakson loppuun.

(2) Irtisanominen tapahtuu milloin tahansa asiakastilin kautta osiossa "Tili → Irtisano Suunnitelma". Tekstimuotoinen irtisanominen Palveluntarjoajalle on yhtä lailla pätevä.

(3) Suunnitelma "Arvostelut Basic" jatkuu ilman sitoutumista ajallisesti rajoittamattomasti. Tilin täydellinen poistaminen on mahdollista milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa tilin asetuksissa. Suunnitelma "Arvostelut Basic" ei anna oikeutta merkinnän ottamiseen, sen pysyvyyteen tai tiettyyn esitystapaan. Jos Asiakas siirtyy maksullisesta Suunnitelmasta Suunnitelmaan "Arvostelut Basic", hänelle ei synny oikeutta siihen, että merkintä tai siihen liittyvät arviot näytetään edelleen. Päättämiseen sovelletaan kohtaa § 10.

(4) Suunnitelmien vaihto — päivitys, alennus tai laskutusjakson vaihto — on mahdollista milloin tahansa. Päivityksen yhteydessä aiemman Suunnitelman suhteellinen jäljellä oleva saldo hyvitetään uudelle Suunnitelmalle. Alennuksen yhteydessä aiempi Suunnitelma jatkuu kuluvan laskutusjakson loppuun; uusi Suunnitelma astuu voimaan seuraavan jakson alussa. Siirtyminen vuosilaskutuksesta kuukausilaskutukseen tulee niin ikään voimaan vasta kuluvan laskutuskauden päättyessä; tämä koskee myös tilannetta, jossa samanaikaisesti valitaan korkeampi Suunnitelma. Välitön siirtyminen korkeampaan Suunnitelmaan nykyisen laskutusjakson sisällä säilyy ennallaan.

Jo maksettuja jäljellä olevia voimassaoloaikoja ei korvata alennuksissa tai ennenaikaisissa irtisanomisissa. Asiakkaalle ilmoitetaan tästä erikseen irtisanomis- tai vaihtovahvistuksen yhteydessä.

(5) Molempien osapuolten oikeus poikkeukselliseen irtisanomiseen tärkeästä syystä (§ 314 BGB) jää koskemattomaksi. Tärkeä syy on olemassa Palveluntarjoajan kannalta erityisesti silloin, kun

  1. Asiakas rikkoo olennaisia tähän sopimukseen perustuvia velvoitteita eikä korjaa rikkomusta huomautuksesta huolimatta kohtuullisessa määräajassa;
  2. Asiakkaan varallisuutta kohtaan aloitetaan maksukyvyttömyysmenettely tai se hylätään varojen puutteen vuoksi; tai
  3. Asiakas tahallisesti kiertää aitoudenvarmennusmekanismeja tai yllyttää niiden kiertämiseen.

 

§ 7 Asiakkaan velvoitteet ja huolellisuusvelvoitteet

(1) Asiakas varmistaa, että hänen Listaukseen syöttämänsä sisällöt — erityisesti yrityksen nimi, osoite, logo, kuvaukset, työpaikkailmoitukset ja kuvat —

  1. ovat paikkansapitäviä, kattavia ja ajantasaisia;
  2. ovat vapaita kolmansien osapuolten oikeuksista, erityisesti tavaramerkki-, tekijän-, persoonallisuus- ja kilpailuoikeuksista; ja
  3. eivät loukkaa voimassa olevia lakeja, erityisesti vilpillistä kilpailua koskevaa lakia (UWG), lääkemainontalakia (HWG) tai terveydenhuollon ammattilaisten ammattioikeutta.

(2) Asiakas myöntää Palveluntarjoajalle sopimukseen perustuvan velvoitetun Alustapalvelun suorittamiseksi yksinkertaisen, alueellisesti liitettyjen brändiverkkotunnusten soveltamisalaan rajoitetun, ajallisesti sopimuksen kestoon rajoitetun, ei-siirrettävissä olevan ja ei-alilisensoitavan käyttöoikeuden syötettyihin sisältöihin.

