Question 1

Čo je McGesund?

Accepted Answer

McGesund je od roku 2006 nemecký adresár pre zdravie, fitnes, wellness, kozmetiku a životný štýl — s overenými hodnoteniami, ktorým ako spotrebiteľ môžete skutočne dôverovať. Opatrovateľské zariadenia môžu navyše využívať náš systém signálov pre štruktúrovanú spätnú väzbu z každodennej opatrovateľskej praxe.

Question 2

Môžu McGesund používať súkromné osoby?

Accepted Answer

Verejný adresár, všetky profily poskytovateľov, hodnotenia aj lexikón sú voľne prehľadávateľné bez konta. Hodnotenia môžete odovzdať aj bez konta McGesund — priamo na mieste u poskytovateľa cez QR kód so srdiečkami McGesund. Konto je určené pre podniky a opatrovateľské zariadenia, ktoré chcú spravovať svoje profily a QR kódy, prijímať hodnotenia alebo využívať opatrovateľský systém signálov.

Question 3

Ako McGesund zabezpečuje, že sú hodnotenia pravé?

Accepted Answer

Hodnotenia prechádzajú viacstupňovým overovaním: QR kódy na mieste u poskytovateľa, geolokalizácia na potvrdenie fyzickej návštevy, ako aj kryptografické podpisovanie údajov hodnotenia — klasicky (Ed25519) a navyše kvantovo odolne (Falcon, ML-DSA). Každý podpisovací kľúč je navyše ukotvený v blockchaine Bitcoin. Pre poskytovateľov od plánu Classic je k dispozícii navyše prijímací displej: rotujúci jednorazový QR kód na tablete na mieste, ktorý technicky obmedzuje hromadné zbieranie — takéto hodnotenia nesú odznak „Overené displejom“. Vďaka tomu sú falošné, kupované alebo AI generované hodnotenia, ktoré čoraz viac zaťažujú iné platformy, na McGesund prakticky vylúčené.

Question 4

Ako zapíšem svoj podnik, ordináciu alebo štúdio?

Accepted Answer

Ako poskytovateľ sa môžete bezplatne zaregistrovať a vytvoriť si záznam Basic. Classic navyše odomkne prijímací displej pre hodnotenia „Overené displejom“, pracovné ponuky sú k dispozícii od plánu Pro (5 aktívnych) a Premium (20 aktívnych). Plány sa fakturujú mesačne alebo ročne a sú úplne rozpísané v časti „Produkty a ceny“.

Question 5

Aké plány sú k dispozícii pre poskytovateľov a v čom sa líšia?

Accepted Answer

Ponúkame štyri úrovne: Basic (zdarma, základný záznam), Classic (rozšírený profil, prijímací displej pre hodnotenia „Overené displejom“), Pro (správa viacerých prevádzok, pracovné ponuky do 5, štatistiky kliknutí) a Premium (všetko z Pro, pracovné ponuky do 20, agregované reportovanie viacerých prevádzok, prístup k API). Pre opatrovateľské zariadenia existujú navyše tarify signálov v štyroch analogických úrovniach. Úplné porovnanie nájdete v časti „Produkty a ceny“.

Question 6

Ako môžem nahlásiť neprípustné hodnotenie?

Accepted Answer

Poskytovatelia so zriadeným profilom môžu hodnotenia nahlásiť priamo zo svojho konta. Každé hlásenie preverujeme podľa konkrétneho prípadu — hodnotenia, ktoré porušujú naše pravidlá (urážka, nepravdivé údaje, chýbajúci kontakt so zákazníkom), sú odstránené. Paušálna predbežná cenzúra neprebieha, aby zostala zachovaná úprimná kritika bez ohľadu na hodnotenie.

Question 7

Čo sa stane s mojimi údajmi?

Accepted Answer

Osobné údaje spracúvame výlučne podľa GDPR a BDSG (nemecký spolkový zákon o ochrane údajov). McGesund je hostovaný suverénne v nemeckých dátových centrách. Podrobnosti nájdete v našich zásadách ochrany údajov. Hodnotenia sa zobrazujú pseudonymizovane; údaje s pravým menom zostávajú pre poskytovateľov a ostatných používateľov neviditeľné.

Question 8

Môžem svoje predplatné kedykoľvek vypovedať?

Accepted Answer

Pre platené plány poskytovateľov platia zmluvné lehoty opísané v našich VOP. Za plán Basic nikdy nič neplatíte — beží bez viazanosti s vašou prevádzkou. Úplné vymazanie konta je možné kedykoľvek bez lehoty cez nastavenia konta.