(3) Asiakas vapauttaa Palveluntarjoajan kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, joita nämä esittävät Palveluntarjoajalle edellä mainittujen velvoitteiden tuottamuksellisen rikkomisen vuoksi. Vapautus kattaa kohtuullisen oikeudellisen puolustuksen tarvittavat kustannukset.

 

§ 8 Arvioiden ja signaalien aitous

(1) Palveluntarjoaja käyttää manipulaatioiden teknistä rajoittamista varten seuraavia menetelmiä:

a) Maantieteellinen varmennus

QR-koodin skannauksen yhteydessä päätelaitteen tarjoama sijaintitieto tarkistetaan suhteessa tallennettuihin Toimipaikan koordinaatteihin.

b) Kryptografinen allekirjoitus

Jokainen arvio allekirjoitetaan ennen tallentamista Ed25519:llä (RFC 8032). Lisäksi suoritetaan kvanttiresistentti allekirjoitus Falconilla (FIPS 206 Draft) ja/tai ML-DSA:lla (FIPS 204 final), jonka taso määräytyy tilatun Suunnitelman mukaan. Jokainen allekirjoitusavain ankkuroidaan OpenTimestampsin kautta Bitcoin-lohkoketjuun. Aitous ja ajankohta ovat siten kolmansien osapuolten tarkistettavissa Palveluntarjoajasta riippumatta.

c) Vastaanottonäyttö

Suunnitelmasta "Arvostelut Classic" alkaen paikan päällä oleva tabletti tuottaa kiertäviä kertaluonteisia QR-koodeja, joilla on lyhyt elinaika. Tämän menetelmän kautta annetuilla arvioilla on merkintä "Näyttövarmennettu".

(2) Edellä mainitut menetelmät rajoittavat manipulaatiomahdollisuuksia teknisesti.

Yksittäisten arvioiden tai signaalien absoluuttista aitoutta ei voida teknisesti taata; erityisesti Asiakkaan oman henkilökunnan tai hänelle läheisten henkilöiden paikan päällä antamia arvioita ei voida teknisesti erottaa loppuasiakkaiden arvioista.

Palveluntarjoaja ei anna tältä osin § 443 BGB:n tarkoittamaa takuuta.

(3) Asiakas sitoutuu siihen, ettei hän kierrä aitoudenvarmennusmekanismeja, ei manipuloi niitä eikä yllytä kolmansia osapuolia — erityisesti työntekijöitä ja perheenjäseniä — niiden kiertämiseen. Rikkomukset oikeuttavat Palveluntarjoajan poikkeukselliseen irtisanomiseen § 6 momentin 5 numeron 3 mukaisesti.

 

§ 9 Lainvastaisten sisältöjen ilmoittaminen ja moderointi (DSA:n 16 artikla)

(1) Jokainen luonnollinen tai oikeushenkilö voi esittää Palveluntarjoajalle asiakastilillä tarjotun toiminnon "Ilmoita arviosta" sekä kuvauksessa mainitun ilmoitusosoitteen kautta sisältöjä tarkistettavaksi, joita hän pitää lainvastaisina tai Alustan käytäntöjä rikkovina.

(2) Ilmoituksen tulee sisältää seuraavat tiedot:

  1. riittävän perusteltu selvitys siitä, miksi ilmoituksen tekijä pitää sisältöä lainvastaisena;
  2. yksiselitteinen ilmoitus sisällön sähköisestä sijainnista, erityisesti URL;
  3. ilmoituksen tekijän nimi ja sähköpostiosoite, lukuun ottamatta sisältöjä, jotka liittyvät § 184b ja § 184c StGB:hen;
  4. vakuutus siitä, että tiedot ovat parhaan tiedon ja omantunnon mukaan oikeita ja täydellisiä.

(3) Palveluntarjoaja vahvistaa ilmoituksen saapumisen viipymättä ja päättää oikea-aikaisesti, huolellisesti, vapaana mielivallasta ja objektiivisesti jatkotoimista. Arvioita poistetaan erityisesti silloin, kun ne

  1. sisältävät loukkaavaa, syrjivää tai rikollista sisältöä;
  2. esittävät todistetusti virheellisiä tosiasiaväitteitä; tai
  3. on havaittavasti laadittu ilman tosiasiallista asiakaskontaktia.

(4) Palveluntarjoaja ilmoittaa ilmoituksen tekijälle päätöksestä sekä käytettävissä olevista oikeussuojakeinoista selkeällä ja erityisellä perustelulla DSA:n 17 artiklan mukaisen "Statement of Reasons" -ilmoituksen tarkoituksessa.

Kyseessä olevan arvion laatijaa ei tiedoteta suoraan: Palveluntarjoaja ei kerää GDPR:n 5 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisen tietojen minimoinnin perusteella arvioijien tunnistus- tai yhteystietoja; yksilöllinen yhteydenotto on siten teknisesti pois suljettua.

Yksilöllisen ilmoituksen sijaan tulee moderointiperiaatteiden läpinäkyvä esittäminen näissä Ehdoissa sekä julkisissa Alustan käytännöissä.

(5) Arvioiden yleistä ennakkosensuuria ei suoriteta. Asiallisesti pidetty kritiikki säilytetään riippumatta arvioinnin tuloksesta.

 

§ 10 Palveluiden rajoittaminen, keskeyttäminen ja lopettaminen (P2B-asetuksen 4 artikla)

(1) Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa yksittäisiä palveluita tai Asiakkaan Listausta kokonaisuudessaan, jos

  1. Asiakas rikkoo näitä Ehtoja, voimassa olevaa lakia tai Alustan käytäntöjä;
  2. Alustan oikeutetut turvallisuus- tai eheydenvalvontaedut sitä edellyttävät; tai
  3. merkintää pidetään maksuttomassa Suunnitelmassa "Arvostelut Basic"; tällöin ei vaadita muuta perustelua.

(2) Rajoituksen tai keskeytyksen yhteydessä Palveluntarjoaja toimittaa Asiakkaalle ennen voimaantuloa tai samanaikaisesti sen kanssa tekstimuotoisen perustelun, jossa on tieto päätökseen johtaneista konkreettisista tosiseikoista ja olosuhteista — mukaan lukien kolmansien osapuolten sisällöt —, ellei tätä estä lakisääteinen velvoite.

(3) Mikäli Palveluntarjoaja päättää sopimuksen kokonaan, perustelu annetaan vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa, ellei

  1. ole olemassa lakisääteistä tai viranomaisen asettamaa välitöntä lopetusvelvoitetta;
  2. Palveluntarjoaja osoita oikeutettua intressiä välittömään lopettamiseen näiden Ehtojen toistuvien rikkomusten vuoksi; tai
  3. välitön lopettaminen ole välttämätöntä pakottavista syistä.

(4) Asiakas voi riitauttaa lopettamisen § 17 mukaisen sisäisen valitustenkäsittelyn sekä § 17 momentin 4 mukaisen tuomioistuimen ulkopuolisen riidanratkaisun kautta. Asiakkaan pyynnöstä Palveluntarjoaja luovuttaa hänelle lopettamiseen vaikuttaneet sisällöt koneellisesti luettavassa muodossa, ellei lakisääteisiä tai sopimusperusteisia kolmansien osapuolten oikeuksia ole sitä vastaan.

 

§ 11 Ranking ja eriytetty kohtelu (P2B-asetuksen 5 ja 7 artikla)

(1) Järjestys, jossa Listaukset näkyvät Alustan hakutuloksissa ja luettelonäkymissä ("Ranking"), määräytyy pääasiassa seuraavien pääparametrien mukaan:

  1. Sisällöllinen relevanssi hakukyselyyn ja kutsuttuun hakemistokategoriaan nähden — esimerkiksi yrityksen nimen, kategorian ja sijainnin yhteensopivuus.
  2. Asiakkaan Suunnitelmataso — korkeammat Suunnitelmatasot voivat saada etusijan esikatselualueilla ja kategorianäkymissä vääristämättä hakutulosten uskottavuutta.
  3. Arvio-luottamusarvo — erityisesti olemassa olevien arvioiden määrä ja aitousmerkit ("Näyttövarmennettu", kvanttiresistentisti allekirjoitettu, Bitcoiniin ankkuroitu).
  4. Listauksen ajantasaisuus ja täydellisyys — ylläpidetyt osoite-, kategoria- ja yhteystiedot.
  5. Maantieteellinen läheisyys hakijan oletettuun sijaintiin, jos se on tunnistettavissa.

(2) Yksityiskohtainen, jatkuvasti päivitettävä Ranking-parametrien sekä niiden suhteellisen painotuksen kuvaus on saatavilla Alustan Ranking-läpinäkyvyyssivulla osoitteessa /legal/ranking-transparenz. Olennaiset muutokset ilmoitetaan P2B-asetuksen 5 artiklan 5 kohdan mukaisesti vähintään 15 päivää ennen voimaantuloa siellä sekä asiakastilillä.

(3) Palveluntarjoaja ei käsittele omia sisältöjään ja siihen liitettyjen yritysten sisältöjä Rankingissa edullisemmin suhteessa muiden Asiakkaiden sisältöihin, ellei siihen ole asiallisesti perusteltua syytä; mahdollinen ero paljastetaan P2B-asetuksen 7 artiklan mukaisesti.

 

§ 12 Moduuli "Signaalit" — alakohtaiset määräykset

(1) Moduuli "Signaalit" on suunnattu yksinomaan hoivakodeille, ja se tukee hoivatyön arjesta saatavien palautteiden jäsenneltyä keräämistä kuuden ennalta määritellyn kategorian kautta.

(2) Asiakas on GDPR:n 4 artiklan 7 alakohdan tarkoittama rekisterinpitäjä, ja hän on velvollinen tarjoamaan QR-koodien sijoituspaikalla soveltuvat GDPR:n 13 artiklan mukaiset ilmoitukset, jotka tiedottavat asukkaita, omaisia ja henkilökuntaa tietojenkäsittelystä.

(3) Signaalit kerätään anonyymisti; kohdistus tapahtuu yksinomaan keruuyksikön kautta (esimerkiksi huone, vuode, osasto, asuinryhmä tai talo). Palveluntarjoaja ei saa henkilöyhteyttä asukkaisiin tai potilaisiin.

(4) Mikäli Asiakas siirtää tehtävätyönkulun puitteissa henkilötietoja Alustalle — esimerkiksi osoittamalla tehtäviä nimellisesti työntekijöille — tästä solmitaan erillinen henkilötietojen käsittelysopimus GDPR:n 28 artiklan mukaisesti. Mallisopimuksen Palveluntarjoaja toimittaa pyynnöstä.

 

§ 13 Tekoälyn käyttö ja automaattinen käsittely

(1) Palveluntarjoaja voi tehokkuuden, monikielisyyden ja Alustan toimintojen analysoinnin vuoksi käyttää seuraavia automaattisia menetelmiä:

a) Konekielinen puheentunnistus moduulissa "Signaalit"

Asiakkaan valtuutetut työntekijät voivat kirjata tehtävien status- ja valmistumisilmoituksia puhuttuina. Puheäänitys muunnetaan henkilötietojen käsittelijän kautta automaattisesti tekstiksi; ääniaineisto poistetaan välittömästi onnistuneen transkription jälkeen.

b) Konekäännös

Julkisten yritysprofiilien sisällöt sekä toimitukselliset Alusta-tekstit voidaan kääntää automaattisesti muille kielille ja esittää monikielisesti. Tähän Palveluntarjoaja käyttää Euroopan unionissa kotipaikkaa pitäviä käännöspalveluita.

c) Tilastolliset ja tekoälypohjaiset analyysit

Palveluntarjoaja voi tarjota moduulissa "Signaalit" kerättyjen tietojen pohjalta tilastollisia ja tekoälypohjaisia analyysejä. Ne suoritetaan yksinomaan yhdistetyllä tasolla — erityisesti Toimipaikan, asuinalueen, vuoron tai signaalikategorian mukaan — teknisellä vähimmäisaggregointiarvolla, joka sulkee pois yksittäisten henkilöiden tunnistamisen. Useiden toimipaikkojen sopimuksissa analyysit voidaan esittää toimipaikkojen välillä aggregoiden; vähimmäisaggregointiarvo pätee myös kunkin Toimipaikan, asuinalueen tai vuoron poraustasonäkymissä. Asiakkaan työntekijöiden henkilöön kohdistuvaa suoritus- tai käyttäytymisarviointia ei suoriteta; Alustaa ei ole suunniteltu asetuksen (EU) 2024/1689 ("tekoälyasetus") liitteen III numero 4 kirjaimen b tarkoittamaksi välineeksi.

Asiakkaan yritysneuvoston tai vastaavan työntekijöiden edustuksen yhteispäätösoikeudet — erityisesti § 87 momentti 1 numero 6 BetrVG — jäävät koskemattomiksi; niiden toteuttaminen kuuluu Asiakkaalle.

d) Keskusteluavustaja (chatbot)

Palveluntarjoaja voi tarjota Alustalla tekoälypohjaisen keskusteluavustajan vastaamaan Alustan käyttöä koskeviin yleisiin kysymyksiin. Ennen kunkin vuorovaikutuksen alkua käyttäjälle ilmoitetaan tekoälyasetuksen 50 artiklan 1 kohdan mukaisesti, että hän on vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa. Avustajan vastaukset eivät ole oikeudellista, vero-, terveydenhuolto- tai hoiva-alan neuvontaa, eivätkä ne korvaa asiantuntija- tai lääkärineuvontaa.

e) Tekoälyavusteinen Rankingin optimointi

Palveluntarjoaja varaa oikeuden tukea § 11:ssä kuvattua Listausten Rankingia tulevaisuudessa lisäksi koneoppivalla mallilla, jota koulutetaan yhdistettyjen hakukyselyiden ja Alustan käyttäjien klikkauskäyttäytymisen avulla. Tässä tapauksessa käytetään yksinomaan Palveluntarjoajan itse Euroopan unionissa ylläpitämää mallia yhdistetyllä tietopohjalla ilman henkilöyhteyttä hakua tekeviin henkilöihin.

P2B-asetuksen 5 artiklan mukaiset olennaiset pääparametrit sekä niiden suhteellinen painotus paljastetaan jatkuvasti Palveluntarjoajan Ranking-läpinäkyvyyssivulla (ks. § 11 momentti 2); Ranking-menettelyn olennaisesta muutoksesta ilmoitetaan Asiakkaalle § 18 momentin 1 mukaisesti.

(2) Kaikki momentissa 1 mainitut menetelmät yksinomaan transkriboivat, kääntävät, aggregoivat, generoivat tai optimoivat; ne eivät tee GDPR:n 22 artiklan tarkoittamia automaattisia yksittäistapauspäätöksiä, joilla on oikeudellisia vaikutuksia tai vastaavia merkittäviä haittavaikutuksia Asiakkaaseen tai hänen työntekijöihinsä.

(3) Asiakas varmistaa, ettei momentin 1 kirjaimen a mukaisessa puheäänityksessä saneleta kolmansien osapuolten tunnistettavissa olevia tietoja — erityisesti selväkielisiä nimiä, syntymäaikoja, diagnooseja tai löydöksiä. Asiakas tiedottaa henkilökunnalleen tästä soveltuvalla tavalla. § 7 momenttia 3 (Palveluntarjoajan vapauttaminen) sovelletaan vastaavasti.

(4) Mikäli jokin edellä mainituista menetelmistä myöhemmän arvioinnin perusteella luokiteltaisiin tekoälyasetuksen 6 artiklan tarkoittamaksi "suuririskiseksi tekoälyjärjestelmäksi", Palveluntarjoaja suorittaa sille ennen käyttöönottoa tekoälyasetuksen 43 artiklan mukaisen vaatimustenmukaisuuden arvioinnin; siihen asti kyseistä menetelmää ei aktivoida.

 

§ 14 Saatavuus ja huolto

(1) Palveluntarjoaja pyrkii Alustan olennaisten toimintojen 99,5 prosentin keskimääräiseen vuosittaiseen saatavuuteen. Saatavuus mitataan vuosittaisena keskiarvona Palveluntarjoajan kotipaikalla.

(2) Suunnitellut huoltoikkunat ilmoitetaan asiakastilillä vähintään 48 tuntia etukäteen ja toteutetaan mahdollisuuksien mukaan tavanomaisten työaikojen ulkopuolella — klo 22.00–06.00 CET/CEST välillä.

(3) Saatavuuslupaukseen eivät kuulu katkokset, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kohdistetuista hyökkäyksistä (erityisesti DDoS), Palveluntarjoajan vastuualueen ulkopuolisista häiriöistä (erityisesti internetpalveluntarjoajat ja kolmansien osapuolten isännöintiinfrastruktuuri) sekä momentin 2 mukaisista huoltoikkunoista.

 

§ 15 Vastuu

(1) Palveluntarjoaja vastaa — riippumatta oikeudellisesta perusteesta — rajoittamattomasti

  1. vahingoista, jotka aiheutuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkauksesta, joka perustuu Palveluntarjoajan, sen lakisääteisen edustajan tai täytäntöönpanoavustajan tahalliseen tai tuottamukselliseen velvollisuuden rikkomiseen;
  2. muista vahingoista, jotka perustuvat Palveluntarjoajan, sen lakisääteisen edustajan tai täytäntöönpanoavustajan tahalliseen tai törkeästi tuottamukselliseen velvollisuuden rikkomiseen;
  3. vahingoista, jotka ovat aiheutuneet Palveluntarjoajan nimenomaisesti antaman takuun puuttumisesta;
  4. vahingoista, jotka on korvattava tuotevastuulain mukaisesti.

(2) Lievästä tuottamuksesta aiheutuneista esine- ja varallisuusvahingoista Palveluntarjoaja vastaa vain olennaisen sopimusvelvoitteen (kardinaalivelvoite) rikkomisen yhteydessä. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat ne, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ylipäätään ja joiden noudattamiseen Asiakas voi säännöllisesti luottaa. Tässä tapauksessa vastuu rajoittuu sopimuksen solmimishetkellä ennakoitavissa olevaan, sopimustyypin mukaiseen vahinkoon.

(3) Kohdassa 2 tarkoitettu ennakoitavissa oleva, sopimukselle tyypillinen vahinko vastaa pääsääntöisesti korvausta, jonka Asiakas oli velvollinen maksamaan kyseisestä Suunnitelmasta ja toimipaikasta vahingon aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden ajalta. Asiakkaalla säilyy oikeus näyttää toteen suurempi ja Palveluntarjoajalla pienempi vahinko.

(4) Muutoin Palveluntarjoajan vastuu on pois suljettu.

(5) Tietojen menettämisestä Palveluntarjoaja vastaa edellä olevien kohtien mukaisesti vain siihen määrään asti, joka olisi ollut tarpeen niiden palauttamiseksi, jos Asiakas olisi huolehtinut asianmukaisesta ja säännöllisestä varmuuskopioinnista. Asiakkaan on itse varmuuskopioitava kohtuullisin väliajoin syöttämänsä tiedot.

(6) Maksutta tarjottavista palveluista — erityisesti Suunnitelmista "Arvostelut Basic" ja "Signaalit Basic" — Palveluntarjoaja vastaa kohdasta 2 poiketen vain tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta. Kohta 1 säilyy muuttumattomana.

(7) Palveluntarjoaja ei vastaa sisällöstä, jonka käyttäjät tai kolmannet osapuolet lisäävät Alustalle, erityisesti arvioista ja signaaleista; vastuu määräytyy asetuksen (EU) 2022/2065 6 artiklan mukaan. Vastuu syntyy vasta, kun Palveluntarjoaja saa tiedon lainvastaisesta sisällöstä eikä poista sitä tai estä pääsyä siihen viipymättä. Ilmoitus- ja toimenpidemenettelystä määrätään kohdassa § 9.

(8) Kohdassa § 14 kohta 1 mainittu käytettävyys on pyrkimystä koskeva sitoumus eikä kohdan 1 alakohdassa 3 tarkoitettu takuu.

(9) Asiakkaan vahingonkorvausvaatimukset vanhentuvat vuoden kuluttua vanhentumisajan lakisääteisestä alkamisesta. Tämä ei koske kohtien 1 ja 2 mukaisia vaatimuksia; niihin sovelletaan lakisääteisiä vanhentumisaikoja.

 

§ 16 Tietosuoja

(1) Yksityiskohdat Palveluntarjoajan suorittamasta henkilötietojen käsittelystä ilmenevät tietosuojaselosteesta sen kulloinkin voimassa olevassa muodossa.

(2) Mikäli Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Asiakkaan toimeksiannosta, osapuolet solmivat erillisen henkilötietojen käsittelysopimuksen GDPR:n 28 artiklan mukaisesti. Mallisopimuksen Palveluntarjoaja toimittaa pyynnöstä.

 

§ 17 Sisäinen valitustenkäsittely ja tuomioistuimen ulkopuolinen riidanratkaisu (P2B-asetuksen 11 ja 12 artikla, DSA:n 21 artikla)

(1) Palveluntarjoaja ylläpitää sisäistä valitusten käsittelyjärjestelmää, joka on Asiakkaan käytettävissä maksutta ja ilman kohtuutonta vaivaa. Valituksia voi tehdä asiakastilin "Tuki"-osiossa sekä kirjallisesti tai sähköpostitse osoitteeseen info@mcgesund.de.

(2) Käsittelyyn otetaan erityisesti valituksia, jotka koskevat

  1. Palveluntarjoajan näistä Ehdoista, P2B-asetuksesta tai DSA:sta johtuvien velvoitteiden täyttämistä;
  2. Asiakkaan kohtelua, mukaan lukien § 10:n mukaiset toimenpiteet;
  3. teknisiä ongelmia, joilla on merkittävä vaikutus Alustapalveluiden suorittamiseen; sekä
  4. Palveluntarjoajan toimenpiteitä tai käyttäytymistä, joilla on merkittävä vaikutus Asiakkaaseen.

(3) Palveluntarjoaja tutkii valituksia huolellisesti, oikea-aikaisesti ja läpinäkyvästi. Tulos ilmoitetaan Asiakkaalle selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla. Palveluntarjoaja tiedottaa Alustalla vuosittain jätettyjen valitusten kokonaismäärästä, pääsyistä ja keskimääräisestä käsittelyajasta.

(4) Palveluntarjoajan ja P2B-asetuksen 12 artiklan sekä DSA:n 21 artiklan tarkoittamien yritysasiakkaiden välisten riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella Palveluntarjoaja nimeää seuraavat sovittelijat tai sertifioidut tuomioistuimen ulkopuoliset riidanratkaisuelimet:

Deutsche Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e.V. (DIS)
Beethovenstraße 5–13, 50674 Köln
www.disarb.org

Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR)
100 St. Paul's Churchyard, London EC4M 8BU, Yhdistynyt kuningaskunta
www.cedr.com

(5) Tuomioistuimen ulkopuoliseen riidanratkaisuun turvautuminen on vapaaehtoista, eikä se korvaa oikeudenkäyntiä. Kustannukset jaetaan osapuolten välillä valitun elimen menettelysääntöjen mukaisesti.

 

§ 18 Näiden Ehtojen muutokset (P2B-asetuksen 3 artiklan 2 kohta)

(1) Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä Ehtoja vähintään 15 päivän ennakkoilmoitusajalla ennen suunniteltua voimaantuloa. Mikäli muutokset edellyttävät Asiakkaalta merkittäviä teknisiä tai organisatorisia mukautuksia, ennakkoilmoitusaika pidentyy kohtuullisesti, kuitenkin vähintään kuuteen viikkoon.

(2) Muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle tekstimuodossa — erityisesti sähköpostitse ja asiakastilin huomautuksella.

(3) Mikäli Asiakas ei vastusta muutosta kulloisenkin ennakkoilmoitusajan kuluessa tekstimuodossa, muutos katsotaan hyväksytyksi. Tästä seurauksesta Palveluntarjoaja huomauttaa erikseen muutosilmoituksessa.

(4) Mikäli Asiakas vastustaa muutosta määräajan kuluessa, Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sopimussuhde tavanomaisesti muutoksen suunnitellun voimaantulon ajankohtaan.

 

§ 19 Kieli ja sitova versio

(1) Nämä Ehdot laaditaan saksaksi ja tarjotaan tarvittaessa muille kielille käännettyinä tiedoksi.

(2) Näiden Ehtojen sisällön ja tulkinnan kannalta määräävä on yksinomaan saksankielinen versio. Saksankielisen ja muunkielisen version välisten poikkeavuuksien tapauksessa saksankielinen versio on etusijalla.

(3) Seuraavat käännökset tarjotaan tällä hetkellä tiedoksi:

 

§ 20 Loppumääräykset

(1) Sopimussuhteeseen sovelletaan yksinomaan Saksan liittotasavallan oikeutta YK:n kauppalain pois lukien. Pakottavat kuluttajansuoja- tai muut pakottavat säännökset, jotka koskevat Asiakkaan tavanomaista asuinpaikkaa tai kotipaikkaa, jäävät koskemattomiksi, mikäli ne ovat Rooma I -asetuksen 9 artiklan tarkoittamia kansainvälisesti pakottavia normeja.

(2) Tästä sopimuksesta tai sen yhteydestä johtuvien riitojen yksinomainen oikeuspaikka on Bad Homburg, mikäli Asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus. Tämä oikeuspaikkasopimus tehdään asetuksen (EU) numero 1215/2012 (Bryssel Ia -asetus) 25 artiklan mukaisesti. Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus nostaa kanne Asiakasta vastaan Asiakkaan yleisessä oikeuspaikassa.

(3) Mikäli näiden Ehtojen yksittäiset määräykset ovat tai tulevat kokonaan tai osittain pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemättömän tai täytäntöönpanokelvottoman määräyksen sijaan astuu vastaava lakisääteinen säännös. Sama koskee mahdollisia sääntelyaukkoja.

(4) Tämän sopimuksen muutokset ja täydennykset edellyttävät tekstimuotoa. Tämä koskee myös tämän tekstimuotovaatimuksen poistamista.

 

Palveluntarjoaja
Organon Informationssysteme GmbH
Karlstraße 31
63571 Gelnhausen

Yhteystiedot
info@mcgesund.de · Puh. +49 (0) 69 9043 1680

Rekisteri
ALV-tunniste DE114153271 · Kaupparekisteri Amtsgericht Bad Homburg v.d.H. HRB 8252

voimassa alkaen 28.04.2